Tecnotree tuo paremman asiakaskokemuksen länsiafrikkalaisen operaattorin yli 60 miljoonalle asiakkaalle

Tecnotree Oyj
Lehdistötiedote
8.3.2016 klo 11.15

Operaattorien IT-ratkaisutoimittaja Tecnotree on toimittanut Tecnotree AgilityTM Convergent Billing Platform -laskutusjärjestelmän johtavalle länsiafrikkalaiselle operaattorille. Ratkaisu tehostaa merkittävästi yli 60 miljoonan asiakkaan elinkaaren hallintaa Tecnotree Unified Product Catalogue -sovelluksen ansiosta ja parantaa oleellisesti kokonaisvaltaisesta asiakaskokemusta.

Järjestelmän avulla operaattori pystyy hallitsemaan asiakkaan koko elinkaarta alusta loppuun asti myös eri tuotelinjojen välillä. Se auttaa vähentämään käyttö- ja ylläpitokuluja, kasvattamaan tuottoja ristiinmyynnillä, parantamaan asiakaskokemusta ja lisäämään asiakasuskollisuutta.

Nyt toimitettu ratkaisu tuo kaikkien asiakkaiden hallintaan yhtenäisen käyttökokemuksen, joka on riippumaton heidän käyttämistään tuotteista, maksutavoista, sopimuksista tai teknologioista. Toimitetun ratkaisun avulla voidaan myös yhdistää kaikkien palvelujen laskutus yhdelle laskulle.

”Tämä ratkaisutoimitus on osoitus Tecnotreen visiosta ja kyvykkyyksistä, joilla operaattorit voivat tarjota parempaa asiakaskokemusta digitaalisella aikakaudella”, sanoo Padma Ravichander, Tecnotreen Lähi-Idän ja Afrikan sekä Aasian ja Tyynenmeren alueiden toiminnasta vastaava johtaja.

LISÄTIETOJA
Tecnotree Oyj
Ilkka Aura, aluejohtaja, Eurooppa ja Amerikka
p. 045 634 5252

JAKELU
NASDAQ Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet

www.tecnotree.com

Tecnotree lyhyesti
Tecnotree on kansainvälinen teleoperaattoreiden IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan. Tecnotree auttaa tietoliikennepalvelujen tarjoajia kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkoja. Tecnotreen ratkaisujen avulla operaattorit voivat tarjota yksilöllisiä palvelupaketteja, parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa lisäarvoa asiakkaidensa elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yhtiöllä on noin 1000 työntekijää, jotka palvelevat maailmanlaajuisesti noin 90 operaattoria noin 70 eri maassa. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ Helsinki päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com

 

Yrityksestä

Tecnotree on kansainvälinen IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan teleoperaattoreille ja muille toimijoille. Tecnotree auttaa asiakkaitaan kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkaa. Yhdessä asiakkaidensa kanssa Tecnotreen tavoitteena on auttaa kuluttajia hallitsemaan digitaalista elämäänsä paremmin. Tecnotreen osakkeet noteerataan Nasdaq Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com.

Tilaa