Tutkimus: Lisääntynyt tarjonta ja kilpailu ruokkivat vertaiskaupan voimakasta kasvua

Kolme neljästä suomalaisesta on ostanut vertaiskaupasta kuluneen vuoden aikana. Fyysisten hyödykkeiden lisäksi erilaiset kuluttajienväliset palvelut ajavat alan kasvua. Huuto.netin Suomalaiset ja vertaiskauppa 2014 -tutkimuksen [1] mukaan 28 prosenttia kuluttajista aikoo käydä tulevan vuoden aikana enemmän vertaiskauppaa kuin aiemmin.

Vähittäiskaupan kamppaillessa supistuvan kysynnän kanssa vertaiskaupan suosio jatkaa kasvuaan. Peräti 72 prosenttia suomalaisista on ostanut ja 62 prosenttia myynyt tuotteita vertaiskaupassa kuluneen vuoden aikana. Vertaiskaupan kasvun voisi olettaa aiheuttavan ongelmia uutta tavaraa myyvälle ja paraikaa kurimuksessa painiskelevalle vähittäiskaupalle. Suhde on kuitenkin kaikkea muuta kuin yksioikoinen.

”Vähittäiskaupan kurjistuminen ei ole vertaiskaupan syytä. Kuluttajat ovat nykyään paljon valmiimpia sijoittamaan kalliisiin merkkituotteisiin, koska ne voi aina myydä vertaiskaupassa eteenpäin. Jälleenmyyntiarvo on muodostunut laadun ja hinnan ohella tärkeäksi asiaksi uusia hankintoja suunnitellessa. Tästä käyvät esimerkkinä monet Suomi-designin helmet kuten Muumi-mukit, joiden ympärille syntynyt harrastajajoukko on valmis maksamaan käytetyistä tuotteista satoja euroja”, arvioi Huuto.netin tuotepäällikkö Toni Ruuska.

Huonekalut ja keräilytavara myynnin vetureina, mutta ala monipuolistuu

Muumi-mukien lisäksi muukin keräilytavara ja huonekalut ovat vertaiskaupan selvästi suosituimpia tuotteita. Ne saivat eniten mainintoja, kun tutkimuksessa kysyttiin, missä tuoteryhmissä kuluttajat olivat kiinnostuneita käymään vertaiskauppaa. Ala kuitenkin laajenee kovaa vauhtia: ruoka- tai ravintolapalveluita haluaisi ostaa jo 23 prosenttia vastaajista, ja vertaiskaupan majoituspalveluista oli kiinnostunut joka neljäs.

”Ravintolapäivä on yksi hauska esimerkki siitä, miten vertaiskauppa monipuolistuu ja myös tukee muuta ruoka-alaa tuomalla ruoanlaiton ja ravintolat lähemmäksi ihmisiä”, Ruuska huomauttaa.

31 prosenttia suomalaisista sanoi, että parasta vertaiskaupassa ovat halvat hinnat. Toiseksi parasta (26 %) oli mahdollisuus päästä eroon turhaksi käyneestä tavarasta. Rahanteko on ensisijaisesti mielessä vain viidellä prosentilla vastaajista. Ekologisuuskaan ei ole etusijalla, sillä sen nimesi vertaiskaupan parhaaksi puoleksi seitsemän prosenttia vastaajista.

Sukupuoli ja ikä vaikuttavat paljon kaupankäynnin tapoihin

Missä vertaiskauppaa tehdään? Miehet pitävät netistä, naiset kirppareista. Erityisen suuri ero oli itsepalvelukirppisten kohdalla: Peräti 41 prosenttia naisista ilmoitti ne mieluisimmaksi vaihtoehdoksi ostaa vertaiskaupasta, kun miehillä vastaava luku oli vain 17 prosenttia. Miehistä 59 prosenttia halusi ostaa vertaiskaupassa mieluiten netissä, naisista netin ilmoitti suosikikseen 40 prosenttia.

Myös ikä vaikuttaa hieman kaupankäyntiin. Esimerkiksi erilaisia vertaiskaupan turvallisuutta parantavia tunnistautumisjärjestelmiä suosivat 25–55-vuotiaat. Sitä nuoremmat ja vanhemmat eivät olleet niin innostuneita tunnistautumismahdollisuudesta. Yli 55-vuotiaat suosivat hieman enemmän perinteisiä kauppapaikkoja netin sijaan, mutta ero on enää hyvin pieni nuorempiin verrattuna.

Turvallisuus on ollut vuoden kantava puheenaihe

Vertaiskaupan turvallisuus ja erilaiset huijaustapaukset ovat olleet paljon esillä viime aikoina. Siksi tutkimuksessa kysyttiin myös, mikä on suurin huolenaihe vertaiskaupassa. Yleisin (52 %) olikin juuri huijatuksi joutumisen riski. Kun toisaalta kysyttiin, mikä on verkon turvallisin vertaiskauppapaikka, ykköseksi nousi Huuto.net (42 %). Toisena oli Tori.fi (30 %), ja Facebookin kirpputoriryhmät koki turvallisimmiksi kahdeksan prosenttia vastaajista.

”Olemme tehneet paljon työtä turvallisuuden eteen Huuto.netissä. Viimeisimpänä siirsimme ilmoitussivuilla myyjän saaman käyttäjäpalautteen aiempaa näkyvämmin esille. Huuto.net ei ole pelkkä ilmoituspalsta netissä, vaan meillä sovitusta kaupasta jää aina jälki. Tuntuu tietysti hienolta, että kuluttajatkin ovat huomanneet tämän”, Ruuska sanoo.
__________
[1] Tutkimus toteutettiin Cint-paneelin kautta verkkokyselynä. Otos on valtakunnallisesti edustava sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan. Kyselyyn vastasi 1 028 yli 15-vuotiasta suomalaista ja se toteutettiin lokakuussa 2014.

Lisätiedot:
Toni Ruuska
Tuotepäällikkö / Huuto.net
+358 9 122 2869
toni.ruuska@sanoma.fi

Avainsanat: