Tutkimus: Suomalaisyritykset hitaita mobiilin hyödyntämisessä
Suomalaisyritykset ovat huomioineet mobiiliratkaisut huonosti liiketoiminnassaan, vaikka älypuhelinten määrä on moninkertaistunut ja mobiililaitteilla tehtyjen hakujen määrä on vuodessa yli kaksinkertaistunut. Mobiilimarkkinointia tekee 23 prosenttia yrityksistä. Enemmistö käyttää mobiilimainonnassaan edelleen tekstiviestejä.
Joka kolmas suomalaisyritys ei ole suunnitellut mobiilin hyödyntämistä liiketoiminnassaan eikä aio tehdä sitä myöskään kuluvana vuonna, kertoo TNS Gallupin Googlen toimeksiannosta tekemä tuore päättäjätutkimus. Yrityksistä 22 prosenttia ilmoitti että mobiilistrategia on laadittu ja 14 prosenttia aikoo tehdä sellaisen vuoden 2012 aikana. Jopa joka kolmas ei osannut tai halunnut ilmoittaa kantaansa. Tukimuksen vastanneet päättäjät työskentelevät yli kymmenen hengen suomalaisyrityksissä.
"Suomalaiset yritykset eivät ole menestyneet kovin hyvin digitaalisen liiketoiminnan kansainvälisessä kilpailussa. Olemme perinteisesti olleet vahva mobiilimaa ja nyt meillä olisi mahdollisuus kuroa umpeen tätä välimatkaa mobiilin keinoin”, sanoo Googlen toimialajohtaja Kirsi Harra-Vauhkonen.
"Tämä edellyttäisi yrityksiltä perehtymistä mobiilin mahdollisuuksiin ja nopeaa liikkeellelähtöä. Digitaalisen liiketoiminnan, ja mobiilin sen osana, tulisi olla yrityksen johdon agendalla jotta kilpailuetua olisi mahdollista saavuttaa."
Yrityksistä 23 prosenttia hyödyntää tällä hetkellä mobiilimarkkinointia. Mobiilioptimoitu internetsivusto on 22 prosentilla yrityksistä.
“Kuluttajien mobiilikäyttö kasvaa voimakkaasti mutta yritykset eivät vielä hyödynnä tätä potentiaalia. Googlella tehtävät mobiilihaut kasvoivat suomessa viime vuoteen verrattuna 137 prosenttia”, kertoo Harra-Vauhkonen.
“Aiemmin teettämämme tutkimuksen mukaan kaksi kolmesta suomalaisesta älypuhelimen käyttäjästä tekee hakuja ainakin kerran viikossa ja näistä puolet joka päivä. Tällä hetkellä Suomessa tehdään joka päivä noin miljoona hakua mobiililaitteella.”
Mobiilimarkkinoinnin käyttö vaihtelee aloittain
Yritykset poikkeavat vahvasti toisistaan toimialan mukaan. Esimerkiksi 46 prosenttia kaupan alan yrityksistä ilmoitti käyttävänsä mobiilimarkkinointia kun teollisuusyritysten vastaava luku on 9 prosenttia.
Mobiilimarkkinoinnin ratkaisuja käyttävistä yrityksistä peräti 60 prosenttia sanoi käyttävänsä tekstiviestimainontaa ja 45 prosenttia multimediaviestimainontaa.
Mobiilisovellusten sisällä tehtävää mainontaa hyödynsi 35 prosenttia, omalle brändille tehtyä mobiilisovellusta käytti 35 prosenttia, tableteille optimoituja markkinointiratkaisuja 25 prosenttia, mobiilia hakumainontaa 18 prosenttia, mobiilikuponkia 18 prosenttia ja sijaintiin perustuvaa mainonta 18 prosenttia markkinointiratkaisuja käyttävistä yrityksistä.
Mobiilimarkkinointi nähtiin kaikkien yritysten keskuudessa tarkasti kohdennettavana, uusia mahdollisuuksia avaavana sekä innovatiivisena, mutta joka toisen vastaajan mielestä se on myös tungettelevaa.
"Mobiilimarkkinoinnin näkeminen tungettelevana johtunee siitä että lähes kaksi kolmesta yrityksestä käyttää edelleen perinteistä tekstiviestimainontaa. Uudemmat mainostyypit ovat parhaimmillaan osa palvelua, niitä näytetään kun käyttäjä etsii jotain aiheeseen liittyvää tai käyttää palveluja brändätyillä yritysten tarjoamilla sovelluksilla", sanoo Harra-Vauhkonen.
Mielenkiintoisen lisän eroihin tuo vertailu niiden yritysten välillä joissa on käytössä yksi tai useampi tablet-tietokone (25 prosenttia kaikista) ja niiden joilla ei kyseistä laitetta ole käytössä. Tablettia käyttävistä yrityksistä 48 prosenttia eli joka toinen on käyttänyt mobiilimarkkinointia kun luku kaikkien yritysten kohdalla oli 23 prosenttia.
TNS Gallup toteutti tutkimuksen joulu-tammikuun vaihteessa ja siihen vastasi 174 kehitys-, tietohallinto- ja markkinointipäättäjää yli kymmenen hengen suomalaisyrityksistä.
Lisätietoja:
Tutkimuksen aineisto on ladattavissa oheisen linkin kautta. Jos haluat tarkempia lisätietoja aineistosta, voit olla yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse.
Timo Nurmi
timo.nurmi@freud.fi, 050 3493597