Yli 65-vuotiaat nopeimmin kasvava verkkokaupan asiakasryhmä
Hopeasurffaajat, eli yli 65-vuotiaat aktiiviset internetin käyttäjät, ovat nopeimmin kasvava verkkokaupan asiakasryhmä Suomessa verkkokaupan maksupalveluita tarjoavan Klarnan uusien tilastojen mukaan. Tämä asiakasryhmä on nopeasti ottanut jalansijaa verkkokaupassa: yli 65-vuotiaiden verkkokauppa-asiakkaiden määrä on kasvanut vuodessa 112 prosenttia.
Tuoreet tilastot verkkokaupan maksupalveluita tarjoavalta Klarnalta osoittavat, että yli 65-vuotiaiden verkkokauppa-asiakkaiden määrä kasvaa yli kaksi kertaa nopeammin kuin nuorempien suomalaisten verkkokauppa-asiakkaiden määrä. Naiset johtavat verkkokauppaa Suomessa myös yli 65-vuotiaiden ikäryhmässä.
Ikä näkyy tuotevalinnoissa ja ostoskäyttäytymisessä
Hopeasurffaajien suosituin tuotekategoria on viihde, kuten muillakin ikäryhmillä. Nuoremmat ostavat verkosta erityisesti vaatteita ja kenkiä, mutta vanhemmalla väellä tämä tuotekategoria on vasta viidennellä sijalla. Sen sijaan vapaa-ajan tuotteet ja kauneustuotteet nousevat tärkeämmiksi kuin nuoremmilla. Lasten tuotteet eivät nouse top 5 -ryhmään hopeasurffaajilla toisin kuin muilla ikäryhmillä.
Siinä missä muut suomalaiset ovat päiväaikaan töissä ja tekevät verkko-ostoksensa ensisijaisesti iltaisin, hopeasurffaajat hyödyntävät verkon ostosmahdollisuuksia eniten kello 9–15.
Suomessa yli 60 prosenttia verkko-ostoksista on naisten tekemiä, myös yli 65-vuotiaiden ikäryhmässä. Esimerkiksi Ruotsissa ja Saksassa miehet ovat enemmistö verkkokauppaa hyödyntävistä seniorikansalaisista.
Tärkeä asiakasryhmä kauppiaille
Yli 65-vuotiaat ovat tärkeä kohderyhmä kauppiaille, jotka hakevat lisää myyntiä. Kun muiden ikäryhmien verkko-ostosten kasvu hidastuu, hopeasurffaajat ovat kauppiaille todellinen kasvumahdollisuus.
”On hienoa, että myös tämä ikäryhmä on löytänyt enenevissä määrin verkkokaupan. Uskon, että kaikki verkkokaupan osapuolet voivat hyötyä tästä kasvusta. Kauppiaille yli 65-vuotiaat ovat houkutteleva ja vakaa asiakasryhmä. Hopeasurffaajille verkkokauppa puolestaan on hieno mahdollisuus, sillä ostaminen on vaivatonta, ja tuotteet toimitetaan tarvittaessa kotiovelle. Verkkokauppiaiden on hyvä pitää silmällä erityisesti verkko-ostamisen käytön helppoutta ja turvallisuutta, jotta yhä useammat hopeasurffaajat uskaltautuvat verkko-ostoksille ja kasvattavat edelleen osuuttaan verkkokaupan käyttäjinä”, Klarnan Suomen maajohtaja Casimir Ehrnrooth kommentoi.
Esitetyt luvut ovat Klarnan omista tilastoista, ja niissä on verrattu asiakkaiden määrää tammi–kesäkuussa 2012 ja 2013.
Lisätietoja:
Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oy
casimir.ehrnrooth@klarna.com
+358 500 702 988
Klarna
Klarna tarjoaa turvallisia ja helppoja maksuratkaisuja yli 15 000 verkkokaupalle ja yli 10 miljoonalle asiakkaalle Ruotsissa, Suomessa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa, Itävallassa ja Alankomaissa. Klarna perustettiin vuonna 2005 tavoitteenaan tehdä verkossa ostamisesta turvallisempaa ja helpompaa. Klarnan palveluiden ydin on tilauksen maksaminen jälkikäteen, jolloin kuluttaja saa tuotteen ensin ja maksaa vasta myöhemmin. Samalla Klarna kantaa luotto- ja petosriskit verkkokauppiaan puolesta. Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä: kahdeksassa vuodessa se on kasvanut työllistämään 800 henkeä kahdeksassa maassa. Suomessa Klarna työllistää 12 henkeä. Klarnan liikevaihto oli yli 1,1 miljardia Ruotsin kruunua vuonna 2012.
www.klarna.fi
Avainsanat:
