Vastuullisuus, joka muuttaa pelin – Sergel näyttää tietä
Sergelillä vastuullisuus ei ole vain muotisana – se on kaiken toimintamme kulmakivi. Vastuullisuutemme ulottuu paljon pidemmälle kuin pelkkiin perintäprosesseihin. Joka päivä työskentelemme varmistaaksemme, että asiakkaamme ja heidän asiakkaansa saavat tarvitsemansa tuen taloudellisen vakauden ylläpitämiseksi, samalla kun huolehdimme sosiaalisesta vastuusta ja ympäristöstä. Luodaksemme kestävän tulevaisuuden keskitymme kolmeen keskeiseen alueeseen: taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristölliseen kestävyyteen.
Taloudellinen vastuullisuus – Vakaa tulevaisuus kaikille
Ymmärrämme, että taloudellinen vakaus on perustavanlaatuista sekä yksilöille että yhteisöille. Sergelillä otamme vastuumme vakavasti, varmistaen, että asiakkaillamme on luotettava ja luotettava kumppani auttamassa heitä navigoimaan luottomarkkinoiden haasteissa. Eettisten ja läpinäkyvien perintäprosessien avulla autamme ylläpitämään luottamusta luottomarkkinoihin, mikä puolestaan vahvistaa koko taloutta.
Vuonna 2024 tavoitteemme on vahvistaa rooliamme vastuullisena toimijana markkinoilla. Ottamalla käyttöön tekoälystrategioita ja -teknologiaa pyrimme tekemään perintäprosesseistamme kestävämpiä. Tämä teknologia mahdollistaa tarkempien ja oikeudenmukaisempien arvioiden tekemisen, mikä auttaa asiakkaidemme asiakkaita saamaan taloutensa hallintaan nopeammin.
“Huomaamme lisääntyvää kiinnostusta ja vaatimuksia asiakkailtamme, kun osallistumme suurempiin hankintoihin. Palaute on, että meidät arvioidaan jatkuvasti korkealle vastuullisuuteen liittyvissä asioissa”, sanoo Johan Anrog, Sergelin Nordic Bid Manager. Lisäksi Sergel on maailman ensimmäinen perintäyhtiö, joka on sertifioitu Science Based Targets Initiative (SBTi) -aloitteen mukaisesti. Vaikka muut perintäyhtiöt ovat sitoutuneet noudattamaan SBTi:tä, olemme ainoa yritys, joka on sertifioitu täyttämään ja noudattamaan tavoitteita. Tämä osoittaa, että emme vain puhu kestävyydestä – toteutamme tavoitteet ja varmistamme kestävän tulevaisuuden!
Sosiaalinen vastuullisuus – Monimuotoisuus ja osallisuus työpaikalla
Sergel pyrkii olemaan työpaikka, jossa kaikki tuntevat olonsa tervetulleiksi ja sitoutuneiksi. Uskomme, että erilaisten näkökulmien ja kokemusten monimuotoisuus tekee meistä vahvemman organisaation. Vuoden 2024 ja sen jälkeen työskentelemme aktiivisesti sukupuolten välisen tasa-arvon saavuttamiseksi kaikilla tasoilla. Lisäksi olemme sitoutuneet vähentämään tiedostamattomia ennakkoluuloja koulutuksen avulla sekä johtajille että työntekijöille – tavoitteemme on lisätä tietoisuutta näistä asioista.
Varmistamme myös, että kaikki rekrytointiprosessit ovat oikeudenmukaisia, objektiivisia ja perustuvat pätevyyteen. Tämä ei ole vain oikeudenmukaisuuskysymys, vaan myös parhaiden mahdollisten olosuhteiden luomista työntekijöillemme ja yritykselle kokonaisuudessaan. Tavoitteenamme on luoda sitouttava työympäristö, jossa jokaisella työntekijällä on mahdollisuus kasvaa ja kehittyä roolissaan.
“Sergelin sitoutuminen työntekijöihinsä on myös johtanut ennätyksellisen korkeaan eNPS-arvoon 38 ryhmätasolla kolmannella vuosikvartaalilla, kun se oli toisella kvartaalilla 25. Tämä on todiste siitä, että investointimme johtajuuteen, monimuotoisuuteen ja osallistavaan työympäristöön tuottavat tulosta”, sanoo Anne Kristi Rimeslåtten, Sergel Groupin Chief People & Culture.
Ympäristöllinen vastuullisuus – Ympäristövaikutusten vähentäminen
Ymmärrämme, että vastuumme ulottuu taloudellisten ja sosiaalisten asioiden ulkopuolelle. Meillä kaikilla on vastuu vähentää ympäristövaikutuksiamme, ja Sergelillä otamme tämän vastuun erittäin vakavasti. Yksi konkreettisista tavoitteistamme vuodelle 2024 on vähentää sähkönkulutustamme 7 % ja vähentää hiilidioksidipäästöjämme edistämällä vihreämpiä valintoja toiminnassamme. Tämä sisältää toimistotilojemme tarkastelun ja ympäristöystävällisempien energiankulutusvaihtoehtojen valitsemisen. Lisäksi pyrimme vähentämään liikematkustusta 10 % uuden varausjärjestelmän avulla, joka seuraa ja mittaa hiilidioksidipäästöjä.
Tarjoamme myös e-oppimistyökaluja työntekijöillemme lisätäksemme tietoa kestävyydestä ja luodaksemme sitoutumista näihin asioihin. Kyse ei ole vain vaikutuksemme vähentämisestä, vaan myös esimerkin näyttämisestä muille alan toimijoille.
Yhdessä vastuullisen tulevaisuuden puolesta
Sergelillä olemme vakuuttuneita siitä, että todellinen muutos tapahtuu, kun työskentelemme yhdessä. Keskittymällä taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristölliseen kestävyyteen otamme askeleen kohti kestävämpää tulevaisuutta. Keskittymällä näihin alueisiin varmistamme, että emme vain ota vastuuta omasta toiminnastamme, vaan myös yhteiskunnasta ja ympäröivästä maailmasta.
Odotamme innolla tämän työn jatkamista vuoden 2024 loppuun ja sen jälkeen, ja olemme kiitollisia asiakkaidemme luottamuksesta. Yhdessä voimme luoda kestävämmän ja oikeudenmukaisemman tulevaisuuden kaikille.
Kontakti
Christian Hagegård
Nordic Head of Marketing
christian.hagegard@sergel.com
+46 76 141 21 05
Sergel on yksi Suomen johtavista saatavienhallinta-alan tarjoajista. Sen liiketoiminta-alueita ovat laskunvälitys-, myyntireskontra- ja perintäpalvelut. Ammattitaitomme ja sitoutumisemme kautta tavoitteenamme on pitää yllä markkinoiden tyytyväisimpiä asiakassuhteita, We Care –tunnuslauseemme mukaisesti.
Avainsanat:
