Liiketoimintakatsaus 2012: Optima Service Oy:n nousukiito oli vahvaa vuonna 2012
Yhtiön kasvatti liikevaihtoaan yli 60 prosenttia
Optima Servicen menestys jatkui vahvana maailman johtavien laitevalmistajien luottaessa osaamiseemme. Kiitos tästä kuuluu myös lojaaleille partnereillemme ja asiakkaillemme.
Optima Servicen liikevaihdon voimakas kasvukehitys jatkui myös viimeksi päättyneellä tilikaudella. Liikevaihtoa kertyi yritykselle yli 14 miljoonaa euroa. Liikevaihdon kasvuprosentti oli yli 60. Liiketoiminnan tulokseksi muodostui 760 000 euroa, josta kasvua edelliseen tilikauteen oli yli 160 %.
Olemme Suomen suurin Apple iOS ja Mac OS X sekä Samsung Android-mobiililaitteiden huolto- ja elinkaaripalveluiden tarjoaja. Seuraavaksi tähtäämme johtajuuteen myös muissa Android-tuotteissa.
Pohjoismaissa olemme suurin tablettien, Apple laitteiden ja älypuhelimien palvelualan yritys. Tyytyväiset asiakkaat ovat paras todistuksemme tästä kehityksestä, joka on ennen kaikkea osaavan joukkomme tinkimättömän panoksen ansiota. Huoltotoiminnassa jatkoimme sertifioitujen palvelujemme kehittämistä edustamiemme brändien mukaisesti. Näiden brändien ymmärtäminen ja huoltoprosessiemme jatkuva parantaminen on yhteinen tavoitteemme.
Apple, Samsung ja Android-laitteiden edustus on kasvattanut kovatasoista osaamistamme. Vuonna 2012 tehdyillä sopimuksilla pystyimme parantamaan palveluamme kaikissa asiakasryhmissä ja takaamaan entistä korkealaatuisemman palvelun asiakkaillemme – myös kuluttajille.
Pystymme tarjoamaan asiakkaillemme kokonaisvaltaista ja laadukasta mobiililaitteiden huolto-, koulutus-, konfigurointi- ja elinkaaripalveluita sekä ylläpitämään kokonaisvaltaisia it-ekosysteemejä käyttöjärjestelmästä riippumatta. Koulutamme myös asiakkaitamme uusien teknologien käyttöönotossa sekä niiden hyödyntämisessä.
Samsungin (Android) ja Apple-tuoteperheen (iOS, Mac OS X) kautta hankittu osaaminen varmistaa palveluidemme jatkuvuuden ja turvaa kasvumme myös tulevaisuudessa. Myös uusi laajennettu logistiikkakeskuksemme pystyy nyt vastaanottamaan ja käsittelemään yli 3000 laitetta vuorokaudessa.
Vuoden 2012 alussa avasimme pikahuoltopalveluihin erikoistuneen Optima Shopin, joka tarjoaa ainoana Suomessa mobiililaitteiden huollon odottaessa. Asiakkaamme ottivat uuden palvelun innokkaasti vastaan, Optima Shopissa kävijämäärä vuonna 2012 oli jo yli 16 000
Keskitymme liiketoimintamme voimakkaaseen kasvuun myös vuonna 2013. Voimakasta kasvua haetaan uusien brändien edustusten, Apple konseptien sekä Optima Shop –palvelun voimakkaan laajentamisen kautta.
Optima Service Oy:n markkina-asema ja taloudellinen tilanne ovat vakaalla pohjalla. Meillä on hyvät asiakassuhteet ja osaava henkilöstö. Olen vakuuttunut, että meillä on hienot edellytykset tehdä hyvää tulosta ja odotan kuluvan vuoden liikevaihdon kasvavan voimakkaasti.
Yhteenvetona voin todeta, että Optima Servicellä on selkeä strateginen suunta ja hyvät mahdollisuudet jatkaa arvon luontia sidosryhmillensä. Kiitän asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme ja koko henkilöstöämme vuodesta 2012.
Vuonna 2013 kaikki on mahdollista - alkaneen vuoden kasvuvauhti antaa osviittaa mitä tuleman pitää.
Terveisin,
Petri Kangas, toimitusjohtaja 2012
Avainsanat: