Ovumin tutkimus: Capgemini-konserni paras ulkoistettujen testauspalveluiden toimittaja
Espoo, 20.2.2012 — Konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoava Capgemini-konserni sijoittui ensimmäiselle sijalle Ovumin vuoden 2011 testauspalveluja vertailevassa tutkimuksessa ohittaen muut maailman johtavat teknologiapalveluiden tarjoajat. Capgemini-konsernin liiketoimintayksiköiden, Capgeminin ja Sogetin, yhteinen testauspalvelu sai tunnustusta erityisesti testausprosessiosaamisesta, asiakaslähtöisyydestä ja reagointikyvystä.
Ovum huomioi erityisesti voittajan jäsennetyn lähestymistavan testaukseen Sogetin Test Management Approach (TMap®) ja Test Process Improvement (TPI®) -menetelmien kautta. Kyseisiä menetelmiä hyödyntävät jopa kilpailevat testauspalvelutalot. Monissa organisaatioissa maailmanlaajuisesti TMap® nähdään standardina, joka sisältää käytännön menetelmiä riskipohjaiselle testaukselle sallien testaajien optimoida testauksen kustannukset ja hyödyt. Tämä auttaa tietohallintojohtajia ja testauspäälliköitä saamaan hankintaluvan ylimmältä johdolta.
Ovum Services Guide: Outsourced Testing -tutkimus vertailee ohjelmisto- ja järjestelmätestauksen palvelutoimittajia maailmanlaajuisesti. Tutkimus perustuu 20 kriteeriin, joihin kuuluvat muun muassa kustannukset ja arvo, palvelutarjooma, toimialue, innovaatiot ja organisaation asiantuntijaverkosto. Ovum vertaili 13 ohjelmisto- ja järjestelmätestauksen palvelutarjoajaa asettaen Capgeminin ensimmäiselle sijalle ennen muita alan merkittäviä toimijoita.
Ovum kiitti erityisesti Capgemini-konsernin tapaa toimia yhteistyössä asiakkaiden kanssa operatiivisella tasolla. Palvelutasosopimuksista ja laatumittareista sovitaan tiimeissä, joihin kuuluu sekä asiakkaan että Capgeminin tai Sogetin edustajia, jotta päätöksentekoprosessi ja vastuu ovat yhteiset. Capgemini-konserni sai tunnustusta myös kyvystään mukautua asiakkaidensa kielellisiin ja kulttuurillisiin tarpeisiin. Suuri osuus Capgemini-konsernin testauspalveluista tuotetaan samassa maassa missä asiakas on, tai osin Euroopassa, mikä helpottaa tiimien työskentelyä asiakkaan oman it-henkilöstön kanssa.
“Olemme iloisia, että Ovum pitää meitä testausalan johtavana toimijana, sillä kilpailu on kovaa”, sanoo Hans van Waayenburg, globaalin testauspalvelutuotelinjan johtaja. ”Olemme toimittaneet johtavia laadunvarmistus- ja testauspalveluja nyt 25 vuoden ajan. Vuonna 1986 Alankomaissa perustetun maailmanluokan testauspalvelumme vuosittainen kasvu on yli 29 prosenttia. Nykyään Capgeminin ja Sogetin yhteinen, suuri testausammattilaisten joukko toimii liki 40 maassa. Tavoitteemme on aina ollut auttaa asiakkaitamme alentamaan uusien ja olemassa olevien ohjelmistojen kustannuksia ja toimittaa parempaa laatua nopeammin kuin muut.”
“Tämän kokoluokan toimittajista Capgemini-konsernin kyky rakentaa syviä, kestäviä asiakassuhteita testausasiakkaidensa kanssa on vaikuttava”, kertoo Alexander Simkin, Ovumin johtava analyytikko ja tutkimuksen tekijä. ”Yksikään toinen testauspalveluiden toimittaja ei ole onnistunut luomaan globaalia läsnäoloa ja vahvaa yhteyttä asiakkaisiinsa samalla tavoin kuin Capgemini.”
# # #
Capgeminin lehdistökontakti:
Leena Lahti
Puh:+358 50 367 3304
leena.lahti@capgemini.com
Sogetin lehdistökontakti:
Juha Vaitilo
Puh:+358 40 5500 734
juha.vaitilo@sogeti.com
Capgemini-konserni: Capgemini ja Sogeti
Capgemini on maailman johtavia konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluiden tarjoajia. Konsernin palveluksessa on noin 120 000 työntekijää 40 maassa, ja sen liikevaihto oli 9,7 miljardia euroa vuonna 2011. Yhdessä asiakkaidensa kanssa Capgemini kehittää ja toimittaa liiketoiminta- ja teknologiaratkaisuja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja auttavat heitä pääsemään tavoitteisiinsa. Monikulttuurisena organisaationa Capgemini on kehittänyt yhteistyötä korostavan Collaborative Business ExperienceTM. -työskentelytavan ja hyödyntää maailmanlaajuista Rightshore®-toimitusmallia.
Sogeti, Capgeminin sisaryhtiö, on paikallisten IT-palveluiden johtava toimittaja, jonka palveluksessa on yli 20 000 konsulttia 15 maassa Euroopassa, Yhdysvalloissa sekä Intiassa. Sogeti on erikoistunut korkealuokkaisten laadunvarmistus– ja testauspalveluiden toimittamiseen.
Capgemini ja Sogeti ovat kehittäneet yhdessä innovatiivisia, liiketoimintalähtöisiä laadunvarmistus- ja testauspalveluita joissa yhdistyvät alan parhaat testausmenetelmät (TMap® ja TPI®) sekä globaali toimitusmalli Rightshore®, jotka auttavat organisaatioita saavuttamaan testaukseen ja laadunvarmistukseen liittyvät tavoitteensa.
Lisätietoa:
www.sogeti.fi
www.fi.capgemini.com/testing
www.ovum.com/mediacenter
Rightshore® on Capgeminin rekisteröimä tavaramerkki.
TMap®, TMap NEXT®, TPI® ja TPI NEXT® ovat Sogetin rekisteröimiä tavaramerkkejä.
Avainsanat: