Sonera jatkaa organisaation uudistamista ja tehostamista

Sonera jatkaa toimintamallin muutosta asiakaspalveluyksiköiden yhdistämisellä ja muutoksilla matkaviestintäliiketoiminnan globaalissa teknologiayksikössä. Muutokset saattavat johtaa 235 tehtävän vähentämiseen.

Soneran kahden liiketoiminta-alueen asiakaspalveluyksikön suunnitellulla yhdistämisellä tavoitellaan yhtenäisempää asiakkaiden palvelua ja tehokkaampaa toimintatapaa. Muutokset voivat johtaa enimmillään 135 tehtävän vähentämiseen.
 
Myös TeliaSoneran matkaviestintäliiketoiminnan kansainvälisessä teknologiayksikössä suunnitellaan muutoksia. Tavoitteena on jatkaa toimintamallin rakentamista siten, että kansainvälinen yksikkö pystyy entistä paremmin tukemaan TeliaSoneran liiketoimintayksiköitä kotimarkkinoilla hyödyntämällä kansainvälisen toiminnon mittakaava- ja kustannusetuja. Suomessa käynnistetään neuvottelut muutoksista, jotka voivat johtaa 100 tehtävän vähentämiseen ja yksikön Suomen toimintojen keskittämiseen nykyistä harvemmille paikkakunnille.
 
Nyt käynnistyvien muutosten ja uudelleenjärjestelyjen arvioidaan johtavan enimmillään 235 tehtävän päättymiseen.

Muutoksella tavoitellaan yksinkertaisempaa, tehokkaampaa ja asiakaslähtöisempää toimintatapaa. Yhtiössä on käynnistyvien neuvotteluprosessien lisäksi käynnissä kuluttajaliiketoiminnan muutosneuvottelut, jotka voivat johtaa enimmillään 40 tehtävän päättymiseen. Joulukuussa ja tammikuun alussa päättyneiden yt-neuvottelujen tuloksena Sonera on ilmoittanut kaikkiaan 78 työtehtävän päättymisestä.

Lisätietoja:
Sonera, viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja Tatu Tuominen, puh. 040 3024020
Sähköposti: etunimi.sukunimi@teliasonera.com

Lehdistöpalvelu 02040 60235 www.sonera.fi/uutishuone

Sonera tarjoaa tietoliikenne- viestintä- ja televisiopalveluja kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Palvelumme yhdistävät ihmiset heille tärkeisiin yhteisöihin ja asioihin sekä lisäävät jokapäiväisen elämän mukavuutta ja laatua. Yrityksille luomme kestävää kehitystä tukevia viestintäratkaisuja, jotka vapauttavat aikaa ja energiaa tuottavaan työhön ja kasvuun. Soneralla oli vuoden 2011  lopussa 4,4 miljoonaa kiinteän  ja matkaviestinverkon liittymäasiakasta. Soneran palveluksessa työskentelee 4 300 henkilöä, ja yhtiö toimii noin 50 paikkakunnalla ympäri Suomea. www.sonera.fi

Sonera on osa TeliaSonera-konsernia, joka toimii Pohjoismaissa, Baltian maissa, Euraasian kehittyvillä markkinoilla Venäjä ja Turkki mukaan lukien, sekä Espanjassa.  www.teliasonera.fi