Yhtenäinen Pohjoismaat jakautuneessa maailmassa: Yhteenveto Sergelin Nordic Talks -tilaisuudesta

Sergelin vuoden kolmannessa Nordic Talks -tilaisuudessa, joka pidettiin 15. marraskuuta, moderaattori Christian Hagegård toivotti osallistujat tervetulleiksi kaikkialta Pohjoismaista keskittyen strategiseen yhteistyöhön yhä pirstaloituneemmassa maailmassa. Keskustelussa kuultiin asiantuntijoiden ja päättäjien näkemyksiä, ja siihen osallistui sekä paikan päällä että verkossa olevia osallistujia.

Tohtori Mika Aaltola, Euroopan parlamentin jäsen: Yhtenäinen Pohjoismaat haastavina aikoina
Mika Aaltola korosti vahvan ja yhtenäisen Pohjoismaiden alueen merkitystä erityisesti kasvavien ulkoisten uhkien ja sisäisten jännitteiden edessä. Hän toi esiin alueen pitkän historian poliittisten haasteiden voittamisessa, mutta painotti tarvetta entistä vahvemmalle poliittiselle yhteistyölle, jotta voitaisiin tehokkaasti torjua uhkia, kuten Venäjältä tulevia. Pohjoismaat eivät ole marginaalisia toimijoita globaalissa kaupassa, vaan keskeisiä vaikuttajia, joilla on merkittävä vaikutus globaaleihin markkinoihin.

Aaltola toi myös esiin korkean luottamuksen Pohjoismaiden hallituksiin, toisin kuin muualla maailmassa havaittu matala luottamus. Tämä vakaus yhdessä hyvin koulutettujen kansalaisten kanssa luo vahvan perustan innovaatioille ja yhteiskunnalliselle kehitykselle. Lopuksi hän korosti tarvetta lisätä puolustusinvestointeja ja syventää yhteistyötä EU:ssa ja Natossa, erityisesti nyt, kun Suomi ja Ruotsi jakavat saman puolustusliiton ensimmäistä kertaa sitten vuoden 1809.

Kristiina Airaksinen, Sergel Finlandin toimitusjohtaja: Onnistuneet kumppanuudet ja joustavuus Pohjoismaissa 
Kristiina Airaksinen käsitteli strategisten kumppanuuksien merkitystä ja sitä, miten operatiivinen joustavuus ja paikalliset ratkaisut ovat ratkaisevan tärkeitä Pohjoismaiden markkinoiden haasteiden ratkaisemisessa. Hän korosti, että onnistuneet kumppanuudet rakentuvat yhteisen vision, selkeiden tavoitteiden ja valmiuden varaan kehittyä alkuperäisen suunnitelman yli. Joustavuus on avainasemassa erityisesti navigoitaessa erilaisten markkinaolosuhteiden ja kulttuurierojen välillä.

Airaksinen toi myös esiin haasteet, joita usein kohdataan strategisia kumppanuuksia perustettaessa Pohjoismaiden välillä. Vaikka monet kumppanuudet tähtäävät korkeampiin tuottoihin, niiltä puuttuu joskus strateginen syvyys, joka on tarpeen pitkän aikavälin menestyksen saavuttamiseksi. Tämän voittamiseksi osapuolten on jaettava riskit, resurssit ja selkeä yhteinen visio. Hän huomautti myös, että kestävyys ja liiketoiminta-analytiikka, joita tukee tekoäly, ovat yhä tärkeämpiä ajureita tulevaisuuden yhteistyölle.

Airaksinen päätti korostamalla, että neuvottelupöydässä on oltava oikeat ihmiset, ja painotti, että avoin mieli ja keskittyminen pitkän aikavälin, molemminpuoliseen hyötyyn ovat olennaisia tehokkaiden strategisten kumppanuuksien kannalta. “Meidän on ajateltava paikallisesti, mutta toimittava pohjoismaisesti”, hän tiivisti, tuoden esiin, miten nämä näkemykset edistävät Sergelin menestystä Pohjoismaiden markkinoilla.

Antti Turunen, Telia Finlandin Senior Revenue Assurance & Fraud Manager: Strategiset kumppanuudet ja teknologian rooli 
Antti Turunen korosti strategisten yhteistyösuhteiden merkitystä Pohjoismaiden rajojen yli monimutkaisten riskien hallitsemiseksi, erityisesti petosten hallinnassa. Hän painotti, että paikallinen sopeutuminen on ratkaisevan tärkeää tiettyjen sääntelyvaatimusten täyttämiseksi, mikä tekee näistä yhteistyösuhteista elintärkeitä. Turunen totesi, että teknologia, erityisesti 5G ja tekoäly, on muuttamassa televiestintäalaa. Tekoäly parantaa jo suorituskykyä ja torjuu petoksia, ja hän odottaa tekoälyn roolin kasvavan entisestään tulevaisuudessa.

Hän toi myös esiin yhteistyön Sergelin kanssa onnistuneena esimerkkinä, jossa Telian KPI:t optimoitiin. Turunen huomautti, että Suomi omaksuu usein pragmaattisen mallin, jossa sääntely joskus edeltää innovaatiota, mitä hän pitää vahvuutena. Optimistisella asenteella Turunen ennustaa lisääntyvää yhteistyötä televiestintäyritysten, pankkien ja sääntelyviranomaisten välillä turvallisuuden parantamiseksi entisestään.

Mattias Vestman, Head of Product & Strategic Customers, Sergel Sweden: Pan-Nordic strategia menestykseen
Mattias Vestman esitteli Sergelin Pan-Nordic-strategian ja selitti, miksi pohjoismaisen lähestymistavan omaksuminen on relevanttia, jopa yrityksille, jotka toimivat vain yhdessä maassa. Hän korosti, että “pohjoismaalaisuus” mahdollistaa nopeamman innovaation, laajemman palvelutarjonnan ja kyvyn toimittaa yhtenäisiä ratkaisuja kaikilla neljällä Pohjoismaiden markkinoilla. 

Vestman korosti haastetta tasapainottaa paikalliset tarpeet ja yleinen pohjoismainen strategia. Hän havainnollisti tätä humoristisesti toteamuksella: “Olen pohjoismaisesta pääkonttorista, olen täällä auttamassa teitä!” – kommentti, joka heijastaa mahdollisia jännitteitä keskushallinnon ja paikallisten toimintojen välillä. Priorisoimalla resursseja ja tekemällä yhteistyötä pohjoismaisissa foorumeissa Sergel on säilyttänyt paikallisen läsnäolon samalla hyödyntäen laajemman pohjoismaisen strategian etuja.

Konkreettinen esimerkki tästä on Sergelin työ tietojen hallinnassa, jossa yhtenäinen rakenne on otettu käyttöön koko Pohjoismaissa. Tämä ei ainoastaan paranna nykyistä analytiikkaa, vaan luo myös perustan tuleville tekoälyratkaisuille. Investoimalla kumppanuuksiin ja yhteisiin aloitteisiin Sergel pyrkii syventämään yhteistyötä ja parantamaan kilpailukykyä kaikilla markkinoilla.

Tulevaisuuden näkymät Nordic Talks -tilaisuuksille 
Tilaisuus päättyi kutsuun seuraavaan Nordic Talks -tilaisuuteen, joka on suunniteltu pidettäväksi maaliskuussa 2025 Kööpenhaminassa. Keskustelun aiheena on kestävyys ja kumppanuudet kestävän tulevaisuuden puolesta, rakentaen aiempien Sergelin Nordic Talks -tilaisuuksien arvokkaiden näkemysten pohjalta. Jäikö tilaisuus väliin? Katso se täältä: Partnership Across Borders.

Kontakti

Christian Hagegård
Nordic Head of Marketing
christian.hagegard@sergel.com
+46 76 141 21 05

Sergel on yksi Suomen johtavista saatavienhallinta-alan tarjoajista. Sen liiketoiminta-alueita ovat laskunvälitys-, myyntireskontra- ja perintäpalvelut. Ammattitaitomme ja sitoutumisemme kautta tavoitteenamme on pitää yllä markkinoiden tyytyväisimpiä asiakassuhteita, We Care –tunnuslauseemme mukaisesti.

Avainsanat: