LeadDesk toimittaa takaisinsoittojärjestelmän Istekki Oy:lle

LeadDesk Oyj Lehdistötiedote 15.12.2022 kello 9.30

SaaS-pohjaisten contact center -ohjelmistojen valmistaja LeadDesk on valittu toimittamaan Istekki Oy:lle takaisinsoittojärjestelmä. Istekki on suomalainen IT- ja terveysteknologian asiantuntijaorganisaatio, jonka asiakasomistajina on lukuisia kaupunkeja, kuntia, hyvinvointialueita ja sairaanhoitopiirien kuntayhtymiä.

Istekki Oy valitsi LeadDeskin julkisena kilpailutuksena tehdyn hankinnan kautta. Sopimus on luonnollista jatkoa LeadDeskin ja Istekin nykyiselle yhteistyölle. Sopimuksen myötä Istekki jälleenmyy LeadDesk-järjstelmää asiakasomistajilleen ja sopimuksen arvo on riippuvainen siitä, kuinka moni Istekin asiakasomistaja ottaa järjestelmän käyttöön sopimuskauden aikana.

”LeadDesk tunnetaan asiakaspalveluratkaisuistaan, ja takaisinsoitto on olennainen osa sujuvaa palvelua. Voimme palvella enterprise-asiakkaita juuri heidän tarpeidensa mukaan ja mahdollistaa toimivat ja kustannustehokkaat takaisinsoittojärjestelmät yhä useammalle organisaatiolle”, tarkentaa LeadDeskin Enterprise-myynnistä vastaava johtaja Mika Matikainen.  

"Enterprise-kokoluokan asiakkuudet ovat tärkeä osa kasvustrategiaamme. On superhienoa, että voimme vaivatta auttaa suuriakin organisaatioita tehostamaan asiakaspalveluaan moderneilla työkaluilla”, iloitsee LeadDeskin toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto.

Lisätietoja                                                                                               

Olli Nokso-Koivisto, toimitusjohtaja, LeadDesk Oyj

+358 44 066 5765

olli.nokso-koivisto@leaddesk.com

Hyväksytty neuvonantaja:

Oaklins Merasco Oy, puhelin +358 9 6129 670

LeadDesk lyhyesti

LeadDesk on nopeasti kasvava ja kansainvälistyvä ohjelmistoyhtiö, joka toimii pilvipohjaisten ohjelmistojen markkinoilla Euroopassa. Konserni tarjoaa LeadDesk-pilvipalvelua asiakaspalvelun ja myynnin tarpeisiin. LeadDesk Oyj on kasvanut alansa johtavaksi toimijaksi Pohjoismaissa. Vuonna 2021 konsernin liikevaihto oli 24,6 miljoonaa euroa, josta ulkomaisen liikevaihdon osuus oli 61 %. LeadDesk Oyj:n osake on kaupankäynnin kohteena First North Finland -markkinapaikalla kaupankäyntitunnuksella LEADD. Konsernilla on toimistot seitsemässä maassa Euroopassa. LeadDesk-pilvipalvelua käyttää noin 1 500 asiakasta ympäri maailmaa.  www.leaddesk.com