R-kioski otti RELEXin tekoälyyn pohjautuvan ratkaisun käyttöön yli 400 kioskissa Suomessa – tuotteiden saatavuus asiakkaille koheni välittömästi
Suomen laajin convenience-ketju automatisoi RELEXin tekoälyyn pohjautuvalla ratkaisulla prosessejaan ja vähensi manuaalista työtä, minkä tuloksena tuotteiden saatavuus ja varaston kiertonopeus paranivat lähes välittömästi.
Helsinki (1.6.2023). R-kioski, joka on osa Reitan Convenience-yhtiötä, on vuodesta 2022 lähtien käyttänyt suomalaisen toimitusketjujen ja vähittäiskaupan suunnitteluun ja optimointiin keskittyvän RELEX Solutionsin tekoälyyn pohjautuvaa ohjelmistoratkaisua sekä RELEX On-the-Go -mobiiliratkaisua kysynnän ja menekinedistämisen ennustamiseen, tuoretuotevalikoiman optimointiin, täydennyssuunnitteluun ja prosessien optimointiin ja automatisointiin convenience-ketjun kaikissa yli 400 myyntipaikassa. Parantuneen automaation ja tehokkuuden myötä R-kioski on lisännyt tuotteidensa saatavuutta 6 prosenttiyksiköllä, kasvattanut varaston kiertonopeutta 6 prosenttiyksiköllä sekä parantanut varaston tehokkuutta 6 prosenttiyksiköllä.
R-kioski tavoitteli yhteistyöllä tehokkuuden lisäämistä, manuaalisen työn vähentämistä ja prosessien automatisointia, joilla vapauttaa enemmän aikaa asiakaspalveluun. Käyttöönottoprojekti saatiin päätökseen vuoden kuluessa, ja RELEXin ratkaisun tuomien uusien ominaisuuksien myönteinen vaikutus näkyi lähes välittömästi kaikkien myymälöiden toiminnassa.
Lisääntynyt automaatio on säästänyt R-kioskin henkilöstön aikaa poistamalla toistuvia ja aikaa vieviä tehtäviä, ja näin auttanut keskittymään enemmän lisäarvoa luovaan työhön. RELEX-yhteistyö mahdollistaa myös R-kioskin tilausehdotusten automaattisen laskennan sekä myymälätason näkyvyyden ja tilausten korjaukset RELEX On-the-Go -mobiiliratkaisulla, joka on lisäksi parantanut toiminnan näkyvyyttä ja varmistanut sujuvamman yhteistyön myymälöiden ja tukiorganisaation tiimien välillä.
”Olemme saavuttaneet RELEXin käyttöönottoprojektissa asettamamme KPI:t, ja tämä on vasta alkua. Meillä on huikeat mahdollisuudet RELEXin avulla edelleen kehittää sekä myymälätyötä että asiakaskokemusta, ja niihin tulemme tarttumaan”, sanoo Maria Sjöroos, R-kioskin IT- & HR-johtaja.
“Olemme innoissamme R-kioskin kanssa saavuttamistamme hyödyistä ja tuloksista. Ottaen huomioon R-kioskin käyttämän franchising-mallin erityispiirteet, näiden tulosten saavuttaminen näin lyhyessä ajassa on erittäin vaikuttavaa”, sanoo RELEX Solutionsin Emma Aidanpää-Salmi, Vice President, Customer Success.
##
Lisätietoja medialle
Kuvat ja lisämateriaalit medialle
Petra Ranta
Viestinnän asiantuntija
RELEX Solutions
petra.ranta@relexsolutions.com
Maria Sjöroos
IT & HR Director
R-kioski
Maria.Sjoroos@r-kioski.fi
RELEX Solutions
RELEX Solutions auttaa vähittäiskauppaketjuja, jakelijoita ja valmistajia kasvamaan kannattavasti kaikissa myynti- ja jakelukanavissa maksimoimalla asiakastyytyväisyyden ja minimoimalla operatiiviset kustannukset.
Olemme alan johtava yritys toimitusketjujen ja vähittäiskaupan suunnittelussa ja optimoinnissa. Ratkaisujemme avulla kauppa- ja kuluttajatuotteiden valmistajat pystyvät tehostamaan ja yhdistämään tärkeimmät suunnitteluprosessinsa kysynnän suunnittelusta, tilan- ja valikoimanhallinnasta ja kampanjoiden optimoinnista aina toimitusketjujen ja työvoiman suunnitteluun. Autamme asiakkaitamme tarjoamaan paremman palvelutason loppuasiakkailleen, kasvattamaan myyntiään ja katteitaan, toimimaan ympäristöystävällisemmin ja pienentämään operatiivisia kustannuksiaan.
Johtavat yritykset kuten ADUSA, Stokke, Door Dash, S-Ryhmä, Kesko, Saarioinen ja Musti & Mirri hyödyntävät RELEXiä toimitusketjujen ja vähittäiskaupan suunnitteluun ja optimointiin.
Katso lisätietoja: www.relexsolutions.com
R-kioski
R-kioski on osa Reitan Convenience -yhtiötä, johon kuuluvat myös Narvesen Norjassa, Latviassa ja Liettuassa, Pressbyrån Ruotsissa, PBX Ruotsissa, 7-Eleven Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa, YX 7-Eleven Norjassa, R-Kiosk Virossa, Lietuvos Spauda Liettuassa, Northland Norjassa ja Caffeine Virossa, Latviassa, Liettuassa, Norjassa ja Tanskassa. Reitan Convenience mahdollistaa menestyksekkään toiminnan 12 000 ihmiselle 7 markkina-alueella - ajaen muutosta kohti tulevaisuuden conveniencekauppaa. Palvelemme asiakkaita noin 2 000 myymälässä Pohjoismaiden ja Baltian markkinoilla noin miljoonalla päivittäisellä transaktiolla.
