Säästöpankkiliiton tuore kehitysjohtaja Harri Mattinen: ”Säästöpankkien perustehtävä on ajankohtaisempi kuin koskaan”

Oikeustieteen kandidaatti Harri Mattinen on aloittanut Säästöpankkiliiton kehitysjohtajana 1.4.2009. Mattisen vastuualue kattaa Säästöpankkiryhmän tuote- ja palveluratkaisujen kehityksen ja kumppanuuksien operatiivisen koordinoinnin. Mattinen on johtoryhmän jäsen ja toimii tarvittaessa myös toimitusjohtaja Pasi Kämärin varamiehenä.

Mattinen työskenteli aikaisemmin Nordeassa liiketoiminnan kehittämisen parissa. Uusi työhaaste tuli Mattisen eteen yllättäen. – En varsinaisesti hakenut töitä, mutta mahdollisuus kehittää edelleen Suomen parhaaksi valitun asiakaspalveluyrityksen liiketoimintaa tuntui niin houkuttelevalta, että halusin tarttua tilaisuuteen. – Liiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta erilaiset tuotteet ja tekniset palvelut ovat suhteellisen helppoja kopioida, mutta aitoa asiakkaiden arvostamaa palvelua ei ole, Harri Mattinen perustelee. Tavoitteena yhteistyön ja yhtenäisyyden edistäminen Uudenlaisen lähtökohdan pankkiliiketoiminnan kehittämiselle tarjoavat myös Säästöpankin organisaatiorakenne ja yritysmuoto sekä erittäin laaja kumppaniverkosto. – Säästöpankkien tuloksesta ei tarvitse jakaa omistajille osinkoja vaan voitot sijoitetaan pankin palveluiden parantamiseen, asiakaspalvelun kehittämiseen ja pankkien toimialueiden hyväksi muun muassa paikallisia yrityksiä luotottamalla. Uudessa tehtävässään Mattinen haluaa edistää Säästöpankkiryhmän entistä vahvempaa yhtenäisyyttä ja yhdessä tekemistä. – Säästöpankki on yksi neljästä suuresta pankista, ja ryhmä koostuu 38 itsenäisestä Säästöpankista, jotka tuntevat oman toimialueensa ja sen asukkaat yleensä todella hyvin. Uskon, että on mahdollista yhtenäistää vieläkin vahvemmin parhaita käytäntöjä koko ryhmän käyttöön ja saada yhtenäistämisen kautta etuja, joista myös asiakkaamme hyötyvät. Säästämisen asiantuntemus ja aito paikallisuus pankkiryhmän vahvuuksina Mattinen näkee, että Säästöpankkien perustehtävä, säästäväisyyden edistäminen, on nykyisessä taloudellisessa tilanteessa ajankohtaisempi kuin koskaan. – Nykyisessä taloudellisessa tilanteessa Säästöpankin perustehtävä, säästäväisyyden edistäminen, korostuu entisestään. Jotta täyttäisimme perustehtävämme aidosti myös tänä päivänä, liiketoiminnan kehittämisen täytyy elää ajassa ja vastata asiakkaiden tarpeisiin. – Säästöpankkien vahvuutena on pankkiemme aito paikallisuus ja asiakasläheisyys. Säästöpankit ovat yleisesti ottaen todella hyvin perillä oman asiakaskuntansa elämäntilanteista ja tarpeista. Tämä mahdollistaa myös sen, että pystymme löytämään yhdessä asiakkaan kanssa ratkaisut ja palvelut, jotka soveltuvat juuri heidän tarpeisiinsa ja kehittämään niitä edelleen myös ryhmätasolla, Mattinen summaa.