Mehiläinen on Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasema

Lehdistötiedote 29.3.2021

Mehiläinen on valittu Valittujen Palojen Luotetuin Merkki -tutkimuksessa Suomen luotetuimmaksi yksityiseksi lääkäriasemaksi toista vuotta peräkkäin. Mehiläinen sai 40 prosenttia kategorian maininnoista.  

Mehiläisen osuus Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasema -kategorian äänistä kasvoi kuudella prosenttiyksiköllä edellisen vuoden tutkimuksesta.

- Haluan lämpimästi kiittää asiakkaitamme ja kaikkia tutkimukseen vastanneita luottamuksesta Mehiläistä kohtaan. Olemme olleet 111-vuotta merkittävä osa suomalaista terveydenhuoltoa ja tätä työtä haluamme jatkaa yhdessä asiakkaidemme kanssa, toteaa Mehiläisen lääketieteellinen johtaja Kaisla Lahdensuo.

Luotetuin merkki -tutkimukseen vastanneet nimesivät ensin sen yksityisen lääkäriaseman, johon he luottivat eniten. Sen jälkeen vastaajat ottivat kantaa siihen, kuinka hyvin viisi eri ominaisuutta sopivat tähän lääkäriasemaan asteikolla 1-5 arvioituna. Tulosten perusteella Mehiläisen asiakkaat arvioivat Mehiläisen laadun, tuotekuvan ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisen toimialan vahvimmaksi.

- Olemme erittäin iloisia Luotetuin merkki -tutkimuksen tuloksista. Ne kertovat Mehiläisen käyttämän, jatkuvan NPS-suositteluindeksimittauksen tavoin vakaasta, luotettavasta ja laadukkaasta palvelusta, jota asiantuntijamme tarjoavat asiakkaillemme joka päivä, painottaa Lahdensuo.

Valitut Palat teetti vuosittaisen tutkimuksen nyt 21. kerran yhteistyössä brittiläisen Wyman Dillon -tutkimustoimiston kanssa. Yksityiset lääkäriasemat ovat olleet mukana tutkimuksessa vuodesta 2013 lähtien. Tutkimus toteutettiin nettikyselynä ja vastaajia oli 2 072. Otos poimittiin CIL Suomi Oy:n asiakasrekisteristä. Tulokset painotettiin iän (20+ vuotta) ja sukupuolen mukaan väestöä vastaavaksi. Tutkimuksessa selvitettiin avoimilla kysymyksillä, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit kaikkiaan 45 eri tuoteryhmässä.  

Lisätiedot:
- Mehiläinen, Kaisla Lahdensuo, lääketieteellinen johtaja.
Yhteydenotot Mehiläisen viestinnän Laura Martinsuon kautta: 040 196 2892, laura.martinsuo@mehilainen.fi
- Lisätietoja tutkimuksesta ja sen tuloksista antaa Valittujen Palojen tutkimuspäällikkö Tiina Suomela, 050 595 5143, tiina.suomela@valitutpalat.fi

Mehiläinen-konserni on tunnettu ja arvostettu yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja Suomessa, joka tarjoaa laadukkaat, kokonaisvaltaiset palvelut nopeasti ja sujuvasti yksityis-, yritys-, vakuutus ja kunta-asiakkaille. Mehiläinen palvelee vuosittain noin 1,3 miljoonaa asiakkaasta. Yhtiön yli 540 toimipisteessä palveluita tuottaa yhteensä yli 22 300 työntekijää ja ammatinharjoittajaa.