Reconnaissance mondiale : Konftel nommé « au top »
Konftel, leader mondial des téléconférences et haut-parleurs, a reçu le Customer Value Leadership Award (récompense de Leadership pour la promotion de la valeur client) en 2018. Le Best Practices Award (récompense des meilleures pratiques) est présenté par Frost & Sullivan, entreprise distinguée d’analyse américaine.
« De toute évidence, nous sommes extrêmement honorés de recevoir cette récompense, qui nous motive de surcroît au stade du lancement de nos solutions de vidéoconférence, déclare Peter Renkel, PDG de Konftel. »
Afin d’expliquer son choix pour le Global Tabletop Audio Conferencing Endpoints Customer Value Leadership Award de 2018, Frost & Sullivan écrit que Konftel propose un éventail de solutions convaincantes et bénéficie d’une réputation d’excellente qualité de produits. Ils soulignent également que l’éventail de fonctions de Konftel répond à un besoin évident du client et présage que Konftel bouleversera le marché entier grâce au lancement de la fonction vidéo. Cliquez ici pour lire le rapport dans son intégralité.
« Konftel suit une approche fondée sur l’innovation favorisée par une expertise considérable en recherche et développement et d’excellents talents de design pour aborder les besoins en évolution des clients dit Vaishno Devi Srinivasan, analyste, Unified Communications and Collaboration, chez Frost & Sullivan.
Être désigné le meilleur du secteur nous est très important et confirme qu’après 30 ans, nous maintenons encore l’allure de développement sans oublier l’expérience du client. Nous avons déjà reçu des récompenses de design mais c’est formidable d’être reconnu pour notre gamme complète de produits, dit Peter Renkel. »
L’application Konftel Unite qui facilite considérablement le démarrage d’une téléconférence et la fonction Zero Touch Installation (ZTI), qui assiste à l’installation de produits IP, sont toutes deux citées comme raisons-phares de la récompense. Frost & Sullivan tient également compte de critères comme le prix, l’expérience d’achat du client, la qualité du service, l’expérience utilisateur et la marque-même que Konftel. Les analystes tiennent également compte de critères commerciaux comme les performances et la santé financière de l’entreprise, sans parler du potentiel de croissance de Konftel.
La qualité audio est essentielle
La motivation de Konftel de toujours offrir une qualité de son exceptionnelle grâce à sa technologie audio privée, OmniSound, est également l’un des principaux facteurs soulignés par Frost & Sullivan. Les téléphones de conférence d’aujourd’hui sont de plus en plus utilisés dans les petits lieux de rassemblement et autres salles de réunions plus ad-hoc. Les exigences en devienent plus pointues en matière de capacité d’optimisation du son du produit, ces espaces manquant souvent d’insonorisants et autres fonctions acoustiques.
« La technologie OmniSound brevetée de Konftel assure une considérable intelligibilité audio, élément le plus essentiel des réunions productives. L’intégration de la technologie OmniSound à travers sa gamme de produits témoigne de la rigoureuse compréhension par Konftel des attentes des clients en matière de qualité audio, dit Vaishno Devi Srinivasan. »
L’entreprise d’analyse distingue également les produits sans fil Konftel 300Wx et Konftel 300Mx, en faisant l’éloge de leur temps de communication (60 et 30 heures respectivement) et de leur facilité d’utilisation, en particulier conjointement avec l’application Konftel Unite.
Le lancement vidéo bouleversera le marché
Frost & Sullivan conclut son analyse en regardant l’avenir et en affirmant que Konftel est parti pour bouleverser le marché des téléphones de conférence traditionnels grâce au lancement de son nouvel ensemble d’audio-vidéo-conférence. Acteur redoutable focalisé sur les avantages du clients et la qualité de son exceptionnelle, Konftel excellera grâce à ce lancement d’après les prédictions.
« La tendance grandissante à adopter la vidéo dans les entreprises donne à Konftel de grande opportunités de vendre son ensemble d’audio-vidéo-conférence dans les espaces de réunions aujourd’hui en grande partie dominés par l’audio, conclut Vaishno Devi Srinivasan. »
Tous ces aspects ont motivé la décision de Frost & Sullivan de reconnaître Konftel en lui décernant en 2018 le Customer Value Leadership Award.
Cliquez ici pour lire dans son intégralité le rapport comparatif de Frost & Sullivan.
À propos de Konftel :
Konftel est leader mondial des périphériques de solutions de collaboration. Depuis 1988, notre mission est de faciliter la tenue de vos réunions, quelles que soient les distances qui séparent les participants. Nous savons d’expérience que la téléconférence est un excellent moyen de gagner du temps et de l’argent, tout en préservant l’environnement. La perfection audio et la clarté vidéo sont cruciales pour les réunions productives. C’est pourquoi nous employons toujours la dernière technologie dans nos solutions de collaboration. Notre technologie audio brevetée OmniSound® est intégrée à tous les dispositifs de conférence de Konftel. Les produits sont commercialisés dans le monde entier sous la marque Konftel, notre siège social se trouvant à Umeå, en Suède. Pour découvrir notre société et nos produits, rendez-vous sur konftel.com.
À propos de Frost & Sullivan :
Frost & Sullivan, désigné comme Growth Partnership Company (partenaire de croissance), permet aux clients de voir accélérer leur croissance et d’atteindre une place de premier en croissance, innovation et leadership. Le service de partenariat de croissance de l’entreprise apporte au PDG et à son équipe dédiée à la croissance une recherche disciplinée et des modèles de meilleures pratiques pour piloter la génération, l’évaluation et la mise en œuvre de puissantes stratégies de croissance. Frost & Sullivan est fort de plus de 50 années d’expérience en partenariat avec des entreprises du Global 1000 et entreprises émergeantes, ainsi que la communauté des investisseurs de 45 bureaux sur six continents. Pour rejoindre notre Partenariat de croissance, rendez-vous sur www.frost.com.
