Googlen uusi työkalu auttaa suomalaisyrityksiä tekemään mobiilisivut

Vaikka jo 38 prosenttia suomalaisista käyttää älypuhelinta ja vaikka maassa tehdään päivittän noin miljoona mobiilihakua ainoastaan 22 prosentilla suomalaisista yrityksistä on mobiililaitteille sopivat verkkosivut. Googlen uusi GetMo-työkalu auttaa yrityksiä mobiilisivujen tekemisessä.

Älypuhelinten määrä on reilussa kasvussa Suomessa. Alkuvuodesta tehdyn tutkimuksen mukaan 38 prosenttia suomalaisista käytti älypuhelinta. Viime vuonna vastaava luku oli 29 prosenttia. Google on käynnistänyt Suomessa nyt GetMo-projektin, joka pyrkii auttamaan yrityksiä hyödyntämään mobiililaitteiden tuomia uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Google auttaa yrityksiä löytämään työkalut ja resurssit yritysten internetsivujen päivittämiseksi “mobiiliystävällisemmiksi”.

Älypuhelinten omistajat käyttävät laitteitaan tiedonhakuun. Googlen mobiilihaut ovat kasvaneet 137% edelliseen vuoteen verrattuna. Kaksi kolmesta suomalaisesta älypuhelimen käyttäjästä tekee hakuja ainakin kerran viikossa ja näistä puolet joka päivä.

“Yritysten on Suomessakin oltava siellä missä kuluttajat liikkuvat. Tällä hetkellä se tarkoittaa entistä useammin mobiilia. Suomessa tehdään joka päivä noin miljoona hakua mobiililaitteella. Yritysten täytyy ottaa merkittäväksi kasvanut mobiilikäyttäjien joukko huomioon luodakseen positiivisia käyttäjäkokemuksia asiakkailleen”, arvioi Googlen Suomen maajohtaja Anni Ronkainen. “90 prosenttia suomalaisista älypuhelinten käyttäjistä on etsinyt paikallista tietoa ja 87 prosenttia on ryhtynyt toimiin tämän tiedon seurauksena: ottanut yhteyttä yritykseen, käynyt yrityksessä, kertonut asiasta muille tai tehnyt ostoksen. Paikallisiin hakuihin liittyvät luvut ovat Euroopan korkeinta tasoa.”

Yli puolet käyttäjistä, 55%, olettaa verkkosivujen selaamisen älypuhelimella olevan yhtä helppoa, kuin tietokoneella. Kuitenkin vuoden vaihteessa tehdyn tutkimuksen mukaan suomalaisista yrityksistä ainoastaan 22 prosentilla on mobiilioptimoitu internetsivusto ja 23 prosenttia hyödyntää mobiilimarkkinointia.

Suurimmaksi esteeksi mobiiliratkaisujen hyödyntämiselle suomalaisyritykset ilmoittavat ajanpuutteen mobiilin mahdollisuuksiin syventymiseen - tätä mieltä oli 34 prosenttia yrityksistä. 30 prosenttia yrityksistä ilmoitti esteeksi tiedon puutteeen.

Nyt suomeksi julkaistavan GetMo-työkalun avulla yritykset voivat nopeasti nähdä, miltä heidän sivunsa näyttävät mobiililaitteissa ja kuinka ne toimivat asiakkaan näkökulmasta. Työkalu antaa analyysin jälkeen sivukohtaisia suosituksia, joilla yritykset voivat kehittää sivuistaan mobiiliystävällisempiä. Työkalu löytyy osoittesta www.howtogetmo.com

GetMo-sivustolla on lisäksi tietoa tuoreimmista mobiilitrendeistä markkinoinnin strategisen suunnittelun tueksi, esimerkkejä parhaista käytännöistä mobiilisivujen lanseeraamiseksi ja lista palveluntarjoajista, jotka ovat valmiita auttamaan yrityksiä rakentamaan mobiilisivustoja.

Lisätietoja:

Timo Nurmi
timo.nurmi@freud.fi, 050 3493597

Luvut ovat Googlen TNS Gallupilla tämän vuoden tammikuussa teettämästä yrityspäättäjätutkimuksesta sekä Ipsos MediaCT -tutkimuslaitoksen toukokuussa julkaistusta 26 maan kuluttajatutkimuksesta.


GetMo-sivuston vinkkilista asioista jotka kannattaa huomioda mobiilisivustoa luotaessa:

1. Nopeus. Mobiililaitteiden käytäjät ovat usein lyhytjännitteisiä. On tärkeää että sivusto latautuu nopeasti, sisältö on helposti selailtavaa ja keskeinen tieto on helposti saatavilla. Tiedostokooltaan pienet kuvat varmistavat sivun nopean latautumisen. Mobiilikäyttäjien suosima ja tarvitseva tieto ja toiminnot kannattaa asettaa etusijalle. Nettisivuanalytiikan avulla tunnistaa käyttäjien suosiman sisällön.

2. Helppo selailtavuus.  Sivuston helppo selailtavuus on tärkeää. Sisällön olisi hyvä mahtua kerralla ruudulle. Vierittämisen ollessa tarpeen, sen tulisi tapahtua alas päin, ei sivulle. Paljon tietoa sisältävillä suurikokoisilla sivustoilla kannattaa tarjota käyttäjille hakutoiminto. Myös selkeät “takaisin” ja “alkuun” painikkeet auttavat käyttäjiä navigoimaan.

3. Peukaloystävällisyys.  Vierittämiseen, pyyhkäisyihin ja valintojen tekemiseen kosketusnäytöllisillä mobiililaitteilla käytetään sormia. Käyttämällä suuria painikkeita voidaan ehkäistä virheellisiä klikkauksia.

4. Helppokäyttöisyys. Sisällön tulisi sopia yhdellä kertaa näytölle ja olla luettavissa ilman suurentamista. Tekstin lukeminen matkapuhelimella helpottuu kun sivulle ei jätetä turhaan tyhjää tilaa, huolehditaan että taustan ja tekstin välinen kontrasti on riittävä sekä käytetään tärkeiden linkkien ja painikkeiden ilmaisemiseen eri värejä.

5. Mobiiliystävällisyys. Mobiilisivustojen olisi hyvä toimia kaikenlaisilla eri mobiililaitteilla. Flash-laajennuksen käyttöä kannattaa välttää, sillä se ei toimi monissa mobiililaitteissa. Sivuston tulisi olla käytettävissä niin pysty- kuin vaaka-asennossakin.

6. Nopeus. Ostamisen tai yhteyden ottamisen tulisi olla asiakkaalle vaivatonta. Toiminnon loppuunsaattamisen tulisi onnistua vain muutamalla painalluksella ja soiton yhdellä klikkauksella. Kannattaa pitäytyä keskeisissä päätöksentekoon vaikuttavissa tiedossa, kuten tuotetiedot, valokuvat ja sijaintitiedot. Sisältö kannattaa pitää lyhyenä ja käyttää valintaruutuja, listoja ja vieritysvalikkoja tiedonsaannin helpottamiseksi.

7. Paikallisuus. Paikallisen tiedon etsintä on yksi suosituimmista toiminnoista älypuhelimilla. Sivustolle kannattaa liittää yrityksen puhelinnumero niin että se on yhden klikkauksen päässä etusivulla sekä osoite tai lähimmän liikkeen etsintätoiminto. Kannattaa hyödyntää matkapuhelinten paikannusominaisuuksia ja sisällyttää sivustolle karttoja sekä ohjeita ja kohdennettua tietoa perustuen käyttäjän sijaintiin.

8. Käytettävyys. Asiakkaat käyttävät usein sekä matkapuhelimiaan että tietokoneitaan. Helposti näkyvillä olevat “sisäänkirjautuminen”, “ostoskori” ja “suosikit” auttavat asiakasta löytämään tarvittavan tiedon nopeasti uudelleen laitteesta riippumatta. Asiakkaan vakuuttamiseksi sisällön tulisi vastata toisiaan niin tietokoneella kuin matkapuhelimellakin sivustoja selailtaessa.

9. Mobiililaitteen tunnistaminen. Yrityksen nettisivut voivat tunnistaa laitteen, jolla sivuilla vieraillaan. Älypuhelimilla sivustoilla vierailevat voidaan ohjata yrityksen mobiilisivuille. Mobiilisivustolla tulisi olla linkki myös yrityksen tavallisille nettisivuille, tällöin asiakas voi itse päättää mitä versiota sivusta haluaa käyttää.   

10. Sivuston kehittäminen. Sivuston ei tarvitse olla täydellinen ennen lanseeraamista. Kannattaa mieluummin ottaa sivusto käyttöön nopeasti, testata sitä käytännössä ja nähdä mikä toimii ja mikä ei. Kannattaa kerätä käyttäjien palautetta ja käyttää web-analytiikkaa jolloin on helpompi ymmärtää mitä osia sivustosta kannattaa kehittää.

Taustatietoja suomalaisten mobiilikäytöstä

• Älypuhelimen määrä kasvaa, vuoden 2012 alkupuolella 38% ihmisistä omisti älypuhelimen, vuotta aiemmin luku oli 29%. 44% käyttää internetiä päivittäin älypuhelimellaan, eikä suurin osa jätä sitä koskaan kotiin.
• Älypuhelimia käytetään runsaasti tiedonhakuun, 32% suomalaisista tekee hakuja älypuhelimellaan joka päivä
• 90% suomalaisista älypuhelinten käyttäjistä etsii paikallisia tietoja puhelimellaan ja 87% ryhtyy tämän seurauksena toimiin, esimerkiksi tekee ostoksen tai ottaa yhteyttä yritykseen.
• Älypuhelimet ovat suomalaisille tärkeitä ostosten tekemisessä: 73% on tutkinut tuotetta tai palvelua laitteellaan. 23% älypuhelinten käyttäjistä on tehnyt ostoksen puhelimellaan.
• Suomalaisista 18% arvioi käyttävänsä tulevaisuudessa internetiä älypuhelimellaan enemmän kuin nykyään. 20% suomalaisista luopuisi mieluummin TV:stä kuin älypuhelimestaan

Lisätietoja tutkimuksesta: www.ourmobileplanet.com