LeadDesk jatkoi vahvaa kasvuaan ensimmäisellä kvartaalilla
LeadDesk Oyj Yhtiötiedote 28.4.2022 kello 9.30
LeadDesk Oyj liiketoimintakatsaus 1.1.-31.3.2022
Suluissa esitetyt luvut viittaavat edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon, ellei toisin ilmoiteta. Liiketoimintakatsauksen luvut ovat tilintarkastamattomia.
Tilinpäätöstiedotteen ja puolivuosikatsauksen lisäksi LeadDesk julkaisee vuoden 2022 alusta lähtien tiivismuotoiset liiketoimintakatsaukset tammi–maaliskuulta sekä heinä–syyskuulta.
Tammi–maaliskuu 2022
- Liikevaihto 6 850 (5 876) tuhatta euroa, kasvua 16,6 %
- Jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskanta 23 036 (17 659) tuhatta euroa, kasvua 30,4 %
- Käyttökate 685 (778) tuhatta euroa, 10,0 (13,2) % liikevaihdosta
Yhtiön ohjeistus vuodelle 2022 säilyy ennallaan. Liikevaihdon vuosikasvun ohjeistetaan olevan 13–23 % sekä kannattavuuden olevan käyttökatteella ja liiketoiminnan rahavirralla mitattuna positiivinen. Ohjeistus ei huomioi merkittävän kokoisten yrityskauppojen vaikutusta liikevaihtoon tai kannattavuuteen.
Toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto kommentoi vuoden 2022 ensimmäistä kvartaalia:
”LeadDesk on eurooppalainen pilvipohjainen contact center -ohjelmistotoimittaja. Olemme yhä vahvemmin alamme eurooppalainen kärkiyhtiö ja luotettu kumppani asiakaspalvelu- ja myyntiorganisaatioille.
Vuoden 2022 strategiset teemamme toimivat kasvun perustana
Pitkän aikavälin tavoitteemme on saavuttaa 100 miljoonan euron liikevaihto sekä parantaa kannattavuuttamme yli 20 prosenttiin käyttökateprosentilla mitattuna. Jatkuvasti vahvistuva asemamme on huomattu myös markkinoilla. Tutkimuslaitos Frost&Sullivan (www.frost.com) toteaa analyysissään: “LeadDeskin pilvipohjainen contact center -ohjelmisto sopii erittäin hyvin suuria kontaktimääriä käsitteleville, dynaamisille yrityksille. Yhtiön huomattava tuotekehitystiimi, korkea palvelutaso ja joustavuus ovat houkutelleet asiakkaiksi myös suuryrityksiä. LeadDesk onkin kasvanut huomattavasti keskiarvoa nopeammin. Jos kasvuvauhti jatkuu samanlaisena ja yhtiö menestyy nopeasti kasvavilla markkinoilla Pohjoismaiden ulkopuolella, LeadDesk voi hyvin saavuttaa 100 miljoonan euron liikevaihdon 6–8 vuoden kuluessa.”
Liikevaihtotavoitteen saavuttamiseksi asetimme tälle vuodelle neljä strategista teemaa. Ne ovat vahva orgaaninen kasvu, kasvu yritysostoin, tuoteportfolion laajentaminen, sekä ekosysteemi- ja kumppanuusverkostojen kehittäminen.
Olemme edelleen kannattavan orgaanisen kasvun uralla. Kansainvälistä kasvuamme tukevat pilvimurros ja kilpailukykyiset tuotteemme. Vuoden ensimmäisellä neljänneksellä orgaanista kasvua syntyi erityisesti Enterprise-asiakkuuksissa Pohjois-Euroopassa. Ensimmäisen vuosineljänneksen aikana perustimme myös tytäryhtiön Ranskaan. Tavoitteenamme on kasvattaa Ranskan tiimiämme. Alkuvuoden kasvua suhteessa edellisvuoden ensimmäiseen kvartaaliin tuki myös GetJenny-yritysosto.
Enterprise-asiakkuudet yhä keskeisemmässä roolissa
Aiemmin tiedottamamme Enterprise-asiakkaiden tilaukset ovat käyttöönottovaiheessa. LeadDesk-järjestelmät ovat asiakkaillemme liiketoimintakriittisiä. Ratkaisumme korvaa monesti vuosia tai vuosikymmeniä käytössä olleita järjestelmiä. Tästä syystä käyttöönotot kestävät asiakkaan käyttöönottovalmiudesta riippuen jopa 12 kuukautta. Käyttöönotot etenevät vaiheittain ja realisoituvat liikevaihtoomme vuoden 2022 aikana.
Enterprise-asiakkuudet ovat meille tärkeä kasvun ajuri. Olemmekin panostaneet merkittävästi sekä Enterprise-organisaatiomme että -toimitusmallimme kehittämiseen. Olen supertyytyväinen tehtyyn kehitystyöhön. Käytössämme on nyt entistä sujuvampi ja leanimpi toimitusprosessi.
Toimialamme parhaat ekosysteemit ja brändit tukemaan toisiaan
Lanseerasimme alkuvuonna LeadDesk-ohjelmistoomme uuden outbound-myynnin käyttöliittymän. Uudistettu käyttöliittymä toimii yhä paremmin yhteen asiakkaidemme muiden ohjelmistojen kanssa. Lisäksi olemme pilotoimassa sekä myynnin että asiakaspalvelun uudenlaista käyttöliittymää merkittävien ekosysteemien markkinapaikoille. Uskomme, että kyseisten ekosysteemien vahvat brändit tulevat tukemaan LeadDeskin johtavaa asemaa markkinoilla. Tavoitteenamme on julkaista käyttöliittymät kuluvan vuoden aikana.
Seuraamme geopoliittista tilannetta tarkasti
Venäjän hyökättyä Ukrainaan on koko Euroopan turvallisuustilanne muuttunut voimakkaasti. Tilanne on järkyttänyt koko läntistä maailmaa. Kriisi onkin lisännyt makrotalouden riskejä jo entisestään epävarmassa taloustilanteessa. Se on vaikuttanut erityisesti energia-alan asiakkaisiimme Länsi-Euroopassa. Heidän LeadDesk-järjestelmän käyttönsä on ainakin väliaikaisesti vähentynyt. Seuraamme tilannetta tarkasti ja pyrimme minimoimaan kriisin vaikutuksen kasvuumme.
Huippuosaajamme ja yrityskulttuurimme ovat keskeisessä roolissa 100 miljoonan euron liikevaihtotavoitteen saavuttamisessa. Henkilöstökyselymme kertoi, että osaajamme arvostavat erityisesti onnistunutta esimiestyötämme ja työyhteisömme yhteen hiileen puhaltamista.
Olen superylpeä LeadDesk-tiimistämme. Tiimimme on osoittanut resilienssiä ja toimintakykyä maailmantilanteen haasteista huolimatta. Koronapandemia eri vaiheineen sekä Venäjän hyökkäys Ukrainaan ovat varmasti verottaneet kaikkien voimavaroja. Olemme silti sinnikkäästi tukeneet toisiamme – yhdessä olemme vahvempia. Suuntaamme luottavaisina, mutta valppaina kohti tulevia vuosineljänneksiä.”
LeadDesk Oyj
Hallitus
Lisätietoja
Olli Nokso-Koivisto, toimitusjohtaja, LeadDesk Oyj
+358 44 066 5765
olli.nokso-koivisto@leaddesk.com
Hyväksytty neuvonantaja:
Oaklins Merasco Oy, puhelin +358 9 6129 670
Jakelu:
Nasdaq Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
LeadDesk Oyj lyhyesti
LeadDesk on nopeasti kasvava ja kansainvälistyvä ohjelmistoyhtiö, joka toimii pilvipohjaisten ohjelmistojen markkinoilla Euroopassa. Konserni tarjoaa LeadDesk-pilvipalvelua asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDesk Oyj on kasvanut alansa johtavaksi toimijaksi Pohjoismaissa. Vuonna 2021 konsernin liikevaihto oli 24,6 miljoonaa euroa, josta ulkomaisen liikevaihdon osuus oli 61 %. LeadDesk Oyj:n osake on kaupankäynnin kohteena First North Finland -markkinapaikalla kaupankäyntitunnuksella LEADD. Konsernilla on toimistot seitsemässä maassa Euroopassa. LeadDesk-pilvipalvelua käyttää noin 1 500 asiakasta ympäri maailmaa. www.leaddesk.com