Big data avaa uusia mahdollisuuksia yritysten kasvuun
SAP:n ja Sybasen uuden tutkimuksen mukaan pohjoismaiset yritykset ja organisaatiot tiedostavat liiketoiminnalliset edut päätöksissä, jotka perustuvat big datan, eli kaiken saatavilla olevan tiedon analyysiin. Hyvin harvalla organisaatiolla kuitenkaan on tietoa miten analysoida sitä mitä verkkosivuilla, intranetissä, uutissivustoilla ja muilla digitaalisilla foorumeilla tapahtuu. Uudet teknologiat kuten muistinvaraiset- ja äärimmäisiin tietomääriin mukautetut tietokannat ovat kuitenkin nyt saatavilla laajaan käyttöön sekä pienille että suurille yrityksille.
"Big data Pohjoismaissa 2012” –tutkimukseen osallistui 450 IT-johtajaa ja päättäjää Ruotsista, Tanskasta, Norjasta ja Suomesta. Ruotsissa 81 prosenttia vastaajista piti tietojen analysointia erittäin tärkeänä organisaatiolleen. Tutkimus osoittaa myös, että kiinnostus big datan analysointiin on kasvussa, mutta vielä tarvitaan koulutusta sekä tietoa strukturoimattoman tiedon analysoinnin liiketoimintahyödyistä. 40 prosenttia vastaajista uskoo, että kasvavat tietomäärät ovat yrityksille tärkeitä, mutta 76 prosenttia uskoo jäsennellyn tiedon olevan etusijalla, kun vain 19 prosenttia uskoi strukturoimattoman tiedon priorisointiin.
"Myyntilukujen arviointia on jo pitkään yleisesti pidetty tarpeellisena. Nykyään tämä ei enää riitä. Yritykset, jotka pystyvät tunnistamaan asiakkaiden käyttäytymistä ja asenteita strukturoimatonta dataa kuten sosiaalisen median ja asiakaspalvelun tietoja analysoimalla, omaavat merkittävän kilpailuedun verrattuna yrityksiin joilla on perinteisempi lähestymistapa analysointiin", sanoo Hardy Nelson, SAP Nordicin tietokanta- & teknologiayksikön johtaja.
"Tietoon ja tosiasioihin perustuvat päätökset ovat aina parempia kuin pelkät arvaukset. Tietoon perustuvien tuotteiden ja palveluiden myötä olemassa olevien tietokokonaisuuksien määrä kasvaa nopeasti myös yrityksissä, jotka perinteisesti eivät ole olleet tietointensiivisiä. Se luo ongelmia ja kysynnän uusille ratkaisulle ja menetelmille, sanoo tutkimusjohtaja Hans Werner tutkimusyhtiö Radar Groupista.
Big datan liiketoimintahyödyt ovat suuria, mutta vielä tutkimattomia
Yksi tutkimuksen keskeisistä tuloksista on se, että pohjoismaiset organisaatiot eivät ole vielä löytäneet kaikkein kehittyneimpiä liiketoiminnan-analytiikan ratkaisuja. Vain 38 prosentissa tutkittujen yritysten johtoryhmistä keskustellaan big datasta, keskittyen pääasiassa kustannus- ja tekniikkakysymyksiin – ei siihen, miten analyyseja ja tuloksia voitaisiin käyttää. Lisäksi tutkimus osoittaa, että vain 52 prosenttia ruotsalaisista organisaatioista käyttää keskeisiä suorituskyvyn mittareita arvioidessaan tietoanalyysihankkeiden vaikutuksia.
Keskeiset syyt siihen, miksi pohjoismaiset yritykset päättivät investoida big datan analysoimiseen olivat kannattavuusanalyysit sekä kustannusten alentaminen. Suhteellisen harvat organisaatiot näkivät vielä valtavaa potentiaalia asenneanalyyseissä ja pitkän aikavälin trendien tunnistamisessa big dataa analysoimalla.
”Useilla yrityksillä on arvokasta tietoa kohdeyleisöstään ja markkinoista, mutta ei työkaluja ja osaamista muuttaa tätä strategiseksi tiedoksi. Ja minun täytyy sanoa, että olin yllättynyt siitä, että vain puolet vastanneista sanoivat pystyvänsä mittaamaan analyysityönsä vaikutuksia”, kommentoi Hardy Nelson.
Tanska johtaa kehitystä, Suomi laahaa perässä
Pohjoismaisissa tuloksissa on huomattavia eroja big datan priorisoinnin suhteen:
Ei prioriteetti (%) Matala prioriteetti (%) Korkea prioriteetti (%)
Tanska 8 29 63
Suomi 50 30 20
Norja 32 30 38
Ruotsi 29 30 41
Pohjoismaisten vastaajien tärkeimmät syyt big data-investoinneilleen (%, useita mainintoja)
Kannattavuusanalyysi 40
Kustannussäästöt 37
Myynnin lisääminen 29
Markkinavaikuttavuuden lisääminen 29
Yritystiedon hallinta 24
Säännöt ja asetukset 21
Pitkän aikavälin trendien tunnistaminen 20
Riskien minimointi 15
Petosten esto 10
Asenneanalyysi (rahoitus/kauppa) 7
Muut 38
Tietoa tutkimuksesta
Kysely suoritettiin vuoden 2012 maaliskuun ja huhtikuun aikana IT-päälliköille sekä tietovarastoista ja liiketoiminta-analytiikasta vastaaville henkilöille. Kyselyyn vastasi yhteensä 450 henkilöä Ruotsista (193), Norjasta (91), Tanskasta (76) ja Suomesta (90). Osanottajat edustavat sekä julkisia organisaatioita sekä yksityisiä yrityksiä toimialoilta, joissa työskennellään suurien tietomäärien kanssa.
Lisätietoja:
SAP Nordics
Director Integrated Communications
Susanne Kapfer
T: +46 (0)8 587 700 00
M: +46 (0)733 587 798
susanne.kapfer@sap.com
Pohjoisranta Burson-Marsteller
Director
Tommi Siikaniva
T: +358 (0)10 424 5900
M: + 358 400 885 747
tommi.siikaniva@pohjoisranta.fi
SAP
SAP on maailman johtava liiketoimintaratkaisujen* toimittaja. SAP tarjoaa sovelluksia ja palveluita, joiden avulla kaikenkokoiset yritykset yli 25 toimialalla voivat menestyä paremmin. SAP auttaa yli 190 000 asiakasta yli 120 maassa toimimaan kannattavasti, uudistumaan jatkuvasti ja kasvamaan kestävästi. SAP on listattu useissa eri pörsseissä, muun muassa Frankfurtin ja New Yorkin pörsseissä. Lisätietoja www.sap.com/finland
*SAP määrittelee liiketoimintaratkaisuihin kuuluviksi toiminnanohjausjärjestelmät ja niihin liittyvät sovellukset.
SAP Tietokanta & Teknologia
SAP: n visio on keskittynyt tiedonhallinnan paradigman muutokseen, joka muuttaa yrityksen IT-osastot monimutkaisista ja kalliista kokonaisuuksista, jotka taistelevat toteuttaakseen organisaation tavoitteet ja palvelutason, kohti yksinkertaisempaa rakennetta joka mahdollistaa uudet suuntaukset liiketoiminta-analytiikan, big datan, mobiliteetin, ja pilvipalvelujen saralla. SAP haluaa olla ehdoton johtaja tiedon hallinnan innovoinnissa, jotta nykyiset SAP ja Sybase sekä uudet asiakkaat voivat saattaa tiedon käytäntöön ja positiivisiksi liiketuloksiksi, sekä saavuttaa kaiken tämän mahdollisimman pienellä häiriöllä asiakkaan päivittäiseen toimintaan. SAP tarjoaa innovatiivisia, markkinoiden johtavia ja intergoituja tiedonhallinnan ratkaisuja ja teknologioita jo tänään. Näitä ovat SAP HANA (muistinvarainen analysointiratkaisu), Sybase ASE (tapahtumapohjaiset järjestelmät), Sybase IQ (tiedon varastointi), Sybase SQL Anywhere (mobiili) ja Sybase Event Stream Processor (monimutkaisten tapahtumien käsittely). Lisäksi SAP: n tiedonsiirto- ja integrointituotteet mahdollistavat tiedonhallinnan visiomme SAP Data Servicesin (ETL, tiedonlaatu ja tiedonhallinnointi), Sybase Replication Serverin (CDC) ja Sybase Event Stream Processorin (matalan latenssin tiedon suodatus) sekä SAP NetWeaverin avulla. Sybase PowerDesignerin myötä, SAP:llä on tietomallinnuksen ja informaatioarkkitehtuurin johtava tuote markkinoilla tänä päivänä.
Avainsanat: