Palveluvienti vetää Intiassa – Lindströmille jo viides aluevaltaus
Tekstiiliyhtiö Lindström aloittaa työvaatepalvelujen tarjoamisen Koillis-Intiassa. Alueen asiakkaita palvellaan Kolkatan kaupungin lähistölle perustettavasta modernista tekstiilien huoltoon erikoistuneesta palvelukeskuksesta. Lindström käynnisti työvaatepalveluiden tarjoamisen Intiassa vuonna 2007. Yhtiö laajentaa palveluverkostoaan Intiassa tavoitteenaan koko maan suuret kaupungit kattava palveluverkosto.
Suomalainen perheyhtiö pärjää maailmalla. Tekstiilipalveluyhtiö Lindström on yksi harvoista suomalaisista yhtiöistä, joka on menestynyt palveluviennin saralla kansainvälisesti. Lindströmillä on toimintaa jo 20 maassa Euroopassa ja Aasiassa.
Intian Kolkatan palvelukeskus on yhtiölle jo viides investointi Intiaan. ”Tavoitteemme Intiassa on rakentaa kaikki maan isot kaupungit kattava palveluverkosto ja olla maan markkinajohtaja”, emoyhtiö Lindström Oy:n toimitusjohtaja Juha Laurio kertoo. Intian niemimaalla yhtiö aloitti toimintansa vuonna 2007 perustamalla palvelukeskuksen Chennaihin. Nyt yhtiö palvelee asiakkaitaan myös Delhissä, Mumbaissa ja Hyderabadissa sekä lähialueilla.
”Intiassa haasteemme on kertoa yrityksille työvaatepalveluista ja osoittaa konkreettisesti palvelun hyödyt”, Laurio kertoo. ”Intiassa työvaatepalvelu on täysin uusi konsepti. Yritykset ovat pesettäneet vaatteensa pesuloissa tai työntekijät ovat itse huoltaneet työvaatteensa. Ammattimainen hankinta ja suunnittelu yhdistettynä luotettavaan huoltoon ei ole ollut Intian markkinoilla tuttua”.
Markkinoinnin haasteet ovat aivan erilaisia kuin Euroopassa, missä yritykset ovat tottuneempia palveluiden käyttäjiä. Laurio avaa Euroopan markkinoiden ominaispiirteitä: ”Euroopassa luotettava ja vaivaton palvelu ovat perusolettamuksia. Kilpailutekijänä alkaa yhä enemmän korostua vaatteiden hyvä ulkoasu. Työntekijät arvostavat hyvän näköisiä, toimivia työvaatteita ja työvaatteen merkitys paitsi yrityksen käyntikorttina, myös työhyvinvoinnin osatekijänä korostuu.”
Lindström tunnetaan Suomessa paitsi työvaatettajana ja henkilönsuojaimien toimittajana, myös muun muassa matto- ja hygieniapalveluiden tuottajana. Maailmalle Lindström vie työvaate- ja mattokonseptejaan, sekä uusimpana myös henkilönsuojainpalvelua Unkariin. Palvelualan konkari analysoi tarkasti toimintaympäristöön, lähinnä Aasiassa ja Euroopassa, ja vie palveluitaan sinne, missä niille on kysyntää.
”Strategiamme sekä Suomessa että maailmalla on tuoda palvelu asiakkaan lähelle”, Laurio kertoo. ”Tekstiilien kuljettaminen pitkien matkojen päähän huollettavaksi ei ole kestävän kehityksen mukaista eikä edes kannattavaa. Kun palvelemme asiakasta lähellä, on meidän mahdollista reagoida nopeasti asiakkaan muuttuviin tarpeisiin. Kussakin maassa asiakkaiden palvelemiseksi perustamme paikallisen yhtiön ja työllistämme paikallista työvoimaa. Suomesta viemme osaamisen, palvelua käynnistettäessä paikallisen henkilöstön tukena on useita asiantuntijoita”, Laurio summaa.
Lindströmin työvaatteita käyttää maailmassa jo miljoona ihmistä päivittäin.
Lisätiedot:
Lindström Oy
Toimitusjohtaja
Juha Laurio
p. 040 501 6299
Lindström
Tekstiilipalveluyritys Lindström vahvistaa asiakkaidensa yrityskuvaa. Palvelumme helpottaa asiakkaan arkea ja on kokonaiskustannuksiltaan markkinoiden edullisin. Toimimme vastuullisesti ja olemme arvostettu työnantaja. Lindströmiläisiä on yli 2 400 henkeä Euroopassa ja Aasiassa. Konsernin vuoden 2010 liikevaihto oli 249 miljoonaa euroa.
Lindström tarjoaa yritysasiakkaille työvaate-, hygienia-, henkilönsuojain-, brändituote-, matto-, ravintolatekstiili- ja teollisuuspyyhepalveluita.
Avainsanat:
