Nämä kodinkoneet korostuvat vakuutusyhtiön tilastoissa – takuuaikaan liittyy yleinen harhaluulo

Pohjola Vakuutus saa asiakkailtaan eniten vahinkoilmoituksia kylmälaitteista ja pesukoneista. Rikkoutuneesta laitteesta voi seurata jopa yli sadan tuhannen euron vahingot. 

Pohjola Vakuutukselle ilmoitettujen kodinkonerikkojen kärkisijaa pitävät kylmälaitteet, kuten jääkaapit ja pakastimet, sekä astian- ja pyykinpesukoneet.  

Tyypillisimpiä syitä pesukoneiden hajoamiselle ovat erilaiset poisto- ja kiertovesipumpun häiriöt, laakeriviat ja vuotovahingot. Kylmälaitteissa ongelmia aiheuttavat useimmin termostaatin, piirikortin tai kompressorin vikaantuminen ja sulamisvesiputken tukokset. 

Riski laitteen rikkoutumiseen kasvaa jo neljän vuoden kohdalla, mutta erityisen riskialttiita ovat seitsemän vuoden ikäiset ja sitä vanhemmat kodinkoneet. Kodinkone voi rikkoutua vikaantumisen takia, mutta toisinaan hajoamisen taustalta löytyy varomaton käyttäjä. 

– Pesukoneen voi rikkoa esimerkiksi sillä, että sillä pesee jotain sinne kuulumatonta. Astianpesukoneita hajoaa, koska lapsi on istunut luukun päälle. Keraaminen liesitaso rikkoutuu, kun sille putoaa maustepurkki tai muu esine, Pohjola Vakuutuksen korvauspäällikkö Sini Kujala luettelee.  

Useimmiten laitteen hajoaminen johtaa korjaajan visiittiin tai uuden laitteen hankkimiseen, mutta pahimmillaan rikkoutunut laite voi aiheuttaa laajan ja kalliin vesi- tai palovahingon. 

Rikkoutumisen aiheuttamat vahingot kymmeniä tuhansia euroja 

Pohjola Vakuutuksen tilastojen mukaan kodinkoneiden vuotovahingot aiheuttavat palovahinkojen ohella kaikkein kalleimmat vahingot. Etenkin astianpesukoneen vuoto voi aiheuttaa paljon harmia, sillä keittiössä ei tyypillisesti ole lattiakaivoa tai vesieristystä. 

– Esimerkiksi omakotitalossa vuotovahinko kustantaa keskimäärin 8 500 euroa, mutta suurimmillaan hintalappu voi nousta yli 100 000 euroon, Kujala kertoo. 

Eniten vuotovahinkoja aiheuttavat astianpesukoneen tulo- ja poistoletkujen irtoaminen, vuotaminen tai rikkoutuminen. Vesivahinkoja on aiheuttanut myös nukkasihdin vuoto.  

– Putkiliitosten ja letkujen kunto tulee tarkistaa säännöllisesti ja kuluvat osat, kuten poistoletku, uusia määräajoin. Kodinkoneiden huollosta ja osien kunnosta ei kannata tinkiä tiukassakaan taloustilanteessa, sillä kustannukset vahingosta ovat huomattavasti ennaltaehkäisyä suuremmat, Kujala neuvoo. 

Kuka vastaa rikkoutumisesta, kun takuuaika loppuu? 

Kodinkonevalmistajien tarjoamaan takuuaikaan liittyy yleinen harhaluulo. Moni nimittäin kuvittelee, ettei valmistaja ole vastuussa virheellisestä tuotteesta enää takuuajan jälkeen. Takuu on kuitenkin vain sopimuksenvarainen lisäetu ja eri asia kuin kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. 

– Kodinkoneissa yleinen takuuaika on kaksi vuotta. Takuuajan päättymisen jälkeen ostaja voi vedota virhevastuuseen, jonka kesto on pidempi kuin takuuaika. Laitteen tulee kestää käytössä sellainen aika, joka on perusteltua kyseiselle tuotteelle olettaa. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytännön perusteella kodinkoneiden tulisi kestää ainakin neljä vuotta. Kuluvien osien normaalia kulumista ei kuitenkaan pidetä virheenä, Kujala kertoo. 

Jos kodinkoneen takuuaika on umpeutunut, eikä vahinkoa korvata valmistajan tarjoamasta takuusta, voi korvausta hakea kotivakuutuksesta. 

8 vinkkiä kodinkonevahinkojen välttämiseksi 

1. Tutustu laitteen käyttöohjeeseen ja huolla ja ylläpidä laitetta sen mukaan. 
2. Asenna laite oikein ja kutsu tarvittaessa apuun ammattilainen. Etenkin sähköasennukset ja pesukoneen tulo- ja poistovesiliitäntöjen asennukset tulisi jättää ammattilaiselle. 
3. Pidä pesukoneen hana kiinni, kun laite ei ole käytössä. 
4. Huolehdi turvallisesta käyttöympäristöstä: esimerkiksi pöly, lika tai kosteus lisäävät vahinkoriskiä. Älä käytä sisäkäyttöön tarkoitettuja laitteita ulkona. 
5. Vaihda pesukoneen poistovesiputki valmistajan suosittelemassa ajassa. Suositeltava vaihtoväli on yleensä viisi vuotta. 
6. Tarkkaile vesiliitäntöjen kuntoa ja ota käyttöön vuotovahti, joka auttaa havaitsemaan vesivahingon ajoissa. 
7. Älä käytä vioittuneita laitteita. Esimerkiksi rikkoutuneet sähköjohdot voivat aiheuttaa tulipalon. 
8. Suojaudu sähkö- ja tietoverkon ylijännitepiikeiltä esimerkiksi ylijännitesuojauksella. Muista myös irrottaa töpselit ukkosella.  

Lisätiedot medialle: 

OP Ryhmän viestintä, p. 010 252 8719, viestinta@op.fi 

Pohjola Vakuutus on Suomen johtava vahinkovakuuttaja, jolla on yhteensä 2,5 miljoonaa henkilö- ja yritysasiakasta. Se tarjoaa kattavat vahinkovakuuttamisen palvelut niin henkilö-, yritys-, kuin yhteisöasiakkaille. Pohjola Vakuutus on osa OP Ryhmää, joka on Suomen suurin finanssiryhmä.