Video valtaa verkon

Videon käyttö on rajussa kasvussa Soneran yritysverkoissa: YouTube on monissa Soneran tutkimusotoksissa suurin yksittäinen internet-sivusto. Lisäksi henkilökohtaisen videoviestinnän käyttäjien määrä Soneran yritysverkossa on lähes kolminkertaistunut ja perinteiset videoneuvotteluhuoneet asiakkailla kaksinkertaistuneet vuoden 2012 alusta. Videoiden käyttöä verkossa tulevat lisäämään myös internetin videopohjaiset kameravalvontasovellukset sekä videon hyödyntäminen asiakaspalvelussa ja terveydenhuollossa.

Sonera on tunnistanut kolme organisaatioiden videoviestinnän osa-aluetta, jotka tulevat lähivuosina mullistamaan organisaatioiden tavan kommunikoida: 1) henkilökohtainen videoviestintä 2) internetin videopalveluiden käyttö ja 3) videopohjaiset palvelut ja sovellukset.

- Uskomme, että kahden vuoden kuluessa video tulee arkipäiväistymään yritysten sisäisen ja välisen kommunikaation välineenä. Henkilökohtaisen videon käyttäjien määrä tulee moninkertaistumaan ja henkilökohtainen videoviestintä tulee kaiken kokoisiin organisaatioihin perinteisten viestintätyökalujen rinnalle, sanoo Soneran lisäarvopalveluista yrityksille vastaava Tapio Ranta.

Internetin sovelluksissa puolestaan ”video on demand” –palveluiden käyttö kasvaa. Sonera tutki keväällä yritysten internet-yhteyksien käyttöä ja yhtenä keskeisenä kaistasyöppönä tiedostojen jaon ja sosiaalisen median lisäksi olivat videopalvelut. Viimeisten kahden vuoden aikana YouTubeen ladattujen videotuntien määrä on kaksinkertaistunut.

Videopohjaisten palveluiden saralla etävalvonnan sovellukset, asiakaspalvelusovellukset ja erilaiset etänä tarjottavat palvelut kuten sairaanhoitoon, vanhustenhoitoon tai etäopetukseen liittyvät videoratkaisut yleistyvät. Etävalvonnan ammattisovelluksissa kehittyvä kameratekniikka mahdollistaa entistä monipuolisemmat ominaisuudet, mutta vaatii samalla verkolta entistä enemmän. Asiakaspalvelu puolestaan saa uuden ulottuvuuden videokanavasta. Esimerkiksi sairaan- ja vanhustenhoidossa video mahdollistaa etädiagnostiikan ja läsnäolon tunnun, silloinkin kun hoitohenkilökuntaa ei saada paikan päälle. Uusia sovelluskohteita kehitetään jatkuvasti ja palvelut yleistyvät, kun julkisiin palveluihin kohdistuvat säästötavoitteet vaativat uudenlaisia lähestymistapoja ja toisaalta uudet sovellukset tarjoavat myös yksityissektorille uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

Tietoverkot murroksessa – verkon älykkyys ja hallittavuus kasvaa

Videoiden käytön räjähdysmäinen kasvu on yksi verkon älykkyyden ja automaation merkittävän kasvun ajureista. Uudenlaista automaatiota hyödyntävä älykäs yritysverkko mahdollistaa kapasiteetin priorisoinnin yritykselle kriittisiin tarpeisiin, ja esimerkiksi erityyppisen videoliikenteen erottelemisen toisistaan. Sonera tarjoaa asiakkailleen Älykäs Verkko –ratkaisuja.

Älykäs Verkko vastaa verkkojen evoluution käsillä olevaan isoon muutokseen, jota ajaa markkinan tarve.

- Toimintaympäristö on monimutkaistunut, ja siksi verkon tehokas ja turvallinen käyttö edellyttää monenlaista automaatiota verkon tasolla. Verkon on kyettävä tunnistamaan sovellusten ohella käyttäjäroolit ja päätelaitteet sekä tarjottava käyttäjille helppo ja yhtenäinen käyttökokemus, sanoo Soneran yritysliiketoiminnasta vastaava johtaja Markku Järvinen.

- Hallittavuuden ja helppokäyttöisyyden ohella Älykäs Verkko tehostaa työskentelyä ja tuo automaation kautta säästöjä tietohallinnolle, Järvinen huomauttaa.

Lisätietoja:

Tapio Ranta, osastopäällikkö, Sonera,

p. 040-504 8606

Markku D. Järvinen, johtaja, Sonera, yrityspalvelut

p. 040-544 4113

Sähköposti: etunimi.sukunimi@teliasonera.com

Soneran lehdistöpalvelu: puh. 02040 60235, communications-fi@sonera.com, Soneran internetsivujen uutishuone. Voit seurata meitä myös Twitterissä, @Sonera_uutiset.

Sonera tarjoaa tietoliikenne- viestintä- ja televisiopalveluja kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Palvelumme yhdistävät ihmiset heille tärkeisiin yhteisöihin ja asioihin sekä lisäävät jokapäiväisen elämän mukavuutta ja laatua. Yrityksille luomme kestävää kehitystä tukevia viestintäratkaisuja, jotka vapauttavat aikaa ja energiaa tuottavaan työhön ja kasvuun. Soneralla oli vuoden 2012 lopussa 4,4 miljoonaa kiinteän ja matkaviestinverkon liittymäasiakasta. Soneran palveluksessa työskentelee 4 000 henkilöä, ja yhtiö toimii noin 30 paikkakunnalla ympäri Suomea. www.sonera.fi

Sonera on osa TeliaSonera-konsernia, joka toimii Pohjoismaissa, Baltian maissa, Euraasian kehittyvillä markkinoilla Venäjä ja Turkki mukaan lukien, sekä Espanjassa.  www.teliasonera.fi