Lähes jokainen suomalaistoimittaja hyödyntää työssään sosiaalista mediaa – varauksellisesta suhtautumisesta huolimatta

Canterbury Christ Church yliopiston Kristine Pole: Uudempien sosiaalisen median palveluiden haltuunotto on Suomessa harvinaista

96 prosenttia suomalaistoimittajista hyödyntää työssään sosiaalista mediaa, vaikka suhtautuminen sosiaalisen median palveluja kohtaan on varauksellista, ilmenee Canterbury Christ Churchin yliopiston ja Cisionin tutkimuksesta. Suomessa, Ruotsissa, Saksassa ja UK:ssa toteutetussa tutkimuksessa tarkasteltiin toimittajien sosiaalisen median käyttötapoja ja -tottumuksia sekä arvioita sosiaalisen median vaikutuksesta journalistiin käytäntöihin ja ammatillisiin arvoihin.

”Social Journalism Study 2011 -tutkimuksen mukaan sosiaalinen media vaikuttaa dramaattisesti koko toimialaan, sillä se laajentaa keinovalikoimaa, jota toimittajat käyttävät uutisaiheiden taustoitukseen, tarkistamiseen, seurantaan ja ennenkaikkea julkaisuun. Sosiaalinen media täydentää, mutta ei korvaa, aiempia toimittajakontakteja ja markkinointiviestinnän ammattilaisten työtä. Kun epäily sosiaalisesta mediasta saadun tiedon täsmällisyyttä ja luotettavuutta kohtaan todennäköisesti jatkuu, sosiaalinen media on edelleen vain osa toimittajan työkalupakkia ennemmin kuin ainoa työkalu”, sanoo Canterbury Christ Church yliopiston viestinnän yliopettaja tohtori Agnes Gulyas.

”Suomalaiset toimittajat hyödyntävät työssään laajaa sosiaalisen median palveluiden kirjoa, mutta heidän mieltymyksensä ovat erilaiset kuin eurooppalaisilla kollegoillaan. Käytetyimpiä ovat vakiintuneet sosiaalisen median palvelut, kuten Facebookin kaltaiset yhteisöpalvelut ja Wikipedian kaltaiset tiedon tallennussivustot. Uudempien palveluiden, esimerkiksi mikroblogien ja ammatillisten verkostojen, haltuunotto on Suomessa harvinaisempaa”, toteaa Canterbury Christ Church yliopiston markkinoinnin vanhempi lehtori Kristine Pole.

Suomalaistoimittajat pitävät yritysten, viranomaisten tai julkishallinnon verkkosivuja muita eurooppalaisia toimittajia useammin luotettavina uutisten lähteinä ja vahvistajina. ”Suomessa toimittajat turvautuvat sosiaaliseen mediaan muita eurooppalaisia toimittajia vähemmän. Toisaalta sekä Suomessa että muualla Euroopassa toimittajien luottamus markkinointiviestinnän ammattilaisiin ja toimittajien omiin kontakteihin on edelleen vahvaa”, Pole jatkaa.

Suomen tutkimustuloksia:

• 96 prosenttia suomalaistoimittajista hyödyntää työssään sosiaalisen median palveluja.
• Useimmin toimittajien käytössä ovat Wikipedia ja muut tiedon tallennussivustot sekä Facebook ja muut yhteisöpalvelut. Harvoin käytettyjä palveluja ovat Twitter ja muut mikroblogit sekä LinkedInin kaltaiset ammatilliset sosiaaliset verkostot.
• Toimittajat pitävät tärkeimpinä sosiaalisen median käyttötarkoituksina oman sisällön julkaisua, levittämistä tai mainostusta sekä verkostoitumista.
• Lähes puolet toimittajista käyttää uutislähteenä Facebookia ja muita yhteisöpalveluita sekä Wikipedian kaltaisia tiedon tallennussivustoja
• 70 prosenttia toimittajista kokee olevansa sosiaalisen median ansiosta enemmän kytköksissä yleisönsä kanssa. Useampi toimittaja uskoo sosiaalisen media käytön pikemminkin vähentävän kuin lisäävän uskottavuuttaan toimittajana.
• Kolme neljäsosaa pitää sosiaalisen median suurimpana ongelmana epätarkkuutta ja arvioi sosiaalisen median vahvistavan kevyiden aiheiden asemaa vakavien kustannuksella.

Tutustu tarkemmin Suomen tuloksiin, lataamalla sivuiltamme pdf-tiedosto

Lisätietoja

Susanna Tirkkonen
Manager, Social Media Solutions
Oy Cision Finland Ab
Sähköposti: susanna.tirkkonen@cision.com
Puh. 358 40 590 3393

Tutkimus

Canterbury Christ Churchin yliopisto ja Cision Europe tutkivat toimittajien sosiaalisen median käyttöä ja näkemyksiä UK:ssa, Saksassa, Ruotsissa ja Suomessa. Vastaajat kyselyyn poimittiin Cisionin globaalista mediatietokannasta, joka sisältää 1,5 miljoonaa vaikuttajaa. Suomen tulokset pohjautuvat 448:aan suomalaiselta toimittajalta 8. kesäkuuta - 15. heinäkuuta saatuun vastaukseen. Kaiken kaikkiaan kyselyyn vastasi 1560 eurooppalaista toimittajaa. Tilastollisessa analyysissä (95 prosentin luottamusväli) verrattaiin osajoukkojen eroja ja yhtäläisyyksiä.

Tutkimuksen tavoitteena on selvittää toimittajien sosiaalisen median käyttöä sekä sosiaalisen median vaikutusta toimitustyöhön. Cision Europe teettää tutkimuksen vuosittain. Suomi on tutkimuksessa mukana ensimmäistä kertaa vuonna 2011.

Cision

Cision on johtava viestinnän ja markkinoinnin ohjelmistojen ja palvelujen tuottaja. Markkinointiviestinnän ammattilaisille kehitetyt tuotteet auttavat mediasuhteiden ja -näkyvyyden hallinassa: merkittävimpien medioiden ja vaikuttajien tunnistamisessa, viestien välittämisessä, perinteisen ja sosiaalisen median seurannassa sekä tulosten analysoinnissa. Toimittajat, bloggaajat ja muut mielipidevaikuttajat käyttävät Cisionin palveluja ideointiin, taustoitukseen ja trendien seuraamiseen. Cision toimii Euroopassa, Pohjois-Amerikassa sekä Aasiassa ja sen yhteistyöverkosto ulottuu yli 125 maahan. Cision AB on noteerattu Pohjoismaisessa pörssissä ja sen liikevaihto oli vuonna 2010 1,1 miljardia Ruotsin kruunua.

Canterbury Christ Churchin yliopisto

Canterbury Christ Church University on moderni yliopisto, jonka erityisenä vahvuutena on julkisen sektorin korkeakouluopetus. Vuonna 1962 perustetulla yliopistolla on lähes 20 000 opiskelijaa ja viisi kampusaluetta Kentissä, Yhdistyneissä kuningaskunnissa.

Tutkimuksen tekijät:
Dr Agnes Gulyas
Principal Lecturer, Department of Media
+44 (0)1227 782907
agnes.gulyas@canterbury.ac.uk

Kristine Pole
Senior Lecturer Marketing
Canterbury Christ Church University
+44 (0)1227 782219
kristine.pole@canterbury.ac.uk

Cisionin yritysviestintään ja PR-ammattilaisille kehittämä CisionPoint-ohjelmisto ja asiantuntijapalvelut tehostavat liiketoiminnan päätöksentekoa ja parantavat viestinnän tuloksia. Yhtiön paikallisten asiantuntijoiden globaali verkosto tuottaa oleellista tietoa mediasta, kohdistettua tiedonjakelua, mediaseurantaa ja tarkkoja media-analyysejä. Cision toimii Euroopassa, Pohjois-Amerikassa sekä Aasiassa ja sen yhteistyökumppaniverkosto ulottuu yli 125 maahan. Cision AB on noteerattu Pohjoismaisessa pörssissä ja sen liikevaihto vuonna 2010 oli 1,1 miljardia Ruotsin kruunua.

Avainsanat: