Suomen suurin tyttöyhteisö Demi kutsuu lukijat lehdentekoon
Suomen suosituin tyttöyhteisö Demi vei läpi verkkosivustonsa uudistuksen tiiviissä yhteistyössä lukijoidensa kanssa. Uudistuksen kaikki ideat tulivat tytöiltä, kuten esimerkiksi henkilökohtainen kalenteri ja Tee Demiä -sivu, jonka kautta tytöt pääsevät vaikuttamaan entistä paremmin lehden sisältöön kuten julisteisiin ja juttujen näkökulmiin. Suunnittelutoimisto User Intelligencen uudistama responsiivinen palvelu mahdollistaa demittämisen missä tahansa. User Intelligence uudisti palvelun prototyyppien avulla, demittäjien kanssa.
Uudistetut sivut saavuttivat melkeinpä välittömästi Demi.fi:n käyttäjäyhteisön, demittäjien, suosion. Viikoittaiset kävijämäärät nousivat nopeasti 45 tuhannesta 50–60 tuhanteen. Demi on 12–19-vuotiaiden tyttöjen suosikkibrändi, joka tavoittaa yli puolet kohderyhmästään.
- Halusimme pitää Demin vireän keskustelukulttuurin ja yhteisöllisyyden uudistuksen ytimessä ja toimme keskusteluihin tyttöjen toivomia ominaisuuksia. Myös julkisen profiilin, Oman Demin, muokkaamiseen on nyt aiempaa monipuolisemmat työkalut. Tarjoamme demittäjille lehden asiantuntijoiden neuvoja ja mahdollisuutta osallistua palautteellaan sekä toiveillaan lehdentekoon,
Demin vt. päätoimittaja Satu Koivisto kertoo. - User Intelligencen käyttämien prototyyppien avulla pystyimme testaamaan uudistustyötä demittäjillä jo kehitysvaiheessa. Lopputulos on todella onnistunut.
A-lehtien kehitysjohtaja Janne Muurinen korostaa niin ikään uudistuksen käyttäjälähtöisyyttä.
- Demi.fi:n palvelukonsepti kaipasi kirkastamista ja myös käytetty teknologia oli vanhentunutta. Halusimme luoda responsiivisen palvelun, joka toimii kaikilla päätelaitteilla. Palvelu-uudistuksella haimme myös laajempaa yleisöä, eli uusia demittäjiä vanhojen rinnalle, Muurinen toteaa. - Demin lukijat olivat alusta alkaen kehityksen keskipisteessä. User Intelligencen käyttämä, prototyyppien kautta tehtävä kehitystyö soveltui tehtävään erittäin hyvin. Palaute on ollut välitöntä ja käyttäjämäärät kovassa kasvussa.
Sivuston suunnittelussa hyödynnettiin käytettävyyteen erikoistuneen suunnittelutoimisto User Intelligencen työtapaa, jossa löydettiin käyttäjien ajatusmaailmaan istuvat ratkaisut prototyyppien avulla. User Intelligence Finlandin toimitusjohtaja Janne Lohvansuu toteaa kokeilun ja prototyyppien olleen avainroolissa kehitystyössä.
- Tärkeintä oli ottaa huomioon Demi.fi:n tiivis ja vakiintunut käyttäjäkunta, joka tuntee nykypalvelun läpikotaisin, sekä uudet demittäjät. Kuuntelimme heitä kehitystyön jokaisessa vaiheessa. Prototyyppejä hyödyntävä lähestymistapamme sopi tähän kuin nenä päähän ja lopputulokseen voi olla tyytyväinen, Lohvansuu toteaa.
Demi (www.demi.fi), Satu Koivisto, vt. päätoimittaja, GSM 045 674 8310, satu.koivisto@a-lehdet.fi
A-lehdet, Janne Muurinen, kehitysjohtaja, digitaaliset palvelut, GSM 0400 367 344, janne.muurinen@a-lehdet.fi
User Intelligence Finland (www.userintelligence.com), Janne Lohvansuu, toimitusjohtaja, partneri, GSM 050 566 3850, lohvansuu@userintelligence.com
User Intelligence
User Intelligence (UI) on yksi Suomen johtavista käyttäjäkokemuksen suunnittelutoimistoista. UI yhdistää käyttäjätutkimuksen ja palvelumuotoilun. Lopputuloksena syntyy käyttäjäystävällisiä sähköisiä, interaktiivisia palveluita sekä sisältöjä. Yhtiö tekee tutkimuspohjaista palvelusuunnittelua, eli keskittyy parhaan käyttäjäkokemuksen rakentamiseen ja testaamiseen mm. julkisissa ja sisäisissä verkkopalveluissa, verkkokaupoissa sekä tabletti- ja mobiilipalveluissa. UI asettaa aina tuotteen loppukäyttäjän suunnittelun lähtökohdaksi. UI toimii Hollannissa, Norjassa, Ruotsissa ja Suomessa. Näiden maiden ulkopuolella yhtiö tarjoaa digitaalisia ja testauspalveluja maailmanlaajuisen käytettävyyspalveluiden tarjoajaverkoston UXalliancen kautta.