Helen valitsi Tiedon digitalisoimaan liiketoimintansa ja kehittämään asiakaskokemusta

Energiayhtiö Helen on valinnut Tieto Smart Utility -pilvipalveluratkaisun tukemaan energian myynti- ja jakeluliiketoimintaansa. Uudet palvelut parantavat yhtiön kilpailukykyä ja liiketoiminnan tehokkuutta digitalisoimalla keskeiset prosessit ja takaavat entistä paremman asiakaskokemuksen. Muutos mahdollistaa myös vaivattoman liittymisen datahubiin, tulevaan energiayhtiöiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään.Helen on yksi Suomen suurimpia energiayhtiöitä ja yrityksellä on yli 400 000 asiakasta. Tieto Smart Utility optimoi Helenin tärkeimmät asiakasprosessit, kuten monikanavaiset