Parhaat vinkit käytetyn auton ostamiseen etänä: videoesittelystä apua päätöksentekoon, renkaita potkitaan vasta kotiovella
Myymäläasiointi on osalle ensisijainen asiointitapa autokaupoilla, mutta yhä useampi arvostaa myös käytetyn auton ostamisessa samaa helppoutta ja vaivattomuutta kuin verkkokaupassa yleensäkin. Auton videoesittely pikaviestimien avulla on kelpo apu päätöksentekoon.
”Hyvät kuvat ja yksityiskohtaiset tiedot autosta auttavat ostoprosessissa, mutta suosittelen lämpimästi varaamaan ajan auton videoesittelyyn. Se on näppärä tapa saada tukea omaan päätöksentekoon ja siihen, vastaako auto omia tarpeita”, Kamux Suomen maajohtaja Tommi Iiskonmäki kertoo.
Videoesittely toimii WhatsAppissa, Facebook Messengerissä ja FaceTimessa. Kamuxin myyjä esittelee auton asiakkaalle sekä sisältä että ulkoa. Videoesittelyssä voi keskittyä juuri niihin yksityiskohtiin, jotka kullekin asiakkaalle ovat tärkeitä.
”Videoesittelyssä pääsee myös oikeasti fiilistelemään tulevaa autoaan, vaikka koko perheen voimin”, Iiskonmäki hehkuttaa.
Onnistuuko renkaiden potkiminen?
”Autokauppa on meillä jo pitkään ollut hyvin digivetoista. Asiakkaat etsivät tarpeisiinsa sopivia vaihtoehtoja netistä ja kontaktoivat myyjää useimmiten sähköisiä kanavia pitkin. Itse asiassa Suomessa noin kolmannes asiakkaistamme tekee autokaupat etänä. Toimituksen yhteydessä yhdessä varmistetaan, että auto vastaa sovittua ja asiakas koeajolla vielä testaa auton.”
”Sähköinen kaupankäynti on siis arkea käytettyjen autojen kaupassa. Ainoa mitä verkon yli tehtävässä kaupassa ei voi tehdä, on renkaiden potkiminen, mutta sen voi tehdä sitten omassa pihassa, kun auto on sinne toimitettu”, Iiskonmäki vitsailee.
Vinkit käytetyn auton ostamiseen etänä:
- Mieti omaa liikkumistasi ja millainen auto siihen sopisi.
- Tee vaihtoehtojen kartoitus netissä.
- Kysy myyjältä lisätietoja chat-palvelussa tai sähköpostitse, kerro mahdollisesta vaihtoautostasi.
- Varaa aika videoesittelyyn.
- Tee kaupat ja sovi toimitus kotiovellesi.
Lisätietoja:
Tommi Iiskonmäki, maajohtaja, Kamux Suomi Oy, 040 580 1498
Kamux Oyj on nopeasti kasvanut käytettyjen autojen sekä niihin liittyvien palveluiden myyntiin erikoistunut vähittäiskaupan ketju. Kamux yhdistää digitaalisen kaupankäynnin kattavaan myymäläverkostoon tarjotakseen asiakkailleen erinomaisen palvelukokemuksen ajasta tai paikasta riippumatta. Digitaalisten kanavien lisäksi yhtiöllä on yhteensä 72 myymälää Suomessa, Ruotsissa ja Saksassa. Kamux aloitti toimintansa vuonna 2003 Hämeenlinnassa ja on myynyt perustamisensa jälkeen yli 250 000 käytettyä autoa, joista 55 432 autoa vuonna 2019. Kamuxin liikevaihto nousi 658,5 miljoonaan euroon vuonna 2019. Kamuxin palveluksessa oli kokoaikaisiksi työntekijöiksi muutettuna keskimäärin 595 henkilöä vuonna 2019. Kamuxin osakkeet on listattu Nasdaq Helsingissä.
www.kamux.com
