Fjord Helsinki suunnitteli maailman ensimmäisen sosiaaliseen mediaan integroidun mobiilipankkipalvelun
Helsingissä Turkin markkinoille rakennetun mobiilipankkipalvelun tavoitteena on tehdä varallisuudesta ymmärrettävämpää. iGaranti yhdistää myös sähköisiä ja fyysisiä pankkipalveluja.
Turkin toiseksi suurin yksityinen pankki Garanti on julkistanut maailman ensimmäisen sosiaalisen mediaan integroidun mobiilipankkipalvelun, iGarantin. Palvelun on kehittänyt digitaaliseen palvelumuotoiluun erikoistuneen Fjordin Helsingin toimisto.
”Teimme strategiatyön yhdessä Lontoon toimistomme kanssa, jonka jälkeen otimme vastuun tuotesuunnittelusta Helsingissä. Meillä projekti on työllistänyt noin 15 henkeä”, kommentoi Fjord Helsingin Service Design Lead Rit Mishra.
iGaranti on erityisesti mobiililaitteille suunniteltu verkkopankki, johon asiakas voi itse koostaa 23 erillisestä sovelluksesta valitsemansa kokonaisuuden. iGarantin päänäkymä näyttää valitut sovellukset selkeänä mosaiikkina. Tieto on visualisoitu helposti ymmärrettäväksi infografiikaksi.
Yhteydessä reaalimaailmaan
Yksi sovelluksista on mobiililompakko, jolla asiakas voi maksaa kaupassa tekemänsä ostokset. MoneyBar-sovelluksesta selviää puhelinta vilkaisemalla kuinka paljon rahaa on käytettävissä. CashTank-sovellus ennustaa asiakkaan aiemman kulutuskäyttäytymisen perusteella, milloin tili on vaarassa ylittyä. Sovellus osaa myös varoittaa ennakoivasti mahdollisesta tiliylityksestä.
QR-koodeja on hyödynnetty muun muassa pankkiautomaateilla. Niistä voi nostaa iGarantin avulla käteistä ilman pankkikorttia. Lisäksi iGarantissa on Euroopan ensimmäinen puheentunnistukseen perustuva mahdollisuus tilisiirtoihin.
Facebook, Twitter ja FourSquare on integroitu tiiviisti iGarantiin. Käyttäjät voivat siirtää turvallisesti Facebook-kontakteilleen rahaa, twiitata iGarantin kautta saapuvia tarjouksia ja tehdä suoraan paikannukseen perustuvia ostoksia.
Toukokuussa 2013 lanseerattua iGaranti-sovellusta ladattiin ensimmäisen kuukauden aikana yli 100 000 kertaa ja sillä on Turkissa nyt yli 70 000 aktiivista käyttäjää.
Yhteystiedot:
Haastattelupyynnöt: Antti Routto, Pohjoisranta Burson-Marsteller: 050-374 1040 antti.routto@bm.com
About Garanti
Established in 1946, Garanti Bank is Turkey’s second largest private bank with consolidated assets exceeding US$ 104 billion as of March 31, 2013.
Garanti is an integrated financial services group operating in every segment of the banking sector including corporate, commercial, SME, payment systems, retail, private and investment banking together with its subsidiaries in pension and life insurance, leasing, factoring, brokerage, and asset management besides international subsidiaries in the Netherlands, Russia and Romania.
As of March 31, 2013, Garanti provides a wide range of financial services to 12 million customers with employees reaching 18,000 through an extensive distribution network of 936 domestic branches; 6 foreign branches in Cyprus, one in Luxembourg and one in Malta; 3 international representative offices in London, Düsseldorf and Shanghai with more than 3,550 ATMs, an award-winning Call Center, internet, mobile and social banking platforms, all built on cutting-edge technological infrastructure.
About Fjord
Fjord is a service design consultancy, acquired by Accenture Interactive in 2013. We create useful, effective, and desirable digital services that people love. We help the world's leading businesses make complex systems human, simple and elegant with the power of design. Founded in 2001, Fjord employs a diverse group of over 200 design experts in nine global creative hubs including Berlin, Helsinki, Istanbul, London, Madrid, New York, Paris, San Francisco, and Stockholm. Clients include the BBC, Citibank, ESPN, the NFL, Nokia, PayPal, Qualcomm, and Telefónica, among others.
For further information about Fjord visit www.fjordnet.com
Avainsanat: