Matkapuhelimen käyttö halpenee EU:n alueella matkustettaessa

Matkapuhelut, tekstiviestit ja mobiilidatapalvelut halpenevat 1.7.2013 lähtien Euroopan unionin alueella matkustettaessa. Hintojen aleneminen perustuu EU:n verkkovierailuasetukseen, joka määrittää enimmäishinnat matkaviestinpalveluihin EU:n alueella.

Matkapuhelinpalveluista eniten halpenevat mobiilidatapalvelut, joissa loppukäyttäjiltä perittävä enimmäishinta laskee 36 prosenttia. Mobiilidatapalveluita ovat esimerkiksi sähköpostin, verkkosivustojen, valokuvien tai elokuvien lataaminen kännykkään tai muuhun mobiililaitteeseen.

Esimerkkejä mobiilidatapalveluiden hinnoista EU:n alueella 1.7.2013 lähtien:

• Yhden sähköpostin lataaminen ilman liitettä (1–20 kt) noin 0,001-0,011 €
• Verkkosivujen lataaminen internetissä (300 kt–3 Mt) noin 0,16-1,67 €

Verkkovierailupalvelujen enimmäishinnat 1.7.2013 lähtien

Verkkovierailupalvelujen eli ulkomailla soitettujen ja vastaanotettujen puhelujen, lähetettyjen tekstiviestien ja ladattujen mobiilisisältöjen enimmäishinnat koskevat kuluttaja- ja yritysasiakashintoja. EU:n sisällä enimmäishinta on 1.7.2013 alkaen

• 0,30 euroa minuutissa/ ulkomailta soitettu puhelu (+ enintään 30 sekunnin minimiveloitus)
• 0,09 euroa minuutissa/ ulkomailla vastaanotettu puhelu
• 0,10 euroa/ ulkomailta lähetetty tekstiviesti
• 0,56 euroa megatavulta/ ulkomailta lähetetty tai vastaanotettu multimediaviesti.

Tekstiviestin vastaanottaminen on maksutonta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Enimmäishinnat eivät koske kotimaasta ulkomaille soitettuja puheluita

Enimmäishinnat ovat voimassa vain ulkomailla, joten ne eivät koske esimerkiksi kotimaasta ulkomaille soitettuja puheluita. Lisäksi hinnat ovat voimassa ainoastaan EU:n alueella sekä Norjassa, Islannissa ja Liechtensteinissa, joten kyseisten alueiden ulkopuolella matkustettaessa hinnat kannattaa tarkistaa omalta operaattorilta.  Enimmäishintoja sovelletaan automaattisesti kaikkiin asiakkaisiin, jolleivät he tietoisesti ole valinneet eri verkkovierailuhinnastoa tai -pakettia.

Teleoperaattoreiden on myös ilmoitettava matkaviestinpalvelujen hintatiedot asiakkaan saapuessa toisen maan alueelle. Lisäksi operaattoreiden tulee tarjota asiakkailleen mobiilidatan saldorajapalvelua, joka lisää kuluttajien mahdollisuuksia hallita mobiilidatan käytöstä aiheutuvia yllättäviä kuluja ulkomailla matkustettaessa..

Lisätietoja verkkovierailusta

Lisätietoja saldorajapalveluista

Lisätietoja:
Lakimies Olli Honkkila, p. 0295 390 521
Viestintäverkkoasiantuntija Heidi Kivekäs, p. 0295 390 525