Inauguration du nouvel entrepôt central de Rototilt : « Un grand jour pour nos clients »
Rototilt vient d’inaugurer son centre de distribution à Rosersberg, un emplacement stratégique à proximité de l’aéroport d’Arlanda, au nord de Stockholm, Suède. Cet investissement permettra de réduire les délais et d’améliorer la flexibilité et la disponibilité.
Dans les pays nordiques, les commandes passées à 16 h pourront être livrées dès le lendemain.
– Il s’agit d’un investissement à long terme dans notre marché d’après-vente qui nous permet d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous savons à quel point il est important de maintenir ses machines en marche, explique Jan Karlsson, responsable du marché d’après-vente.
L’inauguration s’est déroulée en grande pompe, avec coupure de ruban, visite du centre de distribution, repas et champagne pour les clients, revendeurs et médias invités.
– C’est un grand jour pour nous et une étape importante pour notre croissance ainsi que pour nos clients, qui remarqueront cette amélioration, constate Jan.
Le centre de distribution est situé sur un tout nouveau site construit par la société de logistique mondiale DSV. Rototilt y dispose d’une surface au sol de 2500 mètres carrés et de 2000 emplacements de palettes. L’efficacité pour les clients a été le mot d’ordre lorsque Rototilt et DSV ont développé ce service. Un entrepôt automatique contrôlé par ordinateur apporte les petits produits vers un poste où ils sont emballés et envoyés avec traçabilité. Cet entrepôt central permettra à Rototilt de concentrer toute sa gamme de pièces de rechange à Rosersberg plutôt qu’à Vindeln.
– Toutes les pièces de rechange seront envoyées d’ici. Maintenant que nous avons séparé la production et l’entrepôt d’après-vente, nous disposons de nouvelles possibilités. C’était une exigence de la part de nos clients – les machines doivent être disponibles en permanence et nous voulons développer notre service après-vente en conséquence. Cet investissement est un grand pas en avant, déclare Jan.
Rosersberg se trouve au cœur du centre logistique du nord de Stockholm, à 7 kilomètres de l’aéroport d’Arlanda et à 1 kilomètre de l’autoroute E4. Cela fera une grande différence pour les clients des pays nordiques, qui pourront passer une commande à 16 h et la recevoir le lendemain. Pour le reste de l’Europe, les expéditions prendront un jour de moins qu’avant.
– Nous avons mené une enquête approfondie pour trouver les meilleures solutions pour nos clients. Le choix du site et la collaboration avec DSV nous permettent de disposer de solutions de transport plus efficaces et plus rentables. Les locaux spacieux nous permettront également d’évoluer sans avoir à réaliser d’autres investissements immobiliers, explique Jan.
Le centre de distribution crée de nouvelles possibilités pour un travail de développement constant.
– Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers, nos clients attendent beaucoup de nous et nous cherchons constamment à améliorer notre service après-vente en fonction de leurs besoins accrus.
Jan Karlsson
After Market Manager
jan.karlsson@rototilt.com
Rototilt® transforme les pelles en des porte-outils efficaces. Nous développons des attaches rapides machine, des tiltrotateurs, des systèmes de contrôle, des outils et des solutions techniques permettant aux opérateurs du monde entier de travailler avec plus de sécurité, d’efficacité et de précision et d’obtenir de meilleurs résultats. Le siège social et le plus grand site de production de Rototilt sont situés à Vindeln, Suède, dont nous sommes originaires, mais nous sommes établis avec nos propres sociétés sur des marchés dans le monde entier.
