Suomalaisille hotellivieraille tärkeintä on hinta ja aamupala

Suomalaiset ovat hintatietoisia, mutta myös mukavuudenhaluisia matkailijoita. Suomalaisille tärkein (75 %) kriteeri hotellin valinnassa on hinta. Sopivan hinnan lisäksi suurin osa suomalaisista toivoo hotellilta buffetaamiaista (60 %) sekä mukavaa sänkyä (50 %). Matkahakukone momondo.fi selvitti kansainvälisellä kyselyllään suomalaisten vaatimuksia hotellien suhteen.

Aamupala Tokiossa. Kuva: Norio Nakayama

Kyselyyn vastanneista suomalaisista 68 prosenttia kertoi valitsevansa matkailumajoitukseksi mieluiten hotellin, paljastaa matkahakukone momondon kansainvälinen tutkimus. Suomalaisten matkailutottumuksia selvittäneen tutkimuksen mukaan jopa 87 prosenttia on joskus yöpynyt hotellissa lomaillessaan. ”Hotellit ovat edelleen selkeästi suosituin majoitusmuoto lomaillessa, sillä ne palvelevat erittäin laajaa kohderyhmää. Esimerkiksi hostellien kohderyhmä on selkeästi suppeampi, ja vuokrahuoneistot, kuten esimerkiksi Airbnb-palvelun kautta hankitut asunnot, ovat monelle vielä täysin vieras käsite”, selittää momondon Suomen maajohtaja Minttu Oramaa.  

KOLME NELJÄSTÄ SUOMALAISESTA VALITSEE HOTELLIN HINNAN PERUSTEELLA

Suurin osa (75 %) suomalaisista valitsi tärkeimmäksi kriteeriksi hotellia varatessa sen hinnan. Myös hotellin sijainti lähellä mielenkiintoisia nähtävyyksiä on monelle (35 %) tärkeää. Suosituksista tärkeimpänä pidetään muiden matkailijoiden arvosteluja esimerkiksi TripAdvisorin ja Yelpin kaltaisilla nettisivuilla (32 %). Myös median mielipidettä arvostetaan (15 %), kun taas ystävien, perheen tai työkavereiden suosituksia kaipaa vain 8 prosenttia.

Esimerkiksi muille pohjoismaalaisille hinta ei ole yhtä oleellinen tekijä kuin suomalaisille: norjalaisista 68 prosenttia, ruotsalaisista 66 prosenttia ja tanskalaisista vain 61 prosenttia vastasi hinnan vaikuttavan hotellivalintaan. ”Suomalaiset ovat pohjoismaalaisista selkeästi hintatietoisimpia. Muita pohjoismaita taas tuntuu kiinnostavan suomalaisia enemmän matkan helppous. Esimerkiksi tanskalaisille on suomalaisia tärkeämpää se, että hotelli sijaitsee lähellä tärkeitä nähtävyyksiä tai että se kuuluu pakettimatkaan”, Oramaa jatkaa.

AAMUPALA ON TÄRKEÄMPI KUIN LANGATON NETTI

Hotellin tarjoamista mukavuuksista suomalaisia kiinnostaa huomattavasti eniten aamupala (60 %). Tasan puolet vastaajista valitsi myös hyvän sängyn tärkeäksi osaksi hotellikokemusta. Tämän lisäksi ilmainen langaton netti (28 %), parvekkeellinen huone (25 %) ja uima-allas (20 %) ovat osalle suomalaisista tärkeitä mukavuuksia matkaillessa.

Hotelli on kuitenkin useimmille selkeästi pääasiassa yöpymistä varten, sillä esimerkiksi lasten leikkihuonetta tai muuta tekemistä, kuten opastettuja kierroksia hotellin kautta, kaipaa kumpaakin vain 7 prosenttia vastaajista. Myös hyvä näkymä hotellihuoneesta on tärkeää vain 17 prosentille vastaajista.

TIETOA TUTKIMUKSESTA:

Matkahakukone momondo toteutti kansainvälisen kyselyn ihmisten matkailutottumuksista ja matkailun trendeistä online-tutkimuksena Cint-paneelin kautta. Kysely toteutettiin 12.–25. tammikuuta 2015, ja siihen osallistui 1 006 iältään 18–65-vuotiasta suomalaista. Kysely on maantieteellisesti sekä ikä- ja sukupuolijakaumaltaan väestöedustava. Suomen lisäksi kysely toteutettiin 14 muussa maassa: Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa, Hollannissa, Italiassa, Espanjassa, Ranskassa, Portugalissa, Iso-Britanniassa, Venäjällä, Yhdysvalloissa, Turkissa ja Kiinassa.

FAKTAT LYHYESTI:

Suurin osa valitsee lomalla majoitukseksi hotellin:

• 68 prosenttia valitsee mieluiten hotellin
• 87 prosenttia on joskus yöpynyt lomalla hotellissa
• 9 prosenttia ei ole yöpynyt hotellissa
• 4 prosenttia ei osaa sanoa

Tärkeintä hotellia valitessa on:

• hinta 75 %
• sijainti lähellä nähtävyyksiä 35 %
• hyvät arvostelut muilta kuluttajilta (esim. TripAdvisorissa, Yelpissä) 32 %
• hotelli kuuluu matkapakettiin 18 %
• hotelli on saanut mediassa hyvät arvostelut 15 %
• korkealaatuinen palvelu 13 %
• suositukset ystäviltä, perheeltä tai työkavereilta 8 %
• hotelli sijaitsee kauniilla alueella 6 %
• hotelli eroaa perushotelleista 6 %
• muu vaatimus 8 %
• ei osaa sanoa 2 %

Tärkeimpiä mukavuuksia ovat:

• aamupalabuffetti 60 %
• hyvä sänky 50 %
• ilmainen langaton netti 28 %
• parvekkeellinen huone 25 %
• uima-allas 20 %
• hyvä näkymä 17 %
• hyvä ravintola hotellilla 15 %
• lapsille esimerkiksi leikkipaikka tai -huone 7 %
• tekemistä hotellilla (esim. viihdettä, opastettuja kierroksia) 7 %
• kylpyamme 5 %
• huonepalvelu 4 %
• liikuntapalveluita 4 %
• kylpyläpalveluita 4 %
• esteettömät tilat 1 %

Muille maille hotellin hinta ei ole yhtä tärkeä kuin suomalaisille:

• 68 prosenttia norjalaisista pitää hintaa tärkeänä kriteerinä
• 66 prosenttia ruotsalaisista ja yhdysvaltalaisista välittää hotellin hinnasta
• 65 prosenttia venäläisistä valitsee hotellin hinnan perusteella
• 64 prosenttia espanjalaisista pitää hintaa tärkeänä
• 63 prosenttia italialaisista välittää hinnasta
• 61 prosenttia tanskalaisista ja hollantilaisista pitää hintaa tärkeänä
• 60 prosenttia briteistä välittää hotellin hinnasta
• 59 prosenttia saksalaisista kertoo hinnan olevan tärkeä
• 57 prosenttia ranskalaisista pitää hintaa tärkeänä kriteerinä
• 51 prosenttia turkkilaisista välittää hinnasta
• 39 prosenttia kiinalaisista valitsee hotellin hinnan perusteella

Lisätiedot:
Ulla Helander
Miltton
ulla.helander@miltton.fi
040 741 9615

momondosta:
momondo.fi on ilmainen ja riippumaton kansainvälinen matkahakusivusto, joka vertailee miljardeja lento-, hotelli- ja matkahintoja. momondo on voittanut lukuisia palkintoja, ja sitä ovat suositelleet useat johtavat kansainväliset mediat, kuten CNN, The New York Times ja The Daily Telegraph. momondon pääkonttori sijaitsee Kööpenhaminassa, ja yritys palvelee matkustajia 30 markkina-alueella. momondon mobiilisovellukset ovat saatavilla ilmaiseksi iPhone- ja Android-laitteille.

Avainsanat: