Veritas uusiin konttoritiloihin Tammisaaressa - Henkilökohtaiseen asiakaspalveluun panostetaan entisestään
Lehdistötiedote 9.12.2004 Veritas uusiin konttoritiloihin Tammisaaressa Henkilökohtaiseen asiakaspalveluun panostetaan entisestään Vakuutusryhmä Veritas on asettanut itselleen kunnianhimoiset tulevaisuuden tavoitteet. Jan-Erik Stenman, Veritas-ryhmän johtajiston puheenjohtaja, kertoo uuden konttorin avajaisissa Tammisaaressa, että kun henkilökohtaista asiakaspalvelua parannetaan ja kehitetään, Veritaksen tulevaisuuden tavoitteet toteutuvat. Vaikka Veritas on suhteellisen pieni vaikuttaja finanssitavaratalojen ja suurten toimijoiden joukossa, Jan-Erik Stenman painottaa, että koosta riippumatta yritykselle, joka osaa asiansa, on aina tilaa markkinoilla. Hänestä Veritaksen kilpailukyky perustuu juuri henkilökohtaiseen ja joustavaan asiakaspalveluun. "On erittäin tärkeää hoitaa asiakassuhteet hyvin ja myös pitää hyvää huolta työntekijöistään. Veritas on tähän mennessä onnistunut tässä hyvin ja panostamme tähän myös tulevaisuudessa", sanoo Stenman. "Samanaikaisesti on oltava avoin asiakkaiden ja yhteiskunnan asettamille muutoksille". "Sen lisäksi että panostamme tarkoituksenmukaisiin konttoritiloihin, sekin asiakaspalvelua, kehitämme myös vakuutustuotteitamme", jatkaa Stenman. "Tarjoamme kokonaisratkaisuja, sekä yksityisasiakkaille että yrityksille ja yrittäjille. Tänä vuonna olemme kehittäneet Veritas-ryhmässä mm. yrittäjäpalvelujamme". "Myynti on ollut tänä vuonna hyvää ja Veritasta voidaan pitää Tammisaaren alueen markkinajohtajana", kertovat piiripäälliköt Kim Lindh ja C-H Lindholm. "Eri säästömuodot, joukossa mm. rahastosäästäminen ovat olleet asiakkaiden erityisen kiinnostuksen kohteena, sanoo Lindholm. Myös yrittäjät ja yritykset ovat löytäneet Veritaksen vakuutus- ja sijoituspalvelut. "Asiakkaamme arvostavat vakuutus- ja rahastovaihtoehtojemme hyvää tarjontaa sekä henkilökohtaista ja paikallista palvelua", sanovat Lindh ja Lindholm. "Olemme saaneet uuteen konttoriimme tilan autovahinkotarkastajalle. Nyt voimme hoitaa paikallisesti myös kaikki auto- ja liikennevahinkojen vahinkopalvelut Tammisaaressa", lisää Lindh. Vahinkovakuutusten myynti Tammisaaressa alkoi jo vuonna 1936 ja konttori on yksi Veritas-ryhmän vanhimmista sivukonttoreista. Henkilökunnan määrä on kasvanut vuosien aikana ja konttorissa työskentelee nyt 9 henkilöä. Veritas on itsenäinen ja kotimainen vakuutusryhmä. Ryhmään kuuluvat Veritas Eläkevakuutus, Veritas Henkivakuutus, Veritas Vahinkovakuutus sekä Rahastotori Oy. Veritaksella on kolmisenkymmentä konttoria kautta maan. Lisätietoja: Johtajiston puheenjohtaja Jan-Erik Stenman, puh. 010 550 1600, 050 343 2299 Piiripäällikkö C-H Lindholm puh. 010 550 1434, 0500 471 369 Piiripäällikkö Kim Lindh, puh. 010 550 2435, 0400 471 716 www.veritas.fi Lähettäjä: Viestintäpäällikkö Gunilla Sjöberg, puh. 010 5501 722, 050 5870 450 ------------------------------------------------------------ Tämän tiedon Teille välitti Waymaker, http://www.waymaker.fi Seuraavat tiedostot ovat ladattavissa: http://wpy.waymaker.net/client/waymaker1/WOLReleaseFile.aspx?id=56589&fn=wkr0001.pdf