Kasvuyritykset Digium ja Sovelto yhteistyöhön
Digium ja Sovelto aloittavat yhteistyön, joka lisää internet-pohjaisten palautteenhallinta- ja tiedonkeruujärjestelmien käyttöarvoa asiakkaille. Sovelto tarjoaa jatkossa koulutuksia, joiden avulla käyttäjät oppivat tehokkaasti hyödyntämään Digiumin ratkaisujen käyttö- ja sovelluskohteita. Yhteistyö käynnistyy vaiheittain kevään ja alkusyksyn 2010 aikana.
Digium Oy on johtava palautteenhallintaan ja tiedonkeruuseen keskittynyt ohjelmistopalveluyritys, jonka ratkaisu automatisoi dialogin yritysten eri sidosryhmien kanssa. FC Sovelto Oyj on Suomen arvostetuin tieto- ja viestintätekniikan soveltamisen osaamisen keskus, jonka osaamisratkaisujen avulla tuodaan tavoitteet arjen tekemiseksi - työhyvinvointia edistäen. − Tavoitteena on tehdä pitkäjänteistä molempia osapuolia hyödyttävää, kehittävää ja innostavaa yhteistyötä. Digiumilla ja Soveltolla on paljon yhteisiä asiakkaita ja yhteistyön avulla näitä asiakassuhteita voidaan jalostaa ja syventää entisestään, Digiumin toimitusjohtaja Matti Heikkonen kuvailee. Innostava koulutus varmistaa käyttöarvon asiakkaalle Ohjelmistopalveluna (Software as a Service, SaaS) toimiva Digium Enterprise -ohjelmisto auttaa yrityksiä keräämään ja analysoimaan asiakkaiden, henkilöstön ja muiden sidosryhmien palautetta. Sen avulla voidaan rakentaa koko yrityksen palautteenhallinta aina yksittäisistä kyselyistä jatkuvaan tiedonkeruuseen ja liiketoiminnan ohjauksen mittareihin saakka. Sovelton koulutusten avulla käyttäjät oppivat tehostamaan Digiumin ratkaisujen käyttöä saamalla valmiita konsepteja ja ideoita sovelluskohteista sekä tukea näiden toteuttamiseen käytännössä. Lisäksi koulutus varmistaa, että Digium Enterprisen käyttö on positiivista ja innostavaa jo käyttöönottovaiheessa. Koulutusten kohderyhmänä ovat nykyiset ja uudet Digium Enterprise -käyttäjät. − Yhteisenä tavoitteena on myös nostaa sidosryhmädialogin, palautteenhallinnan ja tiedonkeruun teemoja yrityksissä laajemmin esiin. Digium Enterprise -koulutus on hyvä lisä liiketoimintalähtöiseen osaamispalvelutarjontaamme. Yhteistyö parhaiden kumppaneiden kanssa mahdollistaa oman jatkuvan kehittymisen ja pystymme näin ratkaisemaan entistä paremmin asiakkaiden osaamishaasteita, Sovelton toimitusjohtaja Sanna Varpukari-Anttila kertoo. Sovelto tarjoaa osaamista, kokemusta ja kokonaisvaltaista palvelua yli 2000:lle alansa johtavalle edelläkävijäyritykselle ja julkishallinnon organisaatiolle. Digium on viimeiset neljä vuotta ollut nopeimmin kasvavien teknologiayritysten joukossa Suomessa ja 100 nopeimmin kasvavan joukossa Euroopassa. Digiumilla on asiakkaana 6 500 asiakaskäyttäjää 900 organisaatiossa yhteensä 41 maassa. Digiumin ohjelmistopalvelulla kerätään vuosittain 20 miljoonaa palautetta 100 000 kyselyn ja mittarin avulla internetin, sähköpostin, mobiilin tai perinteisten kanavien kautta.
Avainsanat: