Tiedote: TUTKIMUS: PIRKANMAALLA USKOTAAN VERKKOKAUPPAAN

Lehdistötiedote
19.3.2009 klo 10:00

Vain alle 7 % pirkanmaalaisista yrityksistä ei aio perustaa verkkokauppaa
TUTKIMUS: PIRKANMAALLA USKOTAAN VERKKOKAUPPAAN

Pirkanmaalaisista yrityksistä lähes joka kolmas (27 %) aikoo aloittaa kaupankäynnin verkossa seuraavan kahden vuoden kuluessa. Alkuvuonna 2009 toteutetun kyselytutkimuksen mukaan ainoastaan vajaa 7 % pirkanmaalaisista yrityksistä ei aio koskaan perustaa verkkokauppaa. Pirkanmaan tulos kertoo muuta valtakuntaa suuremmasta kiinnostuksesta sähköiseen kaupankäyntiin. Valtakunnallisesti 16 % yrityksistä ilmoittaa jättävänsä sähköisen kaupankäynnin hyödyntämättä.

Pirkanmaalla kyselyyn vastanneista yrityksistä on mikroyrityksiä (73 %). Pienille yrityksille sähköinen kaupankäynti tarjoaakin aivan toisenlaiset markkinat kuin mihin olisi pääsy ilman verkkokauppaa. Pirkanmaalaiset ovat oivaltaneet verkkokaupan mahdollisuudet. Tutkimukseen vastanneista Pirkanmaan seudun yrityksistä 85 % tavoittelee verkkokaupalla suurempaa markkina-aluetta Suomessa. Verkossa asiakkaan tavoittaa maantieteellisestä sijainnista riippumatta ympäri vuorokauden. Reilu puolet (56 %) vastanneista pirkanmaalaisista arvostaa sitä, että verkkokaupassa maksut saa asiakkaalta etukäteen, mikä tuo kiertonopeutta sekä rahalle että tavaralle.

Tulokset ilmenevät Soprano Oyj:n toteuttamasta neljännestä Valtakunnallisesta verkkokauppatutkimuksesta, johon vastasi 717 Suomen yritysmaailman ylintä johtajaa. Kysely toteutettiin sähköisesti 28.1. – 4.2.2009.

Ohjelmistotoimittajat eivät vastaa yritysten tarpeisiin

Kaupankäynnin perusidea on, että mennään sinne missä asiakkaat ovat: 88 % kuluttajista etsii verkosta palveluita ja tavaraa, kertoo Tilastokeskuksen tutkimus (8/2008). Vain 16 % suomalaisista yrityksistä ei aio koskaan perustaa verkkokauppa. Suomalainen ylin yritysjohto ymmärtää sähköisen kaupankäynnin merkityksen yrityksen toiminnalle. Yritysjohto tavoittelee lähivuosien aikana verkkokaupan avulla pienempiä henkilöstökuluja (64 %), parempaa kannattavuutta (57 %), suurempaa markkina-aluetta Suomessa (75 %) sekä tehokkuutta markkinointiin (74 %).

Kompastuskiveksi verkkokaupan perustamisessa ylin yritysjohto kokee ylläpidon vaikeuden (30 %) sekä oman osaamisen puutteen (31 %). Ongelmaksi koetaan yhä edelleen se, ettei palveluntuottajia tunneta (32 %). – Verkkokauppaohjelmistoja ja sähköisiä sisältöpalveluja tuottavien yhtiöiden on syytä katsoa peiliin, jos lähes joka kolmas yritysjohtaja ei tunne ketään palvelun tuottajaa. Samaan aikaan ylimmän yritysjohdon innostus verkkokauppojen perustamiseen kasvaa jatkuvasti, kertoo Soprano Oyj:n varatoimitusjohtaja, verkkoratkaisujen asiantuntija Riitta Auvinen. – Pienet yrittäjät haluavat kaupalleen kasvupolun ja suuret yritykset kysyvät erityisesti verkkokaupan kanta-asiakasohjelmia.

Suomalainen yritysjohto toivoo verkkokauppaohjelmistolta muutakin kuin sähköisen kaupankäynnin mahdollisuuden. Valmiit pankkiyhteydet (16 %) ovat toivelistan kärjessä, jonka lisäksi listalle nousevat laskutusmahdollisuus ja pankkisiirto-ominaisuus (12 %) sekä sivuston itse päivitettävyys (15 %). Verkkokauppaohjelmistolta toivotaan myös ominaisuuksia, joilla onnistuu tuote- ja uutuustiedotus (15 %), kotisivut (14 %), suoramarkkinointi (11 %) sekä asiakasrekisterin ylläpito (11 %) ja asiakaskyselyt (11 %). – Verkossa kukaan ei juokse juuri sinun yrityksesi perässä; sinun pitää näkyä ja tulla nähdyksi siinä foorumissa, missä nykyinen ja potentiaalinen asiakas jo on, kiteyttää Auvinen Soprano Oyj:stä.

Lisätietoja:
Soprano Oyj,
varatoimitusjohtaja Riitta Auvinen,
gsm 041 533 4010
riitta.auvinen@soprano.fi

Soprano Oyj on OMX Helsingin Pörssissä listattu julkinen yhtiö. Yhtiö tarjoaa helppokäyttöisiä verkkoratkaisuja sekä täyden palvelun viestintäpalveluja. Yhtiön ohjelmistoilla on toteutettu yli 500 verkkokauppaa suomalaisille pk-yrityksille sekä laajoja verkkoliiketoimintaratkaisuja suomalaisille ja kansainvälisille suuryrityksille.