Kokonaisvaltainen asiakasymmärrys korostuu - suuryritykset valitsivat Nordean jälleen parhaaksi pankiksi Suomessa

Suomalaiset suuryritykset ovat valinneet Nordean parhaaksi yrityspankiksi vuotuisessa Prospera-tutkimuksessa. Suuryritykset arvioivat tutkimuksessa pankkien palveluita sekä neuvonantoa  asiakaskokemuksensa perusteella. Liiketoiminnassa erityisesti yrityskaupat ovat korostuneet tänä vuonna.

- Olen hyvin iloinen, että asiakkaamme ovat arvioineet Nordean palvelut jälleen parhaimmalla yleisarvosanalla. Olemme säilyttäneet suuryritysten asiakastyytyväisyyden huipputasolla useamman vuoden ajan. Otamme nämä tulokset ilolla vastaan ja olemme erittäin kiitollisia meitä kohtaan osoitetusta luottamuksesta, toteaa Nordea Suomen suurasiakkaista vastaava johtaja Petteri Änkilä

Prosperan kyselyssä 59 suomalaista suuryritystä arvioi pankkeja kymmenellä eri kriteerillä asteikolla 1-5. Tärkeimpinä tekijöinä vastaajayritykset pitivät pankin palveluasennetta ja ymmärrystä yrityksen pankkipalveluiden tarpeesta. 

Ennätykselliset arviot suurimmilta yhtiöiltä

Nordean tulos nousi viime vuodesta monilta osin. Suurimpien yhtiöiden (Tier1) kohdalla Nordean arvosana nousi ennätykselliseen lukemaan 4,31. Se on merkittävä nousu Nordean edellisen vuoden arvosanasta (4,11). Samalla se on kaikkien aikojen korkein tulos tässä kategoriassa.

Nordean tulos parani myös strategisen neuvonannon ja rahoituskyvyn kategorioissa.

- Asiakkaamme pitivät jälleen Nordeaa ylivoimaisesti tärkeimpänä ja parhaana partnerina strategisissa keskusteluissa. Olemme kiitollisia tästä tunnustuksesta. Uskomme, että pystymme jatkossakin tarjoamaan Pohjoismaiden parasta neuvonantoa ja monipuolisia kansainvälisiä ratkaisuja pitäen samalla henkilökohtaisen yhteydenpidon korkeimmalla tasolla, Änkilä jatkaa.

Yrityskaupat leimanneet kuluvaa vuotta

Vuonna 2019 suomalaisessa yrityskentässä on tehty useita merkittäviä yrityskauppoja, joissa Nordea on ollut mukana neuvonantajana ja rahoituksen järjestäjänä.

- Tänä vuonna vahvat taseet, yritysten halu kasvaa ja likvidit rahoitusmarkkinat ovat antaneet yrityksille mahdollisuuksia kasvaa investointien ja yrityskauppojen kautta. Jatkamme ensi vuonnakin aktiivista keskustelua asiakkaidemme kanssa näistä teemoista ja huomioimme samalla kestävän rahoituksen kysynnän kasvun Suomessa. Matala korkotaso ja hyvä rahoituksen saatavuus tukevat suuryrityksiä niiden rakentaessa vahvempaa ja kestävää liiketoimintaa, Petteri Änkilä lisää. 

Lisätietoja:

Petteri Änkilä, Nordean suurasiakkaista vastaava johtaja, p. 050 5495578
Nordean viestintä, p. 09 42451006

Kokonaisvaltainen asiakasymmärrys korostuu - suuryritykset valitsivat Nordean jälleen parhaaksi pankiksi Suomessa

Katso kyselyn kaikki tulokset Prosperan verkkosivustolta (vain englanniksi). 

Yrityksestä

Nordea luo kiinteitä suhteita asiakkaisiin ja yhteiskuntaan vahvan sitoutumisen kautta. Tarjoamme pankkipalveluja, joiden avulla ihmiset voivat saavuttaa tavoitteitaan ja toteuttaa unelmiaan. Nordea on Pohjoismaiden suurin pankki ja markkina-arvolla mitattuna yksi Euroopan 10 suurimmasta finanssipalveluyrityksestä. Nordealla on noin 11 miljoonaa asiakasta. Nordean osake noteerataan Nasdaqin pörsseissä Helsingissä, Kööpenhaminassa ja Tukholmassa. Lue lisää osoitteessa nordea.com.

Tilaa