Päättäjätutkimus: Digimarkkinointi lyö läpi Suomessa 2009

Yhä lisääntynyt kuluttajien Internet-käyttö innostaa kotimaisia markkinointipäättäjiä kasvattamaan digitaalisen markkinointiviestinnän panostuksia koko markkinointikakusta. Markkinointiviestinnän päättäjätutkimuksen mukaan vuoden 2009 aikana seitsemän kymmenestä (75 %) päättäjästä aikoo lisätä digimarkkinointiaan edellisvuodesta. Voimakkaita panostusaikeita päättäjät näkevät myös viestintäsuunnittelussa (63 %) ja ulkoisessa sekä sisäisessä viestinnässä (54 %). Yllättäen vain neljä kymmenestä (43 %) aikoo kasvattaa budjettiaan perinteisessä mainonnassa.

Kotimaisten markkinointipäättäjien arvioita selvitettiin Markkinointiviestinnän viikolla 28.-29.10.2008 Viestintätoimisto Viisikko-Communica VCA Oy:n toteuttamassa kyselyssä. Siihen vastasi yhteensä 324 julkishallinnon ja yksityisen sektorin markkinointiviestintäpalvelujen ostajaa, jotka hankkivat alan palveluita sekä viestintä- että mainostoimistoista.

”Maassamme on odotettavissa suuri digitaalisen markkinoinnin loikkaus vuonna 2009. Tätä tukevat myös omat kansainväliset selvityksemme, jonka mukaan digitaalisen markkinointiviestinnän suunnittelu on tukevassa kasvussa myös Euroopassa. Peräti yhdeksän kymmenestä Public Relations Network -verkoston eurooppalaisesta jäsentoimistostamme arvioi asiakkaidensa kasvattavan digimarkkinoinnin osuutta koko markkinointibudjetista ensi vuoden aikana”, sanoo Viisikko-Communica VCA Oy:n toimitusjohtaja Jukka Aarnio.

Vastaavasti ankeammat näkymät odottavat perinteistä julkaisutuotantoa. Joka neljäs (25 %) päättäjä aikoo vähentää lehtien, advertoriaalien, esitteiden, vuosikertomusten ja julkaisujen tuotantoa.

”Päättäjät näkevät, että kuluttajat asioivat ja viettävät säännöllisesti yhä enemmän aikaa Internetissä. Tuoreen arvion mukaan kahdeksan kymmenestä 16¬-74-vuotiaasta suomalaisesta käyttää säännöllisesti Internetiä viikoittain. Tästä syystä päättäjät näkevät tarpeen kohentaa asiakaspalveluaan ja tavoittaa kohderyhmiään sähköisen markkinoinnin avulla. Samalla nähtävissä on pyrkimystä entistä kohdennetuimpiin kampanjoihin, joiden tuloksia voidaan mitata”, Aarnio jatkaa.

Suurin osa päättäjistä uskoo budjetin pysyvän samalla tasolla

Vastaajilta kysyttiin myös, miten kokonaisuutena markkinointiviestinnän budjetit kehittyvät vuonna 2009. Suurin osa vastaajista eli melkein joka toinen (44 %) povaa panostuksien pysyvän samansuuruisina. Joka kolmas (41 %) päättäjä ennusti kasvattavansa budjettiaan edellisvuodesta, kun taas joka kymmenes (10 %) aikoo supistaa kukkaronnyörejään.

Tunnelmat eri markkinointiviestinnän osa-alueilla näyttävät olevan samansuuntaisia sekä julkishallinnossa että yksityisellä sektorilla. Yleisesti ottaen julkishallinnossa (43 %) on kuitenkin hieman voimakkaammat aikeet lisätä markkinointipanostuksia kuin yrityksissä (40 %).

Päättäjiltä kysyttiin myös, kuinka tärkeinä annetut väittämät vaikuttavat valittaessa markkinointiviestinnän palvelujentarjoajaa. Kärkisijoille nousivat markkinointipalvelujen myyjän kyky kuunnella ja ymmärtää ostajan tarpeet (95 %), laadukas työnjälki (93 %), aikataulujen pitävyys (91 %) ja luovuus (89 %). Yllättäen edullinen hinta (33 %) ei noussut markkinointipäättäjien silmissä kärkipäähän.

Nuoret uskovat vaihtoehtoisen mainonnan kasvuun

Kiintoisaa tuloksissa oli se, että naiset markkinointipalvelujen ostajina arvottavat aikataulujen pitävyyttä korkeammalle kuin miehet. Vastaavasti miehet korostavat palveluiden ostajina luovuuden merkitystä naisia enemmän. Opiskelijavastaajat uskoivat päättäjiä enemmän vaihtoehtoisen mainonnan kasvuun ja korostivat luovuutta markkinoinnin tehokeinona.

Markkinointiviestintäalan aikeita selvitettiin Markkinointiviestinnän viikolla 28.-29.10.2008 Wanhassa Satamassa. Vastaajina oli yhteensä 564 messukävijää, joiden joukossa päättäjien lisäksi oli myös opiskelijoita pääkaupunkiseudun korkea- ja ammattikorkeakouluista. Vastaajista yrityksiä edusti 65, julkishallintoa 27 ja opiskelijoita kahdeksan prosenttia. Liki kahdeksan kymmenestä (78 %) vastaajasta oli nainen.

LIITTEET:

LIITE 1: Eri panostusten kehitys vuonna 2009 edellisvuoteen verrattuna, %
LIITE 2: Markkinointikulutuksen kysyntänäkymien kehitys vuonna 2009, %

Lisätietoja:

Jukka Aarnio, toimitusjohtaja, Viisikko-Communica Communications VCA, puh. 045 635 5004.

VCA
Viisikko-Communica Communications VCA Oy tarjoaa asiakkailleen integroidusti viestinnän ja mainonnan ratkaisut. Erikoisosaaminen keskittyy julkishallinnon, asunto- ja kiinteistöklusterin, yhteisöjen sekä teollisuuden, kaupan ja logistiikan markkinointiviestintään. Kansainvälisen Public Relations Network –viestintätoimistoverkoston jäsenenä VCA toteuttaa ketjupartnereidensa kanssa toimeksiantoja niin yksittäisillä markkinoilla kuin kansainvälisinä kampanjoina. VCA:lle on myönnetty MTL:n laatusertifikaatti ja yhtiö käyttää MTL-viestintätoimistot -laatujärjestelmää. www.vca.fi