77% dos portugueses revela que a sua empresa foi capaz de responder ao desafio de teletrabalho
Comunicado de imprensa
21 de dezembro 2020
77% dos portugueses revela que a sua empresa foi capaz de responder ao desafio de teletrabalho
• Portugueses sentem-se satisfeitos com a adoção do teletrabalho• 42% dos inquiridos avalia positivamente o apoio da sua chefia
Perante um cenário de confinamento, milhares de portugueses viram a sua rotina mudar, com a adoção de um regime de teletrabalho em larga escala por parte das empresas. De acordo com o Observatório de Tendências, um survey desenvolvido pelo Grupo Ageas Portugal e a Eurogroup Consulting Portugal, e que teve como propósito identificar as tendências emergentes do contexto de pandemia da COVID-19, 77% dos portugueses revelam-se satisfeitos com a forma como a sua empresa se ajustou ao teletrabalho. Menos de 10% admitem que a empresa poderia ter feito melhor, sendo os mais novos os que expressaram mais esta opinião.
Quando questionados sobre o apoio recebido por parte da chefia direta durante este período, 42% dos inquiridos avalia positivamente os seus líderes (21,4% bom e 21% muito bom). Apenas 10% dos inquiridos consideraram insuficiente este apoio. Inquiridos da América do Sul mostraram estar de forma geral mais satisfeitos com o desempenho das suas chefias diretas, com 36% a dar nota Muito Bom.
“Em relação ao teletrabalho, o desafio ainda continua a ser confiar nas pessoas, e perceber que não temos que controlar o número de horas presentes no escritório, mas temos que controlar cada vez mais os resultados. As chefias são a chave para que o teletrabalho funcione ou não” refere Hélder Figueiredo, Diretor de Recursos Humanos Grupo Trivalor SGPS, SA, no evento de lançamento do Observatório de Tendências. “Outro dos grandes desafios passa também pelo equilíbrio entre o presencial e o digital, para que não haja uma saturação dos formatos online.”
Confrontados com a experiência do teletrabalho, a apreciação dos inquiridos é relativamente boa, com uma média geral de 2,9 (entre 1 e 4). O fator idade, neste campo, demonstra algumas variações, com os mais jovens a ter uma opinião mais positiva (entre 18 a 24 anos: 3,60; 25-34:3,08) do que os mais velhos (+55: 2,76). Curiosamente, trabalhadores por conta própria são menos adeptos do teletrabalho, refletindo a necessidade de interação e socialização.
Em linha com a avaliação dos colaboradores, os gestores de equipa dizem-se confortáveis no seu papel de líderes nestes tempos (média de 2,99 entre 1 e 4).
Principais dificuldades observadas durante o teletrabalho
Apesar dos meios tecnológicos disponíveis, a ausência de contacto físico/presencial foi apontada como a principal dificuldade observada, tendo sido particularmente verdade para inquiridos mais seniores. A gestão da vida familiar foi a segunda maior dificuldade observada, criando mais obstáculos do que a tecnologia, com a qual a média dos inquiridos se sente confortável, confirmando a subida do nível de "literacia digital" da população. Os mais novos apontam também a queda de produtividade.
Catarina Tendeiro, Diretora de Recursos Humanos do Grupo Ageas Portugal, acrescenta “Claramente que, desde março, a pandemia impôs sérios sacrifícios e necessidade de agilidade a empresas e Colaboradores. Neste período foi também mais necessário estar ainda mais atento a cada uma das nossas pessoas. Olhar pela saúde mental de cada um, e ser um facilitador no meio da adversidade, garantir que o negócio continuava a pensar e a preparar as pessoas para esse futuro. É importante estar atento ao presente, mas manter sempre um olhar no dia de amanhã, pois só assim nos conseguimos adaptar melhor a novas circunstâncias.”
Como gostariam de trabalhar num futuro próximo?
Cerca de 62% dos inquiridos admite que gostaria de trabalhar a partir de casa, optando a maioria (cerca de 51%) por um modelo misto: 29% entre 50 a 99% do tempo em teletrabalho, e 22% com menos de 50% em teletrabalho. Os restantes inquiridos (38%) referem que não gostariam de trabalhar a partir de casa no futuro, notando-se uma ligeira resistência nas idades mais avançadas.
Sobre o Estudo
O Observatório de Tendências, desenvolvido pelo Grupo Ageas Portugal e a Eurogroup Consulting Portugal, tem como propósito identificar as tendências emergentes do contexto de pandemia da COVID-19, com ênfase nas transformações positivas que podem ocorrer na sociedade. Tendo como ponto de partida a resposta à pergunta “Como é que a crise sanitária e económica que enfrentamos influenciará o consumo, hábitos de vida e de trabalho de cada um de nós?”, o Observatório auscultou as mudanças nos valores, comportamentos e consciência social e ambiental da sociedade e em cada indivíduo nas dimensões Cidadão, Colaborador, Consumidor.
O inquérito do Observatório de Tendências 2020 foi realizado entre 9 e 23 de setembro de 2020, junto de uma amostra representativa de 1744 pessoas, maior do que 18 anos, residente em Portugal, de Norte a Sul do País. O questionário foi desenvolvido em formato online e conta com um intervalo de confiança de 95% e margem de erro de 2,35%. O mesmo estudo foi replicado em mais países da América Latina (Argentina, Chile, Uruguai) e na Europa do Norte (Alemanha, Luxemburgo).
SOBRE O GRUPO AGEAS PORTUGAL
Fundada em 1824, a Ageas é um grupo segurador internacional com sede em Bruxelas e presente em 14 países da Europa e da Ásia. A operar em Portugal, desde 2005, a Ageas aposta no país como um dos principais mercados, onde se pretende desenvolver, através de parcerias fortes e contribuindo para o desenvolvimento do país e da sociedade através da Fundação Ageas e ajudando os Clientes a gerir, antecipar e proteger-se contra riscos e imprevistos, para que possam viver o presente e o futuro com a máxima segurança e serenidade. A missão do Grupo Ageas Portugal é proporcionar uma experiência emocional e relevante na vida das pessoas, sendo um parceiro de referência nos seguros e o melhor local de trabalho para pessoas empreendedoras. Para isso, contamos com 1.281 Colaboradores e 2.722 Mediadores para prestar um serviço de excelência aos cerca de 1.7 milhões de Clientes das várias marcas comerciais: Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo. Com o objetivo de diversificar o negócio e estar próximo dos seus Clientes, o Grupo Ageas Portugal vai para além dos seguros, disponibilizando uma oferta alargada de serviços através da Clínica Médis, Kleya, Go Far, Ageas Repara e Mundo Ageas. Para mais informações pode visitar o website, https://www.grupoageas.pt/, ou seguir a página de Linkedin, https://www.linkedin.com/company/grupo-ageas-portugal/ ou Instagram, https://www.instagram.com/ageasgrupo.
SOBRE A EUROGROUP CONSULTING PORTUGAL
A Eurogroup Consulting Portugal é uma organização independente de consultoria de gestão, presente em Portugal há 25 anos, que tem como mote distintivo “A Arte da Mobilização”. Através da combinação de uma sólida base técnica e metodológica com a arte e experiência de fazer acontecer as mudanças nas organizações, a Eurogroup Consulting Portugal alinha Estratégia, Organização, Pessoas e Tecnologia, tornando cada pessoa autor e ator do processo de transformação da sua empresa e da sua própria evolução. A Eurogroup Consulting Portugal é ainda membro fundador da rede internacional de consultoria Nextcontinent, que conta, nos seus 66 escritórios, com mais de 7.000 profissionais que atuam em 38 países. Para mais informações visite o website da marca em https://www.eurogroupconsulting.pt/ e o seu perfil LinkedIn https://www.linkedin.com/company/eurogroup-consulting-portugal/.
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