Soneralta erityistukea laajakaista-asiakkaiden teknisiin ongelmiin

Sonera haluaa auttaa asiakkaita, joiden liittymää maanantainen laajakaistavika on jäänyt haittaamaan. Yhtiö tarjoaa asiakkailleen erityispalveluna 23.9.2008 asti Helpsonin teknisen puhelintuen normaalin asiakaspalvelun hinnalla. Lisäksi Soneran laajakaista-asiakkaat saavat seuraavan laskun yhteydessä 10 euron etusetelin, jonka asiakkaat voivat käyttää valitsemiinsa Helpsonin palveluihin.Soneran laajakaistapalveluissa oli maanantaina katkos, jonka seurauksena Soneran asiakaspalveluun tuli kaksinkertainen määrä puheluita normaaliin verrattuna. Puheluista selvästi normaalia suurempi määrä