Yhdeksän vinkkiä: Kuinka ostat turvallisesti verkossa

Joulu on ostosten aikaa. Yksi maailman suurimmista tietoturvayhtiöistä Kaspersky keräsi yhteen 9 vinkkiä, kuinka kuluttaja voi tehdä turvallisin mielin ostoksia verkkokaupoissa. Verkossa tehtyjen ostosten määrää kasvaa joka vuosi. Viime vuonna erityisesti mobiililaitteiden käyttäminen verkko-ostoissa kasvoi. Tutkimusten mukaan mobiilisti tehdyt ostokset lisääntyvät ennen joulua ja joulun välipäivinä/lomilla. Verkkokauppojen etuna on, että ne ovat hyvin varustettuja, asiakas voi tehdä ostoksensa helposti vuorokauden ympäri ja saada ostokset toimitettuna kotiovelleen.

• Joka vuosi joulun aikaan verkkokauppojen myynti kasvaa kaksinumeroisesti. Ostoksia tehdään sekä ennen joulua että joulun jälkeisinä välipäivinä.
• Haasteena on, että myös kyberrikolliset ovat aktiivisempia joulun alla ja pyrkivät varastamaan kuluttajilta verkossa.
• Tässä tiedotteessa on kerrottu vinkkejä verkko-shoppailijoille, miten he voivat suojautua varkaiden vastaan.

Joka vuosi kyberrikolliset hyödyntävät kiireisintä ostosaikaa ennen joulua. Seuraavien vinkkien avulla ostosten tekeminen verkossa on turvallista.

Vinkki 1. Suojaa tietokoneesi

Tietokoneen suojaaminen on tärkeää kaikille internetin käyttäjille. Perustason suojaukseen kuuluu palomuuri ja ajantasainen virusskanneri sekä myös päivitetty käyttöjärjestelmä.

Vinkki 2. Varo liian halpoja tarjouksia

Ostosten tekeminen verkossa on paitsi mukavaa, usein myös edullista. Hintavertailusivustoilla käyttäjät voivat helposti löytää edullisimmat hinnat, mikä säästää heiltä aikaa ja vaivaa. Verkkoshoppaajan kannattaa olla erityisen varuillaan kohdatessaan todella edullisia tarjouksia. Jos löydät uuden iPhone 5:sen hintaan 200 euroa, kun yleensä se maksaa jälleenmyyjällä 700 euroa, niin kannattaa epäillä verkkokaupan luotettavuutta.

Vinkki 3. Varo väärennettyjä verkkosivuja

Usein hakkerit luovat väärennettyjä verkkosivuja kopioimalla todellisen verkkosivun ulkonäön ja johtavat käyttäjiä harhaan. Tämän jälkeen käyttäjät yritetään ohjata väärennetyille sivuille, jolloin hakkerit saavat käyttäjien kirjautumistiedot. Siksi on tärkeää tarkistaa, millä verkkosivuilla todellisuudessa on ja kiinnittää huomiota siihen, mitä dataa syötät verkkosivuille.

Kun vierailet verkkokaupassa, sinun kannattaa aina tarkistaa operaattorin yhteystiedot. Jos sivustolla on häiritseviä ponnahdusikkunoita, joihin pyydetään syöttämään luottokorttitiedot, kyseessä on melko varmasti tietojen kaappausyritys. Luotettavat verkkokaupat tunnistaa siitä, että niiden sivuilla ilmoitetaan näkyvästi yritys- ja yhteystiedot sekä kaupan ehdot. Tarkista myös verkkokaupan tietosuojakäytännöt ja etsi tietoturvasertifikaatit ja -sinetit. Hyödynnä myös muiden käyttäjien kokemuksia, useissa verkkoportaaleista löytyy käyttäjien arvioita eri verkkokaupoista.

Vinkki 4. Pidä huolta henkilökohtaisista tiedoistasi

Verkko-ostoksia tehdessä on pakollista antaa joitakin henkilökohtaisia tietoja, kuten toimitusosoite tai luottokortin numero. Tietoja ei kuitenkaan pidä syöttää ennen kuin ostettavat tuotteet on valittu. Kaupan ehdot kannattaa myös lukea huolellisesti, ettei tietoja luovuteta kolmannelle osapuolelle.

Vinkki 5. Käytä salattua yhteyttä

Olennaista on huolehtia, ettei kukaan ulkopuolinen näe henkilökohtaisia tietoja. Tämän voi varmistaa käyttämällä salattua yhteyttä verkkokaupassa asioidessa. Salatun yhteyden tunnistaa osoiterivin https-yhteydestä. Lisäksi osoiterivi on erivärinen kuin normaalissa selailussa ja siinä on näkyvillä pieni avain- tai riippulukkosymboli. Ennen henkilökohtaisten tai luottamuksellisten tietojen syöttämistä sivuille kannattaa tarkistaa sivujen tietoturvasertifikaatit.

Usein luotettavat verkkosivut tarjoavat useita maksuvaihtoehtoja kuten tunnetuimmat luottokortit, suoraveloituksen ja laskun. Usein on myös mahdollista käyttää erilaisia maksupalveluja kuten PayPal tai ClickandBuy, jolloin välttyy henkilökohtaisten tietojen syöttämiseltä verkkokauppaan. Maksupalveluidenkin kanssa kannattaa olla tarkkana, sillä hakkerit yrittävät kalastella salasanoja myös näistä verkkopalveluista.

Vinkki 6. Hanki erillinen luottokortti verkko-ostoksille

Käyttäjät, jotka haluavat erityistä suojaa verkko-ostoksilla, voivat rakentaa esteen kyberrikollisille. Itselleen voi hankkia luottokortin alhaisella luottorajalla ja käyttää korttia vain verkko-ostoksiin. Jos kortin tiedot joutuvat vääriin käsiin, tämä pienentää tapahtunutta vahinkoa.

Vinkki 7. Käytä turvallisia salasanoja

Paraskin tietoturva on hyödytön, jos salasana on murrettavissa. Siksi salasanan valintaan kannattaa kiinnittää huomiota, ”123456” ei ole turvallisin salasana. Epävarmoja ja helposti murrettavia salasanoja ovat sanakirjassa oleva sanat, yhdyssanat ja salasanat, jotka sisältävät henkilökohtaisia tietoja, kuten syntymäajan. Turvallinen salasana koostuu kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien yhdistelmästä ja on vähintään 8 merkkiä pitkä. Jokaisessa verkkopalvelussa olisi myös hyvä käyttää eri salasanaa.

Vinkki 8. Kerää kuitit

Jokaisen verkossa tehdyn ostoksen kuitit kannattaa tallentaa tietokoneelle. Näin välttyy turhilta paperikuiteilta. Lisäksi kannattaa tallentaa kopiot tilausvahvistuksesta sekä laskuista. Täsmälliset kuluttajat voivat lisäksi ottaa kuvakaappaukset jokaisesta ostosvaiheesta. Myyjän lähettämän sähköpostiviestit on myös hyvä pitää tallessa.

Vinkki 9. Varmista palautusoikeus

Verkkokauppojen palautusehdot mahdollistavat, että voit palauttaa ostetun tuotteen tietyn aikarajan sisällä ilman erillisen syyn antamista. Varmista käyttämäsi verkkokaupan palautusehdot

Hyvää Joulua ja turvallisia ostoksia!

Lisätietoja:

Harri Kammonen, Viestintätoimisto Manifesto

Puhelin: 040 500 1120

Sähköposti: harri.kammonen@manifesto.fi

Caroline Breure, viestintäpäällikkö Kaspersky Lab Pohjoismaat

Puhelin: + 31 30 752 9585

Sähköposti: caroline.breure@kaspersky.com

Kaspersky Lab

Kaspersky Lab on maailman suurin yksityisesti omistettu tietoturvayhtiö. Yhtiö on neljän suurimman loppukäyttäjille tietoturvaratkaisuja tarjoavan yrityksen joukossa maailmassa*. Koko 15-vuotisen historiansa aikana Kaspersky Lab on ollut tietoturvan keskeisin innovoija ja on toimittanut tietoturvaratkaisuja kuluttajille, pk-yrityksille ja suuryrityksille. Yhtiö toimii tällä hetkellä lähes 200 maassa ja tarjoaa tietoturvaa yli 300 miljoonalle käyttäjälle maailmanlaajuisesti. Lisätietoja yrityksestä: www.kaspersky.com. Lisätietoa virustorjunnasta, vakoilu- ja roskapostiohjelmista sekä tietoturvaan liittyvistä kysymyksistä ja trendeistä: www.securelist.com.

* Yhtiö on arvioitu neljänneksi IDC:n Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor -vertailussa vuonna 2010. Arvio julkistettiin IDC:n raportissa nimeltä Worldwide IT Security Products 2011-2015 Forecast and 2010 Vendor Shares – December 2011. Raportti asetti järjestykseen ohjelmistovalmistajat endpoint security solutions -ratkaisujen myynnin perusteella vuonna 2010.