Tieto ostaa ruotsalaisen Meridium AB:n - vahvistaa digitaalisen asiakaskokemuksen tarjoomaansa
Tieto ostaa ruotsalaisen digitaalisen asiakaskokemuksen ratkaisuja toimittavan Meridium AB:n, jonka palveluksessa on noin 60 työntekijää Ruotsissa. Yritysosto vahvistaa Tiedon jalansijaa kyseisellä markkinalla sekä yhtiön valmiuksia auttaa asiakkaitaan kehittämään asiakassuhteitaan digitalisoituvassa maailmassa.
Digitaalinen asiakaskokemus on yksi Tiedon strategisista kasvualueista, ja sen parissa työskentelee yhtiössä nyt kaikkiaan yli 500 osaajaa. Tiedon ratkaisuvalikoima kattaa koko digitaalisen asiakaskokemuksen kirjon sisältäen muun muassa digistrategioiden suunnittelun ja palvelumuotoilun, sähköisen kaupankäynnin- ja online-palveluiden ketterän kehittämisen, markkinoinnin ja CRM-ratkaisuiden toteuttamisen, edistyneen analytiikan sekä palveluiden jatkuvan ylläpidon ja optimoinnin. Meridium on erikoistunut Episerver-teknologiaan pohjautuviin ratkaisuihin.
”Olemme erittäin iloisia saadessamme Meridiumin kyvykkään tiimin mukaan vahvistamaan osaamistamme sekä paikallista läsnäoloamme digitaalisen asiakaskokemuksen ratkaisuissa”, toteaa Jaakko Hartikainen, Tiedon globaalin CEM-liiketoiminnan vetäjä. ”Sovimme myös yrityskulttuureiltamme hyvin yhteen: molempien yritysten toiminta pohjaa avoimuuteen, matalaan hierarkiaan, yksilön kunnioittamiseen sekä asiakaslähtöisyyteen.”
”Uskomme, että löydämme vaivattomasti yhteisen menestyksekkään tavan toimia, sillä meillä on hyvin samankaltainen arvopohja toimintakulttuureissamme. Meille on tärkeää, että Tieto on strategiansa kautta vahvasti sitoutunut digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämiseen asiakkaidensa eduksi. Yhdistämällä voimamme voimme tarjota asiakkaillemme entistä monipuolisempia ratkaisuja sekä kehittää tarjontaamme edelleen”, sanoo Mats Lindblom, Meridium AB:n toimitusjohtaja.
Lisätietoja:
Jaakko Hartikainen, johtaja, Customer Experience Management (CEM), Tieto,
jaakko.hartikainen (at) tieto.com, puh. 044 500 445
Tiedon viestintä, news (at) tieto.com, puh. 040 570 4072
Meridium AB
www.meridium.se
Tieto
Tieto hyödyntää datakeskeisen maailman mahdollisuudet ja tuottaa niiden avulla arvoa yksilöille, organisaatioille ja yhteiskunnalle. Tavoitteemme on olla asiakkaillemme paras kumppani liiketoiminnan uudistamisessa. Ohjelmisto- ja palveluosaamisemme lisäksi hyödynnämme vahvasti yhdessä innovoinnin ja ekosysteemien mahdollisuudet. www.tieto.fi
Avainsanat: