Tutkimus: Suomalaiset nuoret luottavat tuuriinsa ja vanhempiinsa vakuutusasioissa
POP Vakuutuksen toteuttaman valtakunnallisen kyselyn mukaan 18–28-vuotiaat suomalaiset nuoret eivät ole kiinnostuneita siitä, miten vakuuttaa kotinsa tai itsensä. Vakuutuksia pidetään aikuisiän pakkopullana ja niiden hankkimiseen käytettävä aika halutaan minimoida. Vakuutuksen hankinnassa tärkeimpinä kriteereinä pidetään hankkimisen helppoutta ja hintaa. 75 % vastaajista pitää verkkokauppaa hyvänä kanavana hankkia vakuutuksia.
POP Vakuutus tutki kuluvan vuoden kesä-heinäkuussa 18–28-vuotiaiden suomalaisten nuorten suhtautumista vakuuttamiseen. Kyselyyn osallistui 800 nuorta koko Suomen alueelta. Vain alle 40 % vastaajista tietää tarkoin, mitä vakuutuksia he omistavat. Omistusasujat suhtautuvat vakuutusten hankkimiseen negatiivisemmin kuin vuokralla asuvat (59 %), vaikka kotivakuutuksen onkin useammin hankkinut omistusasuja (87 %) kuin vuokra-asuja (77 %).
Alueellisia eroja vakuutuksen hankinnan suhteen
Kysyttäessä nuorilta kuka on hankkinut heidän nykyiset vakuutuksensa, vastauksissa korostui vanhempien osuus. 18–20-vuotiaista lähes puolelle vanhemmat ovat hankkineet vakuutukset. Omatoimisuus lisääntyy iän myötä, sillä 25–27-vuotiaista vakuutuksen hankkii itse jo 77 prosenttia. Todennäköisemmin vakuutuksen hankkii itse Etelä-Suomessa asuva (66 %) ja epätodennäköisimmin Tampereella tai Turussa asuva nuori (55 %).
Suomalaiset nuoret matkustavat ulkomaille vuosittain, usein ilman vakuutusta
Kyselyn mukaan nuoret aikuiset matkustavat paljon niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Pääkaupunkiseudulla asuvista nuorista 42 % matkustaa Suomen rajojen ulkopuolelle vähintään kaksi kertaa vuodessa. 72 % vastaajista matkustaa kotimaassa kaksi kertaa vuodessa tai useammin. Pohjoissuomalaiset ovat aktiivisimpia kotimaanmatkailijoita (52 %) verrattuna muihin alueisiin.
Yli kolmannes (32 %) nuorista aikuisista jättää kuitenkin matkavakuutuksen ottamatta matkatessaan. Alueellisia eroja on nähtävissä myös tässä: pääkaupunkiseudulla asuvista matkavakuutuksen omistaa puolet vastaajista (59 %), kun vastaava luku Lapissa ja Oulun alueella on 47 %.
Hinta ja asioinnin hoitaminen mobiilisti vaikuttavat valintaan
Vakuutuksen valinnassa edullisuus oli ensisijainen päätöksentekoon vaikuttava asia. Tämän ilmoitti tärkeimmäksi 59 % vastaajista. Noin puolelle vastaajista oli tärkeää, että vakuutuksen sisältö on esitelty mahdollisimman selkeästi. Nuorille merkittävää on myös mahdollisuus hoitaa vakuutusasiat mobiilisti, tätä piti tärkeänä 60 % vastaajista.
Nuoret mukana uuden nuorisovakuutuksen kehittelyssä
Koska nuoret kokevat vakuutukset sekavaksi, kalliiksi ja vaikeasti ymmärrettäväksi, otti POP Vakuutus HAAGA-HELIA Ammattikorkeakoulun opiskelijat mukaan kehittämään nuorille aikuisille suunnattua POP Setti -nuorisovakuutusta. POP Setti on vakuutuskokonaisuus, johon kuuluu matka- ja tapaturmavakuutus sekä valinnaisena kotivakuutus.
”Nuorten avulla osasimme ottaa oikeat asiat huomioon. Tuloksena on edullinen, nuorten vaihteleviin tarpeisiin sopiva vakuutuskokonaisuus, joka on helppo ostaa verkossa tai mobiilissa”, kertoo POP Vakuutuksen myynti- ja markkinointijohtaja Jani Engberg.
Kyselyn toteutti POP Vakuutuksen toimeksiannosta tutkimusyhtiö M3 Research kesä-heinäkuussa 2015. Valtakunnalliseen kyselyyn osallistui 800 suomalaista nuorta aikuista, iältään 18−28-vuotta.
Lisätietoja:
Myynti- ja markkinointijohtaja Jani Engberg, jani.engberg@suomenvahinkovakuutus.fi, +358 (0)40 7387877
Markkinointisuunnittelija Helena Tielinen, helena.tielinen@suomenvahinkovakuutus.fi, +358 (0) 40 837 2431
POP Vakuutus on uuden ajan vakuutusyhtiö, joka toimii vain verkossa ja tarjoaa henkilöasiakkaille selkeitä ja edullisia vahinkovakuutuksia. POP Vakuutuksen valtteja ovat ymmärrettävä viestintä, kehittyneet verkko- ja mobiilipalvelut sekä mutkaton asiakaspalvelu. POP Vakuutus on Suomen Vahinkovakuutus Oy:n markkinointinimi.
Avainsanat: