Suomalainen start-up-mobiiliyritys Good vs. Bad globaaliin yhteistyöhön Beintoon kanssa
- Beintoolla noin 400 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
20.2.2013 – Suomalainen asiakaskokemuksien mittaamiseen ja jakamiseen erikoistunut start-up-mobiiliyritys Good vs. Bad on aloittanut yhteistyön yhdysvaltalaisen asiakasuskollisuusohjelmayhtiön Beintoon kanssa. Good vs. Bad on kehittänyt mobiilisovelluksen, jonka avulla käyttäjät voivat nopeasti ja helposti jakaa kokemuksiaan ja mielipiteitään tuotteista, palveluista, paikoista ja yrityksistä älypuhelimillaan. Käyttäjät saavat vastineeksi palautteestaan virtuaalivaluuttaa, joka kelpaa tarjousten ja etujen lunastamiseksi tosielämässä.
Good vs. Bad -mobiilisovelluksen avulla käyttäjät voivat jakaa asiakaskokemuksiaan ja mielipiteitään muille kuluttajille ja palveluntarjoajille. Tarkoituksena on tuottaa tietoa käyttäjille, mutta myös auttaa yrityksiä kehittämään omaa toimintaansa asiakaspalautteiden kautta.
Good vs. Bad -sovellus palkitsee käyttäjän kokemusten ja mielipiteiden jakamisesta virtuaalivaluutalla, Bedollareilla. Niitä voi hyödyntää erilaisten tarjousten lunastamiseksi lukuisilta sovelluksen jäsenyrityksiltä. Palkitsemisen mahdollistaa tuore kumppanuus italialais-yhdysvaltalaisen asiakasuskollisuusohjelman Beintoon kanssa.
Beintoo tarjoaa sovelluksille ja brändeille kokonaisvaltaisen alustan asiakkaiden sitouttamiseen. Beintoolla on maailmanlaajuisesti jo yli 400 miljoonaa käyttäjää. Good vs. Bad on ensimmäinen tosielämän mobiilisovellus Beintoo:n maailmanlaajuisessa sovellusverkostossa ja se tarjoaa käyttäjilleen tilaisuuden muuntaa jokapäiväiset kokemukset merkittäviksi rahanarvoisiksi eduiksi.
Nyt solmittu yhteistyö on globaali ja erityisen merkittävä molempien yritysten pääkohdemarkkina-alueella Yhdysvalloissa.
”Sovelluksemme edustaa aivan uudenlaista vuorovaikutuksen muotoa kuluttajien, brändien ja vähittäiskauppiaiden välillä. Yhteistyö antaa meille merkittävän laajentumismahdollisuuden Beintoon käyttäjien keskuuteen ja Yhdysvaltain markkinoille”, Good vs. Badin toimitusjohtaja Jarkko Jokirinta toteaa.
Kauppiaalle kehittämismahdollisuuksia
Good vs. Bad -mobiilisovellus on hyödyllinen kuluttajien lisäksi myös kauppiaille, sillä suljetun verkoston kautta oleva jäsenyritys saa käyttöönsä yhteenvedon yrityksen asiakkaiden antamasta palautteesta sosiaalisessa mediassa sekä vertaistukiryhmän, joka jakaa kokemuksiaan ongelmatilanteiden selvittämisessä. Lisäksi jäsenyritys saa käyttöönsä työkaluja, jotka auttavat mittaamaan sekä parantamaan yrityksen indeksiä asiakkaiden keskuudessa. Palautteen ja tarjottujen välineiden kautta yritys voi kasvattaa asiakasuskollisuutta.
Etuisuuksiin ja palkintoihin käsiksi pääseminen edellyttää Good vs. Bad -sovelluksen lataamista App Storesta sekä rekisteröitymistä Beintoon palkitsemisohjelmaan. Yhteistyö on aluksi saatavilla iOS-käyttöjärjestelmää tukeville mobiililaitteille. Myöhemmin sovellus tullaan julkaisemaan myös Android-käyttäjärjestelmälle.
Lisätietoja:
Jarkko Jokirinta, Good vs. Bad, toimitusjohtaja, jarkko.jokirinta@liilak.com, +358 40 032 8198
Good vs. Bad on maailman rehellisin asiakasindeksi. Mobiilisovelluksemme avulla kuluttajat voivat helposti jakaa mielipiteitä ja kokemuksia tuotteista, palveluista, paikoista ja yrityksistä. Palautteesta taataan käyttäjälle aina palkinto. Yrityksille Good vs. Bad tarjoaa suljetun verkoston, jonka kautta sen jäsenet saavat yhteenvedon yrityksensä sosiaalisessa mediassa jaetuista asiakaspalautteista ja voivat jakaa keskenään ratkaisuja ongelmatilanteissa. Lisäksi saatavilla on parhaisiin käytäntöihin perustuvia työkaluja, jotka edistävät asiakkuususkollisuutta ja auttavat mittaamaan sekä parantamaan yrityksen indeksiä. Good vs. Bad on perustettu Suomessa vuonna 2010 ja se palvelee kuluttajia ja yrityksiä maailmanlaajuisesti. http://getgoodvsbad.com
Beintoo on uskollisuusohjelma, joka tarjoaa erilaisille sovelluksille ja brändeille pelillistämistyökaluja, ansiomerkkejä, tehtäviä ja kilpailuita asiakasuskollisuuden parantamiseksi. Beintoo jakaa käyttäjilleen virtuaalivaluttaa, Bedollareita, joita voidaan käyttää korkealuokkaisten tarjousten ja etujen lunastamiseksi. Bedollarit ovat meritokraattisia ja globaaleita ja niitä voidaan lunastaa erillisessä Bestoressa, kumppanin sovelluksessa tai verkkosivuilla. Beintoon tavoitteena on saavuttaa innovatiivinen talous, jossa käyttäjät voivat ansaita todellista arvoa ja etuisuuksia jokapäiväisistä virtuaalisista aktiviteeteista, joita he suorittavat puhelimellaan. Beintoolla on pääkonttorit Milanossa ja New Yorkissa ja yhtiön palveluilla on yli 400 miljoonaa käyttäjää ympäri maailman. Lisätietoa http://beintoo.com