Koronapandemia sai eläkeikäiset ostamaan tarveasioita verkosta – autoiluun liittyvät tuotteet sekä ruoka- ja juomatuotteet nousevat listojen kärkeen

Shoppailupalvelu Klarna halusi tutkia, miten koronapandemia vaikutti eläkeikäisten verkko-ostotottumuksiin, kun yli 70-vuotiaita suositeltiin pysymään kotona. Yrityksen tuore data* paljastaa, että kuluneen kevään ja kesän aikana eläkeikäiset kääntyivät enenevissä määrin internetin puoleen tarveasioiden ostossa. Klarnan tekemä kyselytutkimus kuitenkin osoittaa, että vain pieni osa eläkeikäisistä tuntee olonsa itsevarmaksi nettiostoksia tehdessä.

Klarnan datan mukaan eläkeikäiset ostavat yhä useammin netistä tarveasioita. Tuotekategoriat, joissa tapahtui eniten kasvua tämän vuoden helmikuun ja elokuun välillä yli 65-vuotiaiden keskuudessa ovat:

1. Autoiluun liittyvät tuotteet

2. Ruoka- ja juomatuotteet

3. Kodinsisustukseen ja puutarhan hoitoon liittyvät tuotteet

4. Korut ja asusteet

5. Vapaa-aikaan, urheiluun ja harrastuksiin liittyvät tuotteet

“Koronapandemia lisäsi selvästi eläkeikäisten kiinnostusta ostaa tarveasioita netistä, kuten ruoka- ja juomatuotteita. Lisäksi tilastoista voi päätellä, että liikkumisrajoitukset ovat lisänneet halua tehdä matkoja omalla autolla ja siihen on panostettu”, kertoo Klarnan Suomen markkinointijohtaja Jannica Nyman.

Nyman on tyytyväinen, että eläkeikäiset ovat ostaneet tarveasioiden lisäksi myös kodinsisustukseen ja harrastuksiin liittyviä tuotteita, sillä Klarnan kevään lopulla teetetyn tutkimuksen mukaan vain yksi kolmesta eläkeikäisestä tuntee olonsa varmaksi verkkokauppojen maailmassa. Elintarvikkeiden poisto- ja jäännöseriä myyvä Fiksuruoka.fi on myös huomannut kasvua yli 65-vuotiaiden verkkoshoppaajien keskuudessa:

”Tämän vuoden aikana olemme nähneet suurta kasvua etenkin yli 65-vuotiaiden joukossa. Tämän ikäryhmän tekemien ostosten osuus kaikista tilauksista on kolminkertaistunut verrattuna vastaavaan ajankohtaan viime vuonna”, kertoo Fiksuruoka.fi:n markkinointijohtaja Riku Poutanen.

Yhä useampi yli 65-vuotias on löytänyt tiensä myös Finlaysonin ja Vallilan verkkokauppoihin

Klarnan tutkimuksen mukaan kolme neljästä eläkeikäisestä haluaa oppia lisää verkko-ostamisesta, mutta vain 13 prosenttia yli 65-vuotiaista kertoi lisänneensä verkko-ostamista viime kevään aikana. Kannustaakseen vanhempia suomalaisia tutustumaan verkko-ostosten maailmaan, Klarna lanseerasi loppukesästä Shoppaa seniorin kanssa -aloitteen, jossa rohkaistaan suomalaisia auttamaan vanhempia sukulaisiaan tekemään ostoksia verkossa. Aloitteessa on mukana muunmuassa Dermosil, Finlayson, Fiksuruoka.fi, Novita ja Vallila.

Klarnan yhteistyökumppanit Finlayson ja Vallila ovat myös huomanneet tilastoissaan kasvua erityisesti vanhemmissa ikäryhmissä. Finlayson kertoo, että yrityksen verkkokaupan myynti kasvoi kevään aikana 747 prosenttia, ja yli 65-vuotiaiden ikäryhmässä tapahtui myös myynnin määrän nousua. Lisäksi Vallila on huomannut suurta kiinnostuksen kasvua kuluneen kevään aikana yli 65-vuotiaiden ikäsegmentissä.

*Vertailu yli 66-vuotiaiden ostosdatassa helmikuun ja elokuun 2020 välillä

Tietoa kyselytutkimuksesta

Klarna toteutti tutkimuksen puhelinhaastatteluina ja online-kyselynä Bilendi Oy:n ylläpitämässä M3-paneelissa. Kysely toteutettiin 12.–22.6.2020. Tutkimukseen osallistui 650 iältään 65–84-vuotiasta suomalaista. Kyselyn otos on kansallisesti edustava sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.

Lisätietoja:

Klarna Press Office, press@klarna.com

Klarnasta

Klarna tekee shoppailusta smooothia. Klarnan avulla maksat heti tai vasta tuotteen saavuttua. Yli 200 000 kauppiasta tarjoaa Klarnan innovatiivisen shoppailukokemuksen asiakkailleen verkossa ja myymälässä.Näiden joukossa ovat esimerkiksi H&M, IKEA, Expedia Group, Samsung, ASOS, Peloton, Abercrombie & Fitch, Nike ja AliExpress. Yrityksen arvoksi on tällä hetkellä arvioitu 5,5 miljardia dollaria, mikä tekee Klarnasta Euroopan arvokkaimman finctech-yrityksen ja yhden maailman suurimmista yksityisistä fintechyrityksistä. Klarna on perustettu vuonna 2005, sillä on yli 3 000 työntekijää ja se toimii 17 maassa. Lue lisää: klarna.com