Nurmijärven ja Mäntsälän sähköyhtiöiden asiakkaille parempaa palvelua
Sonera toimittaa Nurmijärven Sähkö Oy:lle ja Mäntsälän Sähkö Oy:lle sähkönkulutuksen etäluentajärjestelmän ja -luentapalvelut. Sähkömittareiden etäluenta antaa kuluttajille paremman mahdollisuuden arvioida omaa sähkönkulutustaan ja parantaa sähköyhtiön asiakaspalvelua. Sopimus vahvistaa entisestään Soneran asemaa Suomen johtavana etäluettavien sähkömittaripalvelujen toimittajana.
Sonera toimittaa uuden sukupolven etäluettavat mittarit jokaiseen Nurmijärven Sähkö Oy:n ja Mäntsälän Sähkö Oy:n noin 40 000 käyttöpaikkaan. Mittarit asennetaan vuosien 2011 ja 2012 välillä. Sonera vastaa palvelun kokonaistoimituksesta, johon kuuluvat mittarit asennettuna sekä luentapalvelun tuottaminen vuoteen 2017 asti.
Etäluennasta hyötyy sekä asiakas että sähköyhtiö
”Sähkön laskutus perustuu jatkossa toteutuneeseen kulutukseen aiemman arviolaskutuksen sijaan, mikä auttaa asiakkaita hahmottamaan paremmin sähkön käyttöään ja tukee säästämistä. Samalla laskutusprosessimme virtaviivaistuu ja pystymme jatkuvasti valvomaan sähkönjakelun mahdollisia häiriöitä asiakaskohtaisesti. Etäluennan avulla voimme tarjota asiakkaille entistä parempaa palvelua”, sanoo verkostopäällikkö Osmo Karvonen Nurmijärven Sähköstä.
Sähköyhtiön asiakkaille asennettavista etäluettavista mittareista siirretään langattomasti kerran vuorokaudessa sähkönkulutuksen tuntidata Soneran tietokantaan, jonka jälkeen tiedot toimitetaan edelleen sähköyhtiölle. Tiedonsiirtoyhteys on kaksisuuntainen eli mittareista järjestelmään siirtyvät kulutustiedot ja järjestelmästä mittareille ohjelmistopäivitykset ja tariffimuutokset.
”Soneran valinta palveluntoimittajaksi perustui yhtiön palvelun laatuun sekä kokemukseen etäluennasta Suomessa. Haimme turvallista ja pitkäjänteistä kumppania vastaamaan etäluennasta sekä teknisesti että toiminnallisesti. Soneran vaihtoehto oli lisäksi kustannuksiltaan kilpailukykyinen, kertoo verkkopäällikkö Timo Korpelainen Mäntsälän Sähköstä.
”Olemme erittäin iloisia yhteistyöstä, joka vahvistaa entisestään asemaamme Suomen johtavana älykkäiden sähkömittauspalvelujen toimittajana. Olemme tehneet yhteistyötä sähköyhtiöiden kanssa jo vuodesta 2004, ja tänä päivänä hoidamme yhteensä puolen miljoonan sähkönkulutuspaikan etäluennan Suomessa. Palveluna tarjoamamme etäluenta avaa sähköyhtiöille uusia mahdollisuuksia kehittää toimintaansa ja parantaa asiakastyytyväisyyttään”, kertoo Soneran yritysmyynnistä vastaava johtaja Petri Niittymäki.
Lisätietoja
Esa Salo, Asiakkuusjohtaja, TeliaSonera Finland p. 040 302 2372, Sähköposti: etunimi.sukunimi@teliasonera.com
Osmo Karvonen, verkostopäällikkö, Nurmijärven Sähkö Oy, p. 050 386 2214, Sähköposti: etunimi.sukunimi@nurmijarvensahko.fi
Timo Korpelainen, verkkopäällikkö, Mäntsälän Sähkö Oy, p. 050 386 3934, Sähköposti: etunimi.sukunimi@msoy.fi
Lehdistöpalvelu 02040 60235
Sonera tarjoaa tietoliikenne- ja viestintäpalveluja kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Palvelumme yhdistävät ihmiset heille tärkeisiin yhteisöihin ja asioihin sekä lisäävät jokapäiväisen elämän mukavuutta ja laatua. Yrityksille luomme kestävää kehitystä tukevia viestintäratkaisuja, jotka vapauttavat aikaa ja energiaa tuottavaan työhön ja kasvuun. Soneralla oli vuoden 2009 lopussa 3,8 miljoonaa kiinteän ja matkaviestinverkon liittymäasiakasta. Soneran palveluksessa työskentelee 4 800 henkilöä, ja yhtiö toimii yli 50 paikkakunnalla ympäri Suomea. www.sonera.fi
Sonera on osa TeliaSonera-konsernia, joka toimii Pohjoismaissa, Baltian maissa, Euraasian kehittyvillä markkinoilla Venäjä ja Turkki mukaan lukien, sekä Espanjassa. www.teliasonera.fi
Avainsanat: