Asiakastyytyväisyyskisassa palkitut kauppiaat rakentavat ”mahdollisimman espoolaista” kauppaa
K-RYHMÄ ALUETIEDOTE 27.1.2022 Vajaa vuosi sitten avattu espoolainen K-Market Liila on saavuttanut huipputulokset asiakastyytyväisyydessä. Työstään palkitut kauppiaat Otto ja Tea Arosilta luottavat vanhaan, hyvään keinoon: asiakkaan kuuntelemiseen.Kun Espoon Suomenojalla sijaitseva K-Market Liila avattiin vajaa vuosi sitten, uudet kauppiaat päättivät lähteä rakentamaan kauppaa asiakkaiden ehdoilla. ”Halusimme alusta asti kuunnella asiakkaita tarkasti. Ensimmäisen viikon aikana tilasin noin 500 uutta tuotetta asiakastoiveiden perusteella”, kertoo kauppias Otto Arosilta. Lisäksi