Säästöpankkien asiakaspalvelu valittiin Vuoden asiakaspalveluksi 2023
Säästöpankkien keskitetty asiakaspalvelu on saanut tunnustuksen vuoden 2023 parhaana asiakaspalveluna. Voittajan valinnassa korostui asiakaspalvelukanavien toimiva kokonaisuus, henkilökohtaisen palvelun nopea saatavuus ja asioiden ratkaiseminen heti asiakkaan ensimmäisellä yhteydenotolla. Asiakaskokemuksen lisäksi Säästöpankki sai kilpailussa kiitosta työntekijöiden kuuntelemiseen ja hyvinvointiin panostamisesta.Vuoden asiakaspalvelun valinnassa korostui Säästöpankkien vahva asiakaskeskeisyys ja palvelun nopea saatavuus. Säästöpankkien asiakaspalvelu ratkaisee noin 80 % asiakkaiden