Terveys- ja hyvinvointialan huippuosaaja Tapani Kyrki Aurora Innovation Oy:n Suomen ja Baltian maajohtajaksi
Terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoavan Aurora Innovation Oy:n Suomen ja Baltian maajohtajaksi on nimitetty kauppatieteiden maisteri Tapani Kyrki. Terveys- ja hyvinvointialalla uransa rakentanut Kyrki siirtyy tehtävään Silmäaseman liiketoimintajohtajan paikalta, jossa hän vastasi yrityksen silmäklinikoiden ja optisen kaupan liiketoiminnan johtamisesta ja kehityksestä.
Vuonna 2009 Suomeen Aurora Innovation Oy:n lanseerannut ja Suomen maajohtajana toiminut Mikael Liias siirtyy vastaamaan ruotsalaisen emoyhtiö Aurora Innovation AB:n strategisesta myynnin kehittämisestä ja yrityksen laajentumisesta kansainvälisille markkinoille. ”Olemme yhdessä asiakkaidemme kanssa nostaneet terveydenhuollon tavoitettavuuden ja asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Vahva asemamme Suomen markkinoilla antaa hyvät edellytykset kohdata terveydenhuollon markkinamurros, joka meillä on edessämme. Aurora Innovation AB keskittyy vahvasti kansainvälistymiseen ja on hienoa päästä rakentamaan tätä kasvua”, Mikael Liias sanoo.
Tällä hetkellä 38 prosenttia Suomen väestöstä on Aurora Innovation Oy:n perusterveydenhuollolle ja erikoissairaanhoidolle tarjoamien viestintäratkaisujen piirissä. Yrityksen tunnetuin tuote, Aurora teleQ, on tehostanut entistä useamman organisaation tavoitettavuutta. Uusi maajohtaja näkee terveydenhuollon toimialalla erinomaisia mahdollisuuksia Aurora Innovationin palveluille, sekä prosessien tehostamisen että paremman asiakaskokemuksen ja hoidon laadun parantamiseksi. Kyrkin tavoitteena onkin yrityksen merkittävä kasvu sekä nykyisten ja uusien asiakkaiden entistä parempi palvelu.
“Terveydenhuolto tulee mullistumaan sote-uudistuksen myötä kaikkialla Suomessa. Markkinamurros luo aina potentiaalia, mutta terveydenhuollossa siihen on tartuttava erityisen terhakkaasti ja mahdollisimman läpinäkyvän yksityisen ja julkisen sektorin kumppanuusajattelun kautta. Meidän tehtävämme Aurora Innovationissa on auttaa arvokasta ja haasteellista työtä tekevää hoitohenkilöstöä toimimaan menestykkäästi ja palveluntuottajia parantamaan tavoitettavuuttaan, jotta mahdolliset jonot saadaan purettua hallitusti ja potilaat saavat tarvitsemansa avun tehokkaasti – niin akuuteissa tilanteissa kuin normaalissa arjessakin”, Tapani Kyrki kertoo.
52-vuotias Kyrki on tehnyt kattavan uran terveys- ja hyvinvointialalla. Ennen liiketoimintajohtajan tehtävää Silmäasemalla hän toimi kahdeksan vuoden ajan Terveystalossa lukuisissa johtotehtävissä tuoden muun muassa suun terveyteen liittyvät palvelut osaksi yrityksen liiketoimintaa. Aikaisemmin hän on työskennellyt johtotehtävissä varhaiskasvatuksen parissa ja vakuutusalalla sekä toiminut Painonvartijoiden Suomen maajohtajana. Vahva kokemus yksityiseltä terveyssektorilta oli keskeinen tekijä, joka sai Kyrkin ja Aurora Innovationin löytämään toisensa.
“Yksilöllisten tarpeiden kanssa elävien potilaiden ja ammattimaisen avun sujuva kohtaaminen, niin ajan, paikan kuin asiointikanavan näkökulmasta, on jatkuva haaste terveydenhuollossa. On todella palkitsevaa päästä hyödyntämään kokemustani yksityiseltä sektorilta kun kehitämme parasta mahdollista yhteistyötä julkisen terveydenhuollon toimijoiden kanssa”, Kyrki lopettaa.
Tapani Kyrki aloitti Aurora Innovation Oy:n Suomen ja Baltian maajohtajana 3.8.2020 alkaen. Suomessa, Ruotsissa, Alankomaissa, Portugalissa ja Espanjassa toimiva Aurora Innovation on toimittanut yli 3000 pilvipohjaista asennusta Euroopan terveydenhuollon markkinoilla. Suomessa yrityksen ratkaisuja käyttävät muun muassa Pirkanmaan, Pohjois-Pohjanmaan ja Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirit, Turun kaupunki, Espoon kaupunki ja lukuisat kunnat ympäri maata.
###
Lisätietoja medialle:
Tapani Kyrki
Aurora Innovation Oy, Suomen ja Baltian maajohtaja
050 376 1373
tapani.kyrki@aurorainnovation.com
Mikael Liias
Aurora Innovation AB, Director, Strategic Sales, Europe
040 830 87 96
mikael.liias@aurorainnovation.com
Media kit
Ruotsin Uppsalassa vuonna 1996 perustettu Aurora Innovation auttaa yrityksiä ja organisaatioita kehittämään asiakaspalvelunsa laatua parantamalla tavoitettavuutta ja helpottamalla yhteydenottoa yrityksen ja asiakkaiden välillä. Aurora Innovation Oy on Aurora Innovation Ab:n tytäryhtiö, ja sillä on yli 70 työntekijää Ruotsissa, Suomessa, Hollannissa, Portugalissa ja Espanjassa. Yrityksen liikevaihto on noin 9 miljoonaa euroa vuosittain.
Aurora teleQ on johtava potilaiden tavoitettavuutta maksimoiva resurssienhallinnan viestintäratkaisu, joka tarjoaa takaisinsoittopalvelua, jonotustoimintoa sekä sähköisiä monikanavaisia yhteydenottopalveluita (chat, sähköposti, videopuhelu, tekstiviesti). Lisätietoja: www.aurorainnovation.com/fi
