OP Koti ja OP Lab laittoivat tekoälyn töihin: AI Maiju kirjoittaa asuntoilmoituksia

OP Ryhmässä kokeillaan tekoälyn hyödyntämistä käytännössä. OP Labin kehittämä tekoälytyökalu Maiju on kirjoittanut asuntoilmoituksia OP Kodille. Maijusta pyritään saamaan käytännön apuri kiinteistönvälittäjille vielä tämän vuoden aikana.

Viimeisen vuoden aikana yleiseen käyttöön ovat alkaneet levitä sisältöä tuottavat tekoälysovellukset. Nyt myös OP Koti kokeilee, millaisia asuntoilmoitusten esittelytekstejä tekoäly pystyy kirjoittamaan. AI Maijuksi kutsuttu tekoälytyökalu on opetettu tuottamaan asuntoilmoitusten ilmoitustekstejä saamiensa ohjeiden avulla.

OP Ryhmän innovaatiotoiminnan kiihdyttämisestä vastaava yksikkö OP Lab kehitti AI Maijun, jolle annettiin tehtäväksi OP Kodin kiinteistönvälityksen asuntoilmoitusten esittelytekstien tekeminen.

– Tekoäly muuttaa lähivuosina nopeasti tapaamme työskennellä, ja Maijun suomen kieli on jo erittäin hyvää. Kun tekoäly voidaan valjastaa auttamaan eri tehtävien automatisointia isommassa mittakaavassa, se auttaa tehostamaan toimintaa. Asuntoilmoitusten kirjoittamisen automatisointi tekoälyn avulla on erinomainen esimerkki positiivisesta vaikutuksesta kiinteistövälittäjien arkeen, OP Ryhmän teknologia- ja kehitysjohtaja Kasimir Hirn sanoo.

OP Kodin kiinteistönvälittäjät ympäri Suomen kirjoittavat joka vuosi noin 23 000 kiinteistönvälitysilmoitusta, joissa on keskimäärin 200 sanaa. Niiden kirjoittamiseen menee kiinteistönvälittäjiltä tuhansia työtunteja.

AI Maiju osaa jo nyt sille annettujen ohjeiden mukaan tuottaa silmänräpäyksessä asuntoilmoitustekstin, jota maallikon on vaikea erottaa ihmisen kirjoittamasta. Toimiessaan täydellä teholla Maiju voisi siis säästää merkittävästi kiinteistönvälittäjien työaikaa.

– Tekoäly ei tietenkään korvaisi kiinteistönvälittäjiä, mutta Maijun tekemät asuntoilmoitukset ovat kyllä jo nyt niin hyvälaatuisia, että ne voisivat säästää ainakin välittäjien työaikaa. Kun tekoäly pystyisi tekemään välittäjille ilmoitustekstistä hyvän pohjan, voisi välittäjä keskittyä ilmoituksen personointiin asunnon tarkempien ominaisuuksien pohjalta, OP Kodin johtaja Lasse Palovaara sanoo.

Maijua on jo pilotoitu OP Koti Turun seudun alueella, jossa joitakin tekoälyllä tehtyjä ilmoituksia on asiakkaille näkynytkin.

– Pilotin avulla keräämme palautetta siitä, miten hyödyllisenä Maiju nähdään arjen työssä. Palautteen perusteella mietimme, millaista apua Maijusta voisi olla kiinteistönvälittäjien arjessa, Palovaara sanoo.

Maijua pyritään edelleen kehittämään henkilöstölle toimivaksi työvälineeksi vielä tämän vuoden aikana.

– Maiju on kiinnostava kokeilu tekoälyn soveltamisesta käytännön työhön. Uskomme, että tekoälyn avulla on mahdollista lisätä palveluidemme laatua ja asiakastyytyväisyyttä sekä oman toimintamme tuottavuutta, Hirn sanoo.

OP Koti on kauppamäärissä Suomen suurin kiinteistönvälittäjä.

Lisätiedot medialle:

OP Ryhmän viestintä, p. 010 252 8719, viestinta@op.fi

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä, jolla on yli kaksi miljoonaa omistaja-asiakasta ja noin 13 000 työntekijää. Tarjoamme kattavan pankki- ja vakuutuspalvelujen kokonaisuuden henkilö- ja yritysasiakkaille. OP Ryhmän muodostavat osuuspankit sekä ryhmän keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Yhdessä omistaja-asiakkaidemme kanssa olemme rakentaneet suomalaista yhteiskuntaa ja kestävää tulevaisuutta jo 120 vuoden ajan. www.op.fi