TIEDOTE: Suomalaisyritykset eivät koe hakusanamainontaa vakavasti otettavaksi markkinoinniksi

TIEDOTE 26.1.2010 SUOMALAISYRITYKSET EIVÄT KOE HAKUSANAMAINONTAA VAKAVASTI OTETTAVAKSI MARKKINOINNIKSI Lähes puolet yrityksistä ei vielä tee hakusanoihin kohdennettua mainontaa Internetin hakukoneissa. Hakusanamainonnan tehoon ei uskota, tai sitä ei osata. Toisaalta hakusanamainontaa jo tekevistä yrityksistä 81 % toteaa hakusanamainonnan tuovan uusia kävijöitä yrityksen nettisivuille ja usein johtavan myös suoraan kauppaan. Tulokset ilmenevät viestintäyhtiö Sopranon toteuttamasta sähköisestä kyselytutkimuksesta, johon vastasi 1026 ylimmän johdon edustajaa. Kolme neljäsosaa yrityksistä ei koe hakusanamainontaa tärkeäksi osaksi yritysten markkinointiviestintää. Joka viides vastaajista ei usko hakusanamainonnan tehoon lainkaan. Kuitenkin hakusanamainontaa jo tekevät yritykset toteavat, että hakusanamainonta tuo uusia kävijöitä yrityksen nettisivuille (81%), saa aikaan kontakteja (85%), liidejä (60%) ja suoraa kauppaa (51%). Yli puolet (51 %) vastaajista sanoo hakusanamainonnan tuoneen positiivia tuloksia. - Hakusanamainonta ei vielä ole Suomessa vakavasti otettavaa markkinointia. Se ei ole tyylikästä, sitä pidetään jokseenkin arveluttavana, toteaa Soprano Oyj:n verkkoratkaisujen asiantuntija Riitta Auvinen. - Naapurimaassamme Ruotsissa taas todettiin viime vuonna juuri hakusanamainonnan kasvaneen ainoana mediana 35 prosenttia, kun kaikki muut mainosostot vähenivät huomattavasti. Suomessakin yritykset, jotka ovat löytäneet hakusanamainonnan, ovat tyytyväisiä panokseensa. Ja tulosta viivan alle syntyy pienelläkin budjetilla, kunhan hakutermit ja mainoksen laadukkuus ovat kohdallaan, sanoo Auvinen. Valtaosa hakusanamainostajista (62%) käyttää hakusanamainonnan budjettiin alle 500 euroa kuussa. Yrityksistä 18% investoi hakukonenäkyvyyteen 1000 euroa kuukaudessa. Harvan yrityksen kuukausibudjetti ylitti 3000 euroa, mutta sen verran investoivat yritykset totesivat hakusanamainonnan myös olevan heille hedelmällinen ansaintakanava (69%). Mittaaminen puuttuu Yllättäen 46 %:lla yrityksistä ei ole käytössä minkäänlaisia mittareita tulosten mittaamiseen. Mainosbudjettia käytetään siis monessa tapauksessa päämäärättömästi ilman konkreettista tulosten mittausta. Alueellisia eroja tosin on havaittavissa. Pääkaupunkiseudulla tehdään enemmän systemaattista tulosten mittausta verrattuna koko Suomen keskiarvoon. - Mittauksen puute ei ole pelkästään hakusanamainonnan ongelma. Mittaamattomuus leimaa yhtä lailla muita mainonnan ja markkinoinnin toimenpiteitä. Perinteisessä suoramarkkinoinnissa tuloksia mitattiin konkreettisesti, mutta verkkomarkkinoinnissa se tuntuu unohtuvan. Tämän päivän säästö- ja tehokkuuspainotteisessa yhteiskunnassa tämä on kummallista, sillä eihän toimenpiteiden tehokkuutta pystytä todentamaan muuten kuin mittaamalla, ihmettelee Riitta Auvinen. - Muualla maailmassa edistyneissä yrityksissä tulosten mittaamisesta on kehitetty oma taiteenlajinsa. Hakusanojen testaukseen panostetaan valtavasti ja se tuo hyviä tuloksia. Meillä hakusanamainonnan mittaus on vielä lapsenkengissä, Auvinen toteaa. Maantieteellisesti vertailtuna hakusanamainontaa aktiivisimmin käyttävät yritykset löytyvät valtakunnallisista yrityskeskittymistä Etelä- ja Länsi-Suomesta. Pääkaupunkiseudulla oli suurin painottuma (47%), mikä toisaalta selittyy suuremmalla yritysten määrällä ja kilpailulla. Yrityksen liikevaihdon koko ei selkeästi vaikuttanut hakusanamainonnan käytön yleisyyteen. Niin pk-yritykset kuin suuryrityksetkin käyttivät hakusanamainontaa eriytyäkseen kilpailijoistaan. Ulkoistus toimii myös hakusanamainonnassa Yrityksissä on ymmärretty, että hakusanamainonnassa tarvitaan ammattimaista asiantuntemusta. Yli puolet (55 %) hakusanamainontaa tekevistä yrityksistä on ulkoistanut palvelunsa toteutuksen. Hakusanamainontaa tarjoavista yrityksistä esille nousivat mm. Netbooster, Snoobi, Menestystarinat ja Eniro. Internetin hakukonemarkkinointipaikoista suosituin oli ylivoimaisesti Google (83 %). Tulokset ilmenevät Soprano Oyj:n 12.11.–18.11.2009 sähköisesti toteuttamasta hakusanamainontaa käsittelevästä tutkimuskyselystä, johon vastasi 1026 ylimmän johdon, markkinointi-, myynti- henkilöstö- ja viestintäjohdon työntekijää. Lisätietoja: Riitta Auvinen, varatoimitusjohtaja, Soprano Oyj riitta.auvinen@soprano.fi p. 041 533 4010 Soprano Oyj on Nasdaq OMX Helsingin pörssissä listattu julkinen yhtiö. Yhtiön erityisosaamista on teknologian ja kommunikaation yhdistäminen. Tuote- ja palveluvalikoima kattaa sekä tekniset verkkoratkaisut että viestinnällisen sisällöntuotannon. Sopranon ohjelmistoilla on toteutettu useita satoja verkkokauppoja sekä nykyaikaisia viestinnän, markkinoinnin ja myynnin sähköisiä kokonaisratkaisuja yrityksille ja julkishallinnolle.