PlusTV näkee Suomen maksu-tv:n tulevaisuuden valoisana
Suomen suurin maksu-tv-operaattori PlusTV näkee alan tulevaisuuden valoisana huolimatta tämän päivän negatiivisista uutisista toimialalla. PlusTV jatkaa panostamistaan ennen kaikkea palvelun helppouteen ja suomalaisia kiinnostavan laadukkaan sisällön tarjoamiseen.
PlusTV:n asiakasmäärä on ollut vahvassa kasvussa ja maksu-tv-penetraatio Suomessa on lähes 35 prosenttia.
”Uudet laadukkaat sisällöt ja jatkuva asiakaskokemuksen parantaminen varmistavat maksutv:lle valoisan tulevaisuuden Suomessa”, uskoo PlusTV:n toimitusjohtaja Jyri Ratia. ”Olemme saaneet positiivisia viestejä kaikista myyntikanavistamme: palvelun kysyntä on vahvassa kasvussa ja yhä useampi asiakas on kokonaan uusi maksu-tv:n tilaaja.”
Tulevaisuudessa teräväpiirtokanavat ja uudet internet-pohjaiset TV:n katselun lisäarvopalvelut, kuten videovuokraamo ja ohjelmakirjastot, kasvattavat entisestään kiinnostusta maksutv:tä kohtaan. ”Olemme aktiivisesti mukana kehittämässä maksu-tv-markkinaa ja tarjoamassa uusia palveluita jatkossakin. Edellytyksenä uusien palvelujen lanseerauksille PlusTV:llä on kuitenkin niiden helppokäyttöisyys ja edullisuus”, linjaa Ratia.
Urheilutarjonnassa on jännitettävää koko kansalle
Televisiossa lähetettävän urheilun määrä on digiaikaan siirtymisen jälkeen yli kaksinkertaistunut. Kimi Räikkösen paluu Formuloihin tuo lisää jännitystä suoriin lähetyksiin MTV3 MAX-kanavalla. SM-liigan tasainen runkosarja antaa odottaa peräänantamatonta taistelua SM-liigan herruudesta Nelonen Pro -kanavilla. Lätkäkausi huipentuu MM-lätkä -kokonaisuuteen CANAL+ MM-kiekko 24/7 -kanavalla toukokuussa. Kaikki nämä ajankohtaiset tapahtumat näkyvät PlusTV:llä antenniverkossa.
PlusTV panostaa palvelun helppouteen ja asiakastyytyväisyyden kasvattamiseen
PlusTV on panostanut koko olemassaolonsa ajan helppokäyttöiseen palveluun: lähes jokaisesta kotitaloudesta löytyvän kortinlukijallisen digivastaanottimen lisäksi palvelun käyttämiseen tarvitsee vain kortin.
”Haluamme tehdä kaikkemme parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja palvelua”, toteaa PlusTV:n toimitusjohtaja Ratia. ”Nykypalvelumme kehittäminen sekä uusille että olemassa oleville asiakkaillemme ja asiakastyytyväisyyden kasvattaminen on valittu tärkeimmäksi painopiste-alueeksi tänä vuonna.”
”Olemme alkuvuonna vahvistaneet asiakaspalveluhenkilökuntaamme uusilla rekrytoinneilla. Tehostamme palveluneuvojiemme koulutusta saadaksemme asiat ratkaistua entistä useammin yhdellä yhteydenotolla. Parhaillaan uudistamme laskuamme, jotta asiakkaat ymmärtävät selkeästi ja helposti, mistä laskun loppusumma koostuu. Kehitämme myös entistä tehokkaampia tapoja saada asiakkaiden palautteet osaksi palveluprosessiamme.”
Lisätietoja:
Jyri Ratia
toimitusjohtaja
Digi TV Plus Oy
puh. 050 341 3052
jyri.ratia(at)plustv.fi
PlusTV, viralliselta toiminimeltään Digi TV Plus Oy, on Suomen johtava antennikotien maksu-tv-palveluntarjoaja. PlusTV:n valikoimassa on 20 Suomen suosituinta ja katsotuinta maksukanavaa. PlusTV tarjoaa MTV Median maksukanavista MTV3 MAXin, MTV3 Faktan, MTV3 Leffan, MTV3 Juniorin yksinoikeudella antennikoteihin. Muut PlusTV:n tarjoamat kanavat ovat: Nelonen Kino, Nelonen Perhe, Nelonen Maailma, Nelonen Pro 1, Nelonen Pro 2, Disney Channel, Nickelodeon, MTV Music Television, Eurosport, Discovery Channel, Digiviihde, URHOtv ja CANAL+-kanavat: CANAL+ First, CANAL+ Series, CANAL+ Urheilu ja CANAL+ Aitio. PlusTV:n pääomistaja on pohjoismainen mediaoperaattori Teracom Group.