Influence de la pandémie de coronavirus sur le commerce en ligne

Depuis le début des fermetures de magasins dues à la pandémie de Corona, la vente au détail s'est déplacée vers l'Internet. Depuis le début de la pandémie, la plateforme loadbee pour le contenu des produits injecte autant de descriptions de produits dans les boutiques en ligne que d'habitude seulement le jour du Vendredi noir - et ce, depuis des semaines. Comme loadbee n'injecte des descriptions de produits que lorsqu'un client ouvre une page de détail, une chose est sûre : la numérisation des achats a connu un effet turbo dû à la pandémie.

Voici comment les données sont générées :

loadbee diffuse automatiquement les descriptions produit des fabricants sur les sites des revendeurs lorsqu’un client en ligne consulte la page de détails d’un produit. L’affectation se fait via les numéros EAN. Ensuite, loadbee présente les images de produits, les textes, les vidéos, les fiches techniques, le contenu 3D, etc. chargés par le fabricant sur la plateforme loadbee, dans l’identité visuelle et la mise en page de la marque, sur les pages de détails des produits des boutiques connectées. Chaque diffusion est enregistrée anonymement sur le serveur loadbee. Le graphique montre (renvoi) combien de fois loadbee a présenté des descriptions de produits multimédia de fabricants de marque dans les boutiques en ligne de ses revendeurs depuis le début de l’année.

Le commerce restera-t-il sur Internet ?

Pour pouvoir acheter en ligne, les consommateurs qui, jusqu’à présent, achetaient principalement physiquement en magasin, doivent d’abord surmonter les obstacles à l’accès aux achats en ligne –tels que les procédures de paiement et l’apprentissage des processus d’achat en ligne. Une fois qu’ils auront maîtrisé cette méthode, ils apprécieront certainement la commodité, la plus grande variété de produits et le gain de temps. De plus, ils ne reviendront pas complètement au commerce stationnaire. On peut le constater dans tous les secteurs par la croissance continue de la part des ventes en ligne dans le total des ventes. C’est précisément là que se trouvent les opportunités et les défis pour tous ceux qui vendent en ligne.

Des concepts de vente intelligents doivent être développés

« Bien sûr, la part du commerce en ligne ne restera pas à ce niveau lors de la réouverture des magasins, mais nous devons supposer que de nombreux consommateurs, qui n’achetaient jusqu’à présent que physiquement en magasin, surmonteront désormais les obstacles à l’accès au commerce électronique et effectueront à l’avenir une partie de leurs achats en ligne », déclare Klaus Wartlik, directeur de loadbee GmbH. « Il est donc essentiel que les marques et les revendeurs développent des concepts de vente en ligne intelligents. »

58 % des clients quittent les boutiques en ligne par manque d’informations sur les produits Comme l’a montré une étude d’iAdvize, 58 % des acheteurs en ligne abandonnent leur achat par manque d’informations sur les produits (iAdvize, 2019). C’est pourquoi des informations sur les produits qui soient émotionnellement attrayantes, convaincantes et détaillées, telles que des images, des vidéos ou des représentations en 3D, sont essentielles pour aider les clients à prendre leur décision d’achat.

Avec loadbee, de meilleures informations sur les produits sont automatiquement fournies aux boutiques en ligne

L’entreprise technologique loadbee, basée à Stuttgart, aide les boutiques en ligne et les marques à mieux présenter leurs produits en ligne. Avec loadbee, les fabricants et les détaillants en ligne peuvent intégrer des informations complètes et pertinentes sur les produits dans les boutiques en ligne – en plus des informations des revendeurs déjà disponibles.

Rapide et facile pour les marques et les revendeurs

L’intégration de loadbee dans les boutiques en ligne se fait par simple opération de copier/coller. Dès que le détaillant en ligne a intégré le lien et que la marque a automatiquement chargé ses informations produits sur la plateforme loadbee, les marques et les revendeurs peuvent offrir à leurs clients une meilleure expérience d’achat avec des informations produits complètes.

Prouvé : 25 % de ventes en plus avec loadbeeLes partenaires de loadbee tels que Bosch-Siemens-Haushaltsgeräte ont augmenté leur taux de conversion jusqu’à 25 %. Avec loadbee, les revendeurs complètent leur propre contenu avec des informations sur les produits, pertinentes et émotionnellement attrayantes, provenant de plus de 300 marques qui travaillent déjà avec loadbee.

Avec loadbee, plus de 300 fabricants de marque touchent chaque jour plus d’un million de clients sur les pages de détails des produits de plus de 1 300 boutiques en ligne. De cette manière, les fabricants de marque complètent les informations sur les produits des détaillants en ligne dans tous les secteurs d’activité et dans plus de 40 pays. Des tests comparatifs ont prouvé que l’utilisation de loadbee génère 25 % de ventes supplémentaires. L’entreprise loadbee a été fondée en 2013 à Stuttgart, en Allemagne.

Contact pour les fabricants :
Tél. : +49 711 914 017 46
e-mail : brands@loadbee.com
 

Contact pour les revendeurs :
Tél. : +49 711 914 017 56
e-mail : retailers@loadbee.com

Contact presse :
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Tél. : +49 170 7068 633
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