PostNord kehittämään pakettitoimitusten asiakaskokemusta yhdessä ParcelSean kanssa
Alati kasvava pakettien määrä on asettanut jakelun aivan uudenlaisen haasteen eteen koko maailmassa. Kasvanut kysyntä on luonnollisesti aina hyvästä, mutta samalla myös palvelutason pitää pysyä korkeana. Tämä nostaa asiakaskokemuksen merkityksen entistä suurempaan arvoon, niin kotitalous- kuin yrityspuolellakin.ParcelSea on vastannut pakettitoimitusten viimeisen kilometrin haasteeseen kehittämällä älypostilaatikon. Sen avulla pakettien ja päivittäistavaralähetysten vastaanottamiseen on mahdollista henkilökohtaisesti ja turvallisesti myös ilman vastaanottajan läsnäoloa. ParcelSea-