K-rauta, Asko ja Intersport Suomen luotetuimmat ketjubrändit aloillaan

KESKO LEHDISTÖTIEDOTE 15.2.2016 klo 9.00

K-ryhmän ketjut K-rauta, Asko ja Intersport valittiin omissa kategorioissaan Suomen luotetuimmiksi ketjubrändeiksi Valittujen Palojen (Reader’s Digest) Luotetuin Merkki –tutkimuksessa. 

K-rauta valittiin Suomen luotetuimmaksi rautakaupaksi selkeällä 55 % ääniosuudella kategorian maininnoista. Myös toinen sija tuli K-ryhmän Rautia-ketjulle lähes 19 % ääniosuudella. K-ryhmän rautakaupoille tuli siis äänistä kolme neljäsosaa. Rautakauppa-kategoria oli tutkimuksessa mukana ensimmäistä kertaa.

Asko valittiin jo kymmenennen kerran Suomen luotetuimmaksi huonekaluliikkeeksi vahvalla 28 % ääniosuudella kategorian maininnoista. Luotetuin huonekaluliike -kategoria on ollut tutkimuksessa mukana kymmenen kertaa, joten Asko on voittanut sen joka kerta.

Intersport valittiin Suomen luotetuimmaksi urheiluvälinekaupaksi ylivoimaisella 49 % ääniosuudella kategorian maininnoista. Eroa toiseksi luotetuimpaan merkkiin oli 37 prosenttiyksikköä. Urheiluvälinekauppa-kategoria oli mukana tutkimuksessa ensimmäistä kertaa.

- K-ryhmässä asiakas ja laatu ovat mukana kaikessa tekemisessä ja on hieno huomata, että asiakkaat luottavat ketjuihimme myös tämän tutkimuksen mukaan. Asiakkaiden luottamus täytyy saavuttaa joka päivä ja se vaatii määrätietoista työtä kaikissa kaupoissamme. Haluamme parantaa asiakastyytyväisyyttä edelleen ja yhdessä K-kauppiaiden kanssa haemme tähän koko ajan uusia tapoja - jotta kaupassa olisi kiva käydä, Keskon rauta- ja erikoiskaupan toimialajohtaja Terho Kalliokoski sanoo.

Tutkimukseen vastanneet ovat ensin nimenneet omasta mielestään eniten luottamansa merkin kysytyssä kategoriassa, jonka jälkeen he arvioivat viiden eri ominaisuuden sopimista tähän tuotemerkkiin asteikolla 1-5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen. Lisäksi kysyttiin onko vastaaja valitsemansa merkin asiakas/onko käyttänyt viimeksi kuluneen 12 kuukauden aikana ja voisiko suositella sitä muille.

Vuosittainen tutkimus toteutettiin Suomessa nyt kuudennentoista kerran. Nettikyselynä tehtyyn kyselyyn vastasi 1 967 Valitut Palat -lehden tilaajaa. Tulokset painotettiin iän (20+ vuotta) ja sukupuolen mukaan väestöä vastaavaksi. Tutkimuksessa selvitettiin avoimilla kysymyksillä, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit kaikkiaan 43 eri tuoteryhmässä.

Lisätietoja tutkimuksesta ja sen tuloksista antaa tutkimuspäällikkö Tiina Suomela, (09) 503 4655, tiina.suomela@valitutpalat.fi

Lisätietoa K-ryhmän ketjuista antavat ketjujohtajat:

K-raudan ketjujohtaja Virpi Viinikainen, puh. 050 527 2881, virpi.viinikainen@kesko.fi
Askon ketjujohtaja Mika Leiponen, puh. 050 384 3579, mika.leiponen@kesko.fi
Intersportin ketjujohtaja Juha Nurminen, puh. 050 525 3847 juha.nurminen@kesko.fi

Keskon rauta- ja erikoiskauppa

Keskon rauta- ja erikoiskaupan toimiala tarjoaa asiakkailleen Suomen laajimmat rauta- ja sisustuskaupan, maatalous- ja konekaupan sekä vapaa-ajan kaupan valikoimat sekä hyvin saavutettavan kauppaverkoston, verkkokaupat ja digitaaliset palvelut. Toimialan ketjut ovat K-rauta, Rautia, K-maatalous, Konekesko, Byggmakker, Senukai, OMA, Asko, Sotka, Intersport, Budget Sport ja Kookenkä. Rautakesko Yrityspalvelu palvelee rautakaupan suuria yritysasiakkaita. Kesko on Euroopan viidenneksi suurin toimija rauta- ja sisustuskaupan markkinoilla. Toimialalla on toimintaa Suomessa, Norjassa, Ruotsissa, Virossa, Latviassa, Liettuassa, Venäjällä ja Valko-Venäjällä ja henkilöstömäärä on noin 12 000. Toimialan liikevaihto vuonna 2015 oli yhteensä noin 3,3 miljardia euroa. Lue lisää www.kesko.fi

K – Jotta kaupassa olisi kiva käydä.